Le PDG de l'application de vidéos courtes TikTok a déclaré le 15 juin que la société investirait des milliards de dollars en Asie du Sud-Est au cours des prochaines années, alors qu'un rapport a montré que son projet d'achat en ligne porte ses fruits.
L'entreprise de commerce électronique de TikTok (TikTok Shop) a gagné une part de marché significative dans la région seulement un an après son lancement.
L'Asie du Sud-Est, avec une population totale de 630 millions d'habitants, dont la moitié a moins de 30 ans, est l'un des plus grands marchés de TikTok en termes d'utilisateurs, générant plus de 325 millions de visiteurs mensuels sur l'application.
Cependant, la plateforme n’a pas encore réussi à transformer cette base d’utilisateurs en une source majeure de revenus du commerce électronique dans la région, car elle fait face à une concurrence féroce de la part de concurrents plus importants tels que Shopee de Sea (Singapour), Lazada d’Alibaba (Chine) et Tokopedia de GoTo (Indonésie).
« Nous investirons des milliards de dollars en Indonésie et en Asie du Sud-Est dans les prochaines années », a déclaré le PDG Shou Zi Chew lors d'un forum dans la capitale indonésienne Jakarta.
TikTok n'a pas fourni de détail sur ses plans de dépenses, mais a déclaré qu'il investirait dans la formation, la publicité et le soutien aux petits vendeurs qui souhaitent rejoindre sa plateforme de commerce électronique TikTok Shop.
« D'une équipe modeste d'environ 100 personnes, nous comptons désormais près de 8 000 employés en Asie du Sud-Est et 2 millions de fournisseurs sur la plateforme en Indonésie, la plus grande économie de la région », a déclaré M. Shou.
Shou Zi Chew, PDG de TikTok, participe à un événement en Indonésie le 15 juin 2023. Le marché de l'Asie du Sud-Est générera 4,4 milliards de dollars de revenus pour TikTok Shop en 2022. Photo : Yahoo!News
Les projets d'investissement de TikTok interviennent alors que la société chinoise fait l'objet d'un examen minutieux de la part de certains gouvernements et régulateurs, craignant que Pékin n'utilise l'application pour collecter les données des utilisateurs.
Des pays comme le Royaume-Uni et la Nouvelle-Zélande ont interdit l'application sur les téléphones gouvernementaux, des mesures qui, selon TikTok, étaient fondées sur des « idées fausses fondamentales » motivées par des raisons géopolitiques plus larges.
L'application n'a pas fait l'objet d'interdictions majeures sur les appareils gouvernementaux en Asie du Sud-Est, mais elle a fait l'objet d'un examen minutieux pour son contenu.
Malgré un retard par rapport à ses concurrents plus établis Shopee et Lazada, TikTok Shop est celui qui connaît la croissance la plus rapide, multipliant par sept sa valeur brute des marchandises (GMV) pour atteindre 4,4 milliards de dollars en 2022, contre un modeste 600 millions de dollars en 2021.
Depuis l'Indonésie, TikTok Shop s'est étendu de manière agressive à cinq autres marchés d'Asie du Sud-Est, dont beaucoup ont de grandes bases d'utilisateurs TikTok et ont investi dans l'amélioration de leurs capacités de commerce électronique, selon le représentant de Momentum Works, Weihan Chen.
La société détenue par ByteDance vise à quadrupler le GMV de TikTok Shop à l'échelle mondiale pour atteindre 20 milliards de dollars en 2023. Au-delà de l'Asie du Sud-Est, TikTok s'efforce également d'étendre ses ventes aux États-Unis et en Europe, bien que ces marchés ne représentent qu'une petite partie de ces 20 milliards de dollars, selon Bloomberg .
Nguyen Tuyet (selon Reuters, CNN, Yahoo! News)
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