Les touristes découvrent les produits du tourisme médical à Ho Chi Minh-Ville
Au Vietnam, fort de son dynamisme économique , social et culturel, Hô-Chi-Minh-Ville dispose d'un fort potentiel pour développer des offres de tourisme médical à l'échelle régionale. Selon le Département du Tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, le développement d'applications de haute technologie, la recherche et le traitement approfondis, et notamment la créativité dans la conception de programmes touristiques combinant examens médicaux, soins et visites touristiques à Hô-Chi-Minh-Ville et dans les environs, constituent autant d'atouts pour Hô-Chi-Minh-Ville et faire du tourisme médical un produit touristique à fort potentiel et ambitionner de créer une marque régionale d'ici 2030.
Un représentant du Département du Tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville a déclaré qu'en 2023, Hô-Chi-Minh-Ville a annoncé près de 50 produits touristiques, dont 20 nouveaux, attrayants et uniques, destinés à de nombreux segments de la classe moyenne et haut de gamme. Le secteur du tourisme médical a notamment connu un essor considérable avec l'annonce de 30 programmes combinés combinant tourisme médical et soins de santé, adaptés aux marchés touristiques nationaux et internationaux. Le manuel du tourisme médical a également été mis à jour, complété et adapté en six langues, avec un contenu concis et clair pour une compréhension et un accès faciles aux touristes. Il s'agit notamment de promouvoir et de promouvoir les produits du tourisme médical afin d'attirer les touristes sur le marché cambodgien, ainsi que d'étudier et de tirer les leçons des expériences de développement de modèles de tourisme médical en Thaïlande.
Pour Hô-Chi-Minh-Ville, développer et valoriser l'image touristique du centre économique le plus dynamique du pays s'inscrit non seulement dans la tendance générale du tourisme mondial, mais contribue également à diversifier l'offre, à répondre aux besoins toujours plus variés des touristes et à accroître l'attractivité des destinations de Hô-Chi-Minh-Ville afin de stimuler la croissance du tourisme national et international. Avant la pandémie de Covid-19, le tourisme médical rapportait environ 2 milliards de dollars de revenus annuels à l'industrie touristique de la ville.
Mme Bui Thi Ngoc Hieu, directrice adjointe du département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a indiqué que les produits de tourisme médical de la ville présentent encore de nombreuses préoccupations et difficultés et certaines lacunes qui doivent être améliorées, telles que le manque de ressources humaines maîtrisant les langues médicales, la promotion non professionnelle des produits de tourisme médical, la plupart des hôpitaux de la ville ne disposent pas de certificats internationaux permettant aux patients étrangers d'utiliser une assurance mondiale, et il n'existe pas de lien étroit entre les établissements médicaux, les agences de voyages et les hôtels pour former une chaîne de produits complète.
Le Dr Nguyen Van Vinh Chau, directeur adjoint du département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que l'orientation du développement du secteur de la santé de la ville proposait sept groupes de solutions pour faire rapidement de Hô-Chi-Minh-Ville un pôle de santé de la région ASEAN. Ces solutions incluent le développement de la médecine moderne et traditionnelle pour accompagner le développement du tourisme médical, en mettant l'accent sur la création et la fourniture de services de qualité répondant aux divers besoins du tourisme médical. À long terme, Hô-Chi-Minh-Ville élabore un projet de développement du tourisme médical d'ici 2023, avec une vision à l'horizon 2045.
M. Nguyen Minh Man, Directeur de la Communication - Marketing de la Société TSTtourist, a reconnu que dans le contexte de forte concurrence internationale, de nombreux pays de la région comme la Thaïlande, Singapour... en plus de développer le tourisme traditionnel, ont promu des campagnes pour attirer les touristes à travers le tourisme de santé, le tourisme médical... devenant l'un des produits touristiques typiques, attirant un grand nombre de touristes avec une bonne capacité financière, y compris les touristes vietnamiens.
Selon M. Man, afin d'exploiter les atouts et de faire du tourisme médical un produit touristique unique dans un avenir proche, l'industrie touristique et les agences de voyages d'Hô-Chi-Minh-Ville, ainsi que les établissements médicaux publics et privés, doivent renforcer leurs liens pour évaluer les besoins des clients, identifier les problèmes existants et proposer des solutions viables. L'objectif est de créer une orientation spécifique adaptée aux tendances de la demande régionale et mondiale, et de se concentrer sur le développement d'infrastructures et d'infrastructures adaptées à l'ampleur du développement. L'accent doit être mis sur la formation de ressources humaines qualifiées, notamment en langues étrangères, afin d'améliorer les capacités d'accueil des clients. Par ailleurs, il convient de mettre l'accent sur la formation spécialisée du personnel touristique et d'intensifier la promotion régulière afin de renforcer l'image de marque du tourisme médical de la ville.
Un représentant de Vietravel Tourism Company a indiqué que le Vietnam dispose d'un fort potentiel de développement du tourisme médical. Cependant, l'exploitation de ce type de tourisme n'a pas encore été véritablement efficace. La plupart des entreprises touristiques se sont concentrées sur les domaines les plus accessibles, notamment l'amélioration de la santé mentale des touristes grâce à la thérapie par l'exercice, aux massages et à la relaxation en pleine nature. Des services plus spécialisés ne sont pas encore accessibles. Il est donc nécessaire de promouvoir la communication sur la supériorité du secteur médical national, de faciliter l'accès aux produits du tourisme médical et de diversifier les produits, des soins de santé mentale et de beauté non invasive à la chirurgie esthétique, à la dentisterie, aux examens et traitements musculo-squelettiques. Il est notamment essentiel de rapprocher les thérapies asiatiques des touristes internationaux afin de gagner leur confiance.
HOANG HAI
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