Selon une récente étude de marque menée par Decision Lab, partenaire de YouGov au Vietnam, les facteurs clés qui rapprochent les banques du cœur des clients sont l'image de marque, la qualité du service, la valeur, la satisfaction, la réputation et la capacité de recommandation. Ce sont également des piliers sur lesquels TPBank investit et s'améliore constamment, notamment pour le segment haut de gamme. TPBank a récemment été classée parmi les 7 meilleures banques du Vietnam par Decision Lab.
Dans le parcours visant à façonner le style de vie et les finances de l’élite, TPBank Premier Banking n’est pas seulement un service, mais une expérience « sur mesure » – répondant au désir maximal de personnalisation, de sophistication et de normes internationales dans chaque transaction.
M. Dinh Van Chien, Directeur général adjoint et Directeur des services bancaires aux particuliers, a déclaré : « TPBank accorde une attention particulière et réalise des investissements stratégiques au segment de clientèle haut de gamme. Nous élaborons des solutions adaptées et sur mesure pour chaque client, afin de lui offrir la meilleure expérience et une satisfaction maximale. En 2025, TPBank déploiera notamment davantage de programmes pour attirer ce segment de clientèle potentiel. »
Service 5 étoiles – Privilèges exclusifs pour les VIP
Conscients que le temps est précieux pour chaque client privilégié, TPBank leur offre des privilèges prioritaires. Sans attente ni interruption, ils peuvent choisir des transactions prioritaires au guichet, dans un espace luxueux et élégant réservé aux membres TPBank Premier Banking, effectuer leurs transactions via TPBank LiveBank 24h/24 et 7j/7, ou encore effectuer leurs transactions par téléphone en toute sécurité.
En plus des services prioritaires, l'équipe d'experts financiers professionnels de TPBank est toujours prête à vous accompagner tout au long du processus, en fournissant des conseils dédiés afin que les clients puissent être assurés de profiter du maximum de services et de solutions financières optimales.
Grâce à ses atouts technologiques, TPBank a développé une version d'application dédiée aux clients Premier, dotée de fonctionnalités de sécurité avancées, intégrant des couches de sécurité biométriques avancées conformes aux normes internationales, telles que la reconnaissance faciale et les empreintes digitales. Les utilisateurs peuvent notamment protéger proactivement leurs actifs grâce à la fonction de clôture de livret d'épargne en ligne, tout en bénéficiant d'une solution d'assurance prenant en charge le remboursement des pertes dues à la fraude en ligne, déployée par TPBank pour renforcer leur sécurité financière personnelle.
Depuis lors, de nombreux jeunes clients prospères et une génération d'âge moyen moderne, au sommet de leur carrière et appréciant les expériences financières personnalisées, font confiance à TPBank pour leur confier leurs actifs. Ce segment de clientèle représente également une part importante de la clientèle haut de gamme de TPBank.
De plus, avec une interface intelligente et facile à utiliser et des utilitaires tels que la gestion des cartes, le paiement, la gestion des prêts, l'investissement, l'achat d'or en ligne, la vente de devises étrangères en ligne, ... et des fonctionnalités de personnalisation des applications AI, TPBank App n'est pas seulement une application financière, mais accompagne également les clients en tant qu'assistant financier personnel fiable.
Bénéficiez d'offres mondiales exclusives
L’un des points forts du système de services bancaires TPBank Premier est le privilège exclusif réservé aux clients haut de gamme.
L'expérience culinaire ultime est également sublimée par des privilèges gastronomiques haut de gamme. Nos clients réguliers profitent de festins exquis dans des restaurants prestigieux, certifiés Michelin et des restaurants de luxe, avec des réductions allant jusqu'à 50 %. Chaque repas est non seulement un mélange de saveurs incomparables, mais aussi une expérience culinaire unique.
En améliorant les voyages de luxe, TPBank offre également un privilège spécial de remise en argent allant jusqu'à 8 % pour les services de réservation d'hôtel dans le monde entier, en particulier une remise de 20 % lors de la réservation d'hôtels à des dates doubles (5 mai, 6 juin, 7 juillet, 8 août, 9 septembre) en 2025, sur l'application Agoda.
Non seulement les titulaires de la carte TPBank Visa Signature profitent de vacances dans les complexes hôteliers les plus luxueux qui offrent un confort absolu, mais lorsqu'ils dépensent des cartes à l'étranger, ils bénéficient également de frais de conversion de devises étrangères de seulement 0,95 % ; de paiements échelonnés flexibles avec un taux d'intérêt de 0 % sans limite de valeur de transaction pour toutes les dépenses.
Grâce à sa gamme de privilèges spécialement conçus, la carte Visa Signature de TPBank démontre son attrait irrésistible grâce à la croissance constante du nombre de cartes émises chaque année. En 2024, TPBank a été désignée par Visa « Banque leader en termes de croissance des dépenses par carte de crédit premium ».
Outre la carte TPBank Visa Signature, la carte TPBank World MasterCard est également choisie par de nombreux clients haut de gamme, en particulier ceux qui dépensent beaucoup dans les domaines de la santé et de l'éducation avec une incitation au cashback allant jusqu'à 8 %.
Actuellement, TPBank met en place de nombreux programmes de remerciement réservés aux nouveaux clients premium, avec des cadeaux d'une valeur maximale de 30 000 000 VND. Pour bénéficier d'un service client premium et devenir membre TPBank Premier Banking, les clients peuvent se rendre dans n'importe quelle agence/bureau de transaction TPBank ou contacter le service client TPBank, disponible 24h/24 et 7j/7, au 1900 6036/1900 58 58 85, pour obtenir des conseils détaillés. |
PV
Source : https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html
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