Découvrez une série de nouveaux utilitaires sur l'application bancaire numérique MSB mBank | Entrepreneur

Retirer de l'argent sans carte

En se concentrant sur l'investissement, le développement et l'application de la technologie numérique à la vie, MSB a déployé avec succès des fonctionnalités pratiques sur l'application MSB mBank, permettant aux utilisateurs de retirer de l'argent sans carte physique. Plus précisément, MSB a lancé le service de retrait d'espèces par code aux distributeurs automatiques de billets et aux STM (Smart Tell Machines) pour aider les clients à effectuer des transactions plus rapidement, plus facilement et plus en toute sécurité lors du retrait d'argent sans avoir à transporter une carte de débit bancaire. Les opérations s'effectuent facilement, rapidement sur les applications bancaires et sont hautement sécurisées.

Découvrez une série de nouveaux utilitaires sur l'application bancaire numérique MSB mBank

De plus, les clients peuvent également scanner des codes QR pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques de billets à l'aide d'appareils mobiles intelligents. Ce service permet aux titulaires de cartes de débit nationales MSB de posséder une carte de débit virtuelle pour retirer de l'argent à l'aide d'un code QR dans des banques interbancaires telles que : BIDV, Vietcombank, Agribank , Sacombank, Saigonbank, NCB, Nam A Bank.

Gérer les fluctuations de solde par SMS

Dans le but d'améliorer la qualité du service et d'offrir aux clients une expérience transparente, sûre et sécurisée, MSB a lancé la fonctionnalité de gestion « Service de notification de changement de solde par SMS » directement sur l'application MSB mBank, aidant les clients à s'inscrire et à gérer facilement le service sans avoir à se rendre au comptoir des transactions.

Afin d'améliorer la qualité du service client, MSB a récemment lancé un centre d'assistance en ligne directement sur l'application MSB mBank, aidant les clients à gérer leurs comptes et à répondre aux questions fréquemment posées sans avoir à contacter le centre d'appels ou à se rendre au comptoir des transactions.

Ce centre accompagnera toujours les clients pendant le processus d'utilisation pour les assister et répondre rapidement aux questions liées à la gestion de compte, au transfert d'argent, à l'épargne électronique, au dépôt/paiement, aux services de cartes, aux prêts... sans avoir à quitter l'écran ou à passer à un autre navigateur, aidant ainsi les clients à avoir une expérience plus complète et plus fluide.

La recherche et le lancement continus de services sur l'application MSB mBank démontrent l'objectif de devenir une banque avec la meilleure qualité de service basée sur une plate-forme numérique moderne.

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