Outre ces politiques très appréciées des utilisateurs, Di Dong Viet prolongera la période d'essai gratuite des produits d'occasion, tels que les téléphones, tablettes, iPad, MacBooks et Apple Watch, à 30 jours. Pendant un mois d'utilisation, les clients pourront vérifier librement la qualité du produit, ses fonctionnalités, sa batterie et son fonctionnement.
Pendant la période d'essai, les clients peuvent échanger, retourner ou rembourser leur appareil, même s'il ne leur convient pas. Cette politique, pionnière sur le marché actuel des appareils d'occasion, répond également aux nombreuses préoccupations des consommateurs en matière de transparence et de service après-vente.
Outre l'essai gratuit de 30 jours, les appareils d'occasion de Di Dong Viet bénéficient d'une garantie d'échange de 1 pour 1 dans les 6 mois, protégeant ainsi les utilisateurs des risques techniques liés à l'utilisation. Pour les utilisateurs qui envisagent d'acheter un appareil d'occasion mais qui s'inquiètent de la batterie, Di Dong Viet propose également une garantie de batterie allant jusqu'à 10 ans, une innovation sans précédent dans le secteur de l'occasion.
En revanche, les clients souhaitant remplacer leurs appareils bénéficieront également d'avantages exclusifs grâce au programme d'échange de modèles anciens contre nouveaux. En apportant leur ancien appareil chez Di Dong Viet pour une expertise, ils bénéficieront immédiatement du service de base V-Care, gratuit pendant un an, et d'une subvention pouvant atteindre 4,5 millions de VND pour la mise à niveau de leur appareil. La vérification complète de l'ancien appareil ne prend que 5 minutes environ. L'entreprise s'engage à ne pas le démonter, mais à examiner son apparence rapidement et facilement, tout en garantissant sa sécurité.
De plus, lors de l'achat d'une machine d'occasion, les clients peuvent toujours choisir le mode de paiement « Versement 30 » : 0 frais, 0 % d'intérêt, 0 VND d'acompte pour équilibrer facilement les finances et être flexible dans le paiement et les achats.
Un représentant de Mobile World a déclaré : « Nous espérons que les utilisateurs auront une vision totalement nouvelle des appareils d'occasion, qui ne sont pas des produits de remplacement temporaires, mais une solution d'achat durable s'ils sont inspectés avec soin et bénéficient d'un service après-vente de qualité supérieure. Notre objectif est d'offrir aux clients une tranquillité d'esprit totale lorsqu'ils choisissent des produits technologiques d'occasion, tout en bénéficiant d'un service client et de conditions encore meilleures que celles des appareils neufs. »
Source : https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
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