Lors de la conférence de formation, la professeure agrégée Dr Do Thi Thu Hang, cheffe du département professionnel de l'Association des journalistes vietnamiens et conférencière principale, a transmis des informations sur la gestion et la communication de crise. Elle a donné de nombreux exemples pratiques de gestion de crise, minimisé ou évité les impacts négatifs causés par une crise et protégé la réputation et l'image de l'organisation.
La professeure agrégée, Dr Do Thi Thu Hang, directrice du département professionnel de l'Association des journalistes vietnamiens, a partagé son expérience en matière de médias, de journalisme et de gestion de crise. Photo : Le Tam
Le conférencier analyse également les éléments et les étapes de la gestion de crise et évalue son efficacité. Il tire également les leçons de la gestion de la communication de crise.
Le thème 2 porte sur la pratique des outils de gestion de crise. Certaines organisations et entreprises organisent des conférences de presse ; utilisent des outils tels que des supports de presse et publient des informations dans les journaux et les médias ; utilisent les réseaux sociaux et la communication sur Internet ; utilisent les canaux d'information officiels : documents officiels, décisions ; utilisent des outils juridiques ; plaident et négocient ; consultent et interagissent avec d'autres personnes.
En outre, la professeure associée, Dr Do Thi Thu Hang, a également passé du temps à discuter et à répondre aux questions des officiers et des employés de la Military Commercial Joint Stock Bank ayant des connaissances liées à la gestion de crise et à la communication de crise, et a en même temps partagé des expériences efficaces et pratiques.
La professeure agrégée, Dr Do Thi Thu Hang, a présenté des ouvrages sur le journalisme, les médias et les réseaux sociaux. Photo : Le Tam
M. Chu Hai Cong, chef de cabinet du PDG de la Military Commercial Joint Stock Bank, a déclaré : « Le secteur financier et bancaire est l'épine dorsale et le moteur de l' économie nationale. Il joue un rôle important dans la stabilisation de la macroéconomie et le soutien et la promotion de la croissance. Les politiques et produits financiers et bancaires ont toujours une grande influence sur la société et retiennent l'attention du plus grand nombre. »
C'est pourquoi les médias et la presse spécialisés dans ce domaine s'y intéressent et s'y intéressent particulièrement. Il s'agit d'un lien privilégié entre les décideurs politiques, les organismes, les fournisseurs de produits financiers et les clients particuliers et institutionnels. C'est la première fois que MB organise une formation sur ce sujet à l'échelle du Groupe.
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