Le centre médical régional de Son Tra améliore la qualité des soins de santé pour les résidents et les touristes.

Des médecins du Centre médical régional de Son Tra examinent des patients de la région. Photo : LE HUNG

Objectif : la satisfaction des patients

Figurant parmi les pionniers de la transformation numérique dans le secteur de la santé, le Centre médical régional de Son Tra souhaite investir dans les technologies intelligentes et les appliquer concrètement afin d'améliorer l'efficacité de la gestion et du fonctionnement des examens et traitements médicaux, permettant ainsi à la population de bénéficier de services médicaux de haute qualité.

Le déploiement de « bornes médicales intelligentes » et d'un logiciel de prise de rendez-vous en ligne au sein du centre permet aux patients de s'inscrire à des examens et traitements médicaux en utilisant leur carte d'identité nationale intégrée à une puce, le VNeID, et la reconnaissance faciale.

Le centre met également en œuvre un système intelligent de triage des patients, vérifiant les identités grâce aux données de l'assurance sociale, attribuant des numéros de file d'attente et traitant les paiements des frais d'inscription directement aux bornes... Cela contribue à minimiser les procédures papier et à réduire les temps d'attente des patients.

De juillet 2024 à aujourd'hui, le nombre d'examens et de traitements médicaux effectués à l'aide de cartes d'identité de citoyen a atteint plus de 89,6 % (soit un total de plus de 374 340 admissions).

Il s'agit également de l'un des premiers établissements médicaux de la ville à utiliser le paiement intelligent par codes QR, ce qui porte le taux de paiements sans espèces à 74 %, garantissant ainsi transparence et commodité des transactions.

De plus, l'échange de données en ligne pour les examens médicaux des conducteurs et les renouvellements de permis de conduire au niveau 4, ainsi que l'intégration des dossiers médicaux électroniques, ont optimisé le processus d'examen et de traitement médical au centre.

Depuis sa mise en œuvre, le nombre de certificats d'examen médical des conducteurs a dépassé 5 840.

Le docteur Ngo Van Dinh Hoai, directeur du Centre médical régional de Son Tra, a déclaré : « Le Centre élabore un plan visant à déployer l'utilisation de dossiers médicaux électroniques sur l'application VNeID pour servir l'inscription aux examens médicaux, les documents de recommandation et les documents de rendez-vous pour les réexamens.

Au cours des 5 derniers mois, le centre a lié les données des livres de santé électroniques VNeID 89 492/103 499 enregistrements (atteignant 86,5 %) et devrait terminer cela en 2025.

Mettre l'accent sur le développement du tourisme médical

Le centre médical régional de Son Tra a été récemment construit et modernisé par la ville, avec l'achat d'équipements modernes, et dispose désormais d'une capacité de 250 lits et de 4 salles d'opération.

Des médecins et des infirmières du centre médical régional de Son Tra opèrent un patient. Photo : LE HUNG

Le Dr Ngo Van Dinh Hoai a déclaré que le centre s'attache à améliorer les qualifications et les compétences professionnelles du personnel médical, à répondre à la demande croissante d'examens et de traitements médicaux de la population ; à atteindre progressivement l'objectif de développer un établissement de 350 lits d'hôpital entre 2025 et 2030, capable d'accueillir de 1 500 à 2 000 patients par jour, et à devenir un hôpital de catégorie 1 d'une capacité de 600 lits d'ici 2050.

À ce jour, le Centre médical régional de Son Tra a été agréé par le ministère de la Santé pour 3 302 interventions médicales dans diverses spécialités. Ceci témoigne du développement constant du centre pour répondre aux besoins de santé des résidents locaux et des touristes.

Depuis 2019, et notamment grâce à sa participation au projet d'hôpital satellite, le centre a acquis une maîtrise considérable de techniques avancées dans les domaines de la réanimation d'urgence, de la chirurgie endoscopique des systèmes digestif et urinaire, des traumatismes orthopédiques, des soins d'urgence obstétricaux et gynécologiques et des soins néonatals, réalisant avec succès de nombreuses interventions chirurgicales complexes et contribuant à alléger la charge pesant sur les hôpitaux de niveau supérieur.

Actuellement, le centre est en mesure de réaliser de nombreux services techniques de type 1 et des services techniques spéciaux, ainsi que des techniques de diagnostic avancées permettant de détecter les maladies à un stade précoce et d'améliorer l'efficacité des traitements.

Début 2024, le Centre médical régional de Son Tra a mis en service une unité de tourisme médical afin d'améliorer la qualité des services médicaux et de promouvoir le développement touristique de la ville.

L'unité de tourisme médical a bénéficié d'une formation dispensée par des experts de l'Institut des cellules souches de l'Université nationale du Vietnam à Hô Chi Minh -Ville et du Centre médical universitaire de Hô Chi Minh-Ville sur l'application des cellules souches dans les traitements médicaux, esthétiques et les solutions pour le traitement de l'arthrose du genou...

Ces services de tourisme médical répondent en partie à la demande croissante de services de santé diversifiés et de haute qualité de la part des habitants et des touristes visitant Da Nang pour le tourisme de santé et de bien-être.

« Grâce à d’importants investissements dans les infrastructures, les équipements médicaux modernes, les ressources humaines et la technologie, le centre continue de concevoir et de développer des produits de tourisme médical, améliorant constamment la qualité des soins hospitaliers et répondant aux besoins d’examens médicaux, de traitements et de soins de santé des populations locales et des touristes », a déclaré le Dr Hoai.

Source : https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html