Comme communiqué à tous les clients (voir les détails ici : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-ve-viec-ngung-gd-tren-the-ghi-no-cong-nghe-tu ), VPBank annonce des notes importantes relatives aux cartes de débit internationales émises par VPBank :
1. À compter du 1er juillet 2025 , VPBank cessera de prendre en charge toutes les transactions avec des cartes de débit internationales utilisant la technologie magnétique émises par VPBank.
2. Le système VPBank désactivera automatiquement les cartes utilisant la technologie magnétique. VPBank vous encourage également à annuler les cartes physiques afin d'éviter de divulguer les informations personnelles qu'elles contiennent.
3. VPBank a pris en charge l'émission d'une carte à puce de remplacement entièrement gratuite. Si vous n'avez pas effectué la conversion, veuillez vous inscrire en vous connectant à l'application VPBank NEO et en suivant les instructions disponibles ici : https://www.vpbank.com.vn/-/media/VPBank%20Latest/1Retail/Debit-Cards/2024/Huong-dan-mo-the-ghi-no-quoc-te-vat-ly-tren-ung-dung-VPBank-NEO.pdf ou en contactant une agence VPBank.
Les cartes à puce sont conçues avec une technologie moderne, sécurisées selon les normes VCCS, stockent des informations à l'aide de micropuces (au lieu de simplement stocker des informations à l'aide de bandes magnétiques) et créent un code unique pour chaque transaction, contribuant ainsi à mieux protéger les données personnelles et à prévenir la fraude.
Carte à technologie magnétique | Carte à technologie de puce |
Le dos de la carte comporte une longue bande magnétique marron/noire/blanche ; les informations sont cryptées une fois, le niveau de sécurité est donc faible. | Équipé d'une puce électronique et d'un symbole de barre de signal pour afficher le paiement sans contact ; La forme de cryptage des informations change en permanence, de sorte que le niveau de sécurité est élevé. |
VPBank estime qu'avec le déploiement de la technologie de carte de débit à puce en remplacement, toutes vos transactions par carte seront plus pratiques avec une sécurité maximale, et chaque expérience de point de contact sera améliorée.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter :
Portail du service client : https://cskh.vpbank.com.vn
Hotline : 1800 888 969 (pour les clients privés)/ 1800 545 415 (pour les clients prioritaires)/ 1900 545 415 (pour les clients standard)
Courriel : [email protected] (pour les clients prioritaires) ou [email protected] (pour les clients standard)
Nous vous remercions sincèrement et vous souhaitons une merveilleuse expérience lors de l'utilisation des produits et services de VPBank.
Source : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/tu-01-7-2025-vpbank-ngung-tro-tat-ca-giao-dich-cua-the-ghi-no-cong-nghe-tu
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