Des produits aux services : Prudential confirme sa position et sa réputation reconnues tant au niveau national qu'international.

En particulier, les prix Insurance Asia Award et VnReport Top 10 List ont tous deux cité Prudential dans leurs catégories et listes respectives, confirmant ainsi la position de l'entreprise en tant que modèle du secteur grâce à ses efforts pour innover en matière de produits et améliorer la qualité du service offert aux clients.

Récemment, le nouveau produit d'assurance-vie universelle de Prudential, PRU-MAX PROTECTION, a reçu le prix du « Nouveau produit d'assurance de l'année » lors des Insurance Asia Awards 2025. Ce produit est conçu pour optimiser la protection offerte par prime aux clients, tout en leur permettant de constituer une épargne durable grâce à des taux d'intérêt garantis et des bonus attractifs. Il témoigne de l'engagement de l'entreprise en faveur de l'innovation continue et de la conception de solutions de protection financière avancées, adaptées aux besoins croissants des familles vietnamiennes.

Dans le même temps, lors des Insurance Asia Awards 2025, Prudential a également reçu le prix de « l'initiative de formation et de développement de l'année » pour son programme de développement des capacités de gestion d'entreprise destiné aux directeurs des agences générales – une initiative stratégique visant à améliorer les capacités de gestion opérationnelle, financière et des ressources humaines de l'équipe dirigeante du réseau d'agences, démontrant clairement les efforts constants de Prudential pour construire des modèles opérationnels complets et méthodiques.

Le représentant de Prudential Vietnam a reçu le prix lors de la cérémonie des Insurance Asia Awards 2025.

La stratégie de formation visant à améliorer la qualité des consultants ne se limite pas au niveau de la direction, mais s'étend à l'ensemble de l'équipe de consultants, aidant ainsi Prudential à être en tête du nombre de MDRT au Vietnam pendant trois années consécutives, de 2023 à 2025.

Par ailleurs, la société a également étendu son modèle d'agence générale dans les grandes villes bénéficiant d'emplacements pratiques, contribuant ainsi à l'effort d'amélioration de la qualité du service à chaque point de contact avec le client.

Le modèle d'agence générale de Prudential dans les grandes villes

En outre, Prudential Vietnam démontre également sa responsabilité d'améliorer l'expérience client à chaque point de contact en appliquant les technologies d'IA (intelligence artificielle) et d'OCR (reconnaissance optique de caractères) pour réduire le délai d'évaluation et d'indemnisation des assurances de plusieurs jours à quelques minutes et en intégrant la technologie d'intelligence artificielle (IA générative) dans le processus d'« enregistrement vocal » lors de la consultation pour 100 % des nouveaux clients.

En 2025 également, Prudential a de nouveau été distinguée par Vietnam Report parmi les 10 compagnies d'assurance-vie les plus prestigieuses. Ce classement repose sur des critères tels que la solidité financière, la réputation médiatique et la satisfaction client. C'est la neuvième année consécutive que Prudential maintient sa position dans ce classement, témoignant ainsi de la confiance que lui accordent ses clients.

Forte d'une vision à long terme, Prudential Vietnam, dont la mission est d'apporter une tranquillité d'esprit totale à chaque famille vietnamienne, s'engage à accompagner ses clients tout au long de ce processus de transformation et à continuer d'affirmer sa position d'entreprise modèle dans le secteur, contribuant ainsi à bâtir un environnement commercial sain, moderne et axé sur la communauté.

Source : https://baohatinh.vn/tu-san-pham-den-dich-vu-prudential-khang-dinh-vi-the-cung-uy-tin-duoc-cong-nhan-trong-va-ngoai-nuoc-post295884.html