L'une des startups pionnières appliquant la technologie de l'IA artificielle dans le domaine de la création de contenu et du marketing au Vietnam est LovinBot, c'est l'une des startups vietnamiennes développant des assistants virtuels dans ce domaine, dès le début ChatGPT était encore en phase de test.
Le cofondateur de LovinBot, Dang Huu Son (Sonny Dang), a déclaré que cette startup propose actuellement deux produits principaux : un assistant de rédaction de contenu IA pour les particuliers et un agent IA, un assistant de nouvelle génération pour les entreprises.
Grâce à l'assistant de rédaction de contenu GPT-4, optimisé et entraîné pour améliorer le vietnamien pour les Vietnamiens, ce produit permet de réduire les coûts et d'augmenter les revenus de la rédaction de contenu créatif grâce à l'IA, avec plus de 600 modèles de contenu disponibles, notamment pour la rédaction de contenu SEO, de contenu commercial et de contenu web.
De plus, les utilisateurs peuvent utiliser la fonction Chat similaire à ChatGPT pour les Vietnamiens de manière entièrement gratuite. Actuellement, plus de 5 000 créateurs l'utilisent chaque jour.
Après le succès du premier assistant IA, grâce à l'expérience accumulée, à la capacité de maîtriser les dernières technologies d'IA et à la réception de nombreuses demandes d'entreprises pour une solution d'assistant IA polyvalente, c'est ce qui a motivé l'équipe d'ingénierie de cette startup vietnamienne à construire et à terminer les dernières étapes de test pour lancer LovinBot AI Agent.
AI Agent est la dernière technologie mondiale d'IA générative intégrée aux chatbots. Cette technologie gagne en intelligence car elle est capable de penser, de comprendre le contexte et de mieux répondre aux utilisateurs en langage naturel. AI Agent s'entraîne facilement à partir des données disponibles de l'entreprise, ce qui lui permet d'effectuer des tâches complexes telles que le conseil commercial étape par étape, de devenir un assistant RH pour conseiller le service des ressources humaines sur les politiques, ou encore de réagir en temps réel aux données financières connectées au site web, à la messagerie ou à toute autre plateforme nécessaire à l'entreprise, à un coût raisonnable.
M. Dang Huu Son a déclaré que grâce aux capacités de LovinBot AI Agent, l'équipe a reçu d'importantes commandes de partenaires dans les secteurs du e-commerce, de l'immobilier et de la finance. Le point commun de ces unités est qu'elles doivent toutes exploiter les données disponibles pour numériser le service client et les activités commerciales, réduire les coûts et améliorer l'expérience client grâce aux assistants IA.
Selon lui, avec le développement rapide de la technologie de l'IA, combiné à la nécessité de numériser les départements commerciaux pour réduire les coûts, l'intégration d'assistants IA sera une tendance inévitable dans un avenir proche.
Outre LovinBot, de nombreuses startups développent actuellement des assistants virtuels multifonctionnels pour la rédaction de contenu créatif ou la mise en œuvre de programmes marketing pour les entreprises. Par exemple, MaiKa AI, un assistant virtuel développé par OLLI Technology, basé sur la technologie ChatGPT et intégrant de nombreuses autres technologies d'IA avancées, a été créé pour aider les employés de bureau et les marketeurs à accomplir de nombreuses tâches simultanément, de manière simple, mais très méthodique et détaillée.
Contrairement à d'autres outils d'IA, où les utilisateurs doivent saisir eux-mêmes les commandes, MaiKa AI propose plus de 30 modèles de contenu standardisés pour répondre aux besoins de chaque type de contenu. Par exemple, les utilisateurs souhaitent rédiger des articles sur le référencement pour des sites web, des modèles de contenu publicitaire pour Facebook, du contenu à publier sur TikTok, du contenu d'e-mail marketing, ou encore comment titrer un article ou rédiger un blog… C'est très simple : il suffit de saisir les informations dans les champs prévus à cet effet dans les modèles, puis de cliquer sur « Créer du contenu » ; le tout s'exécutera instantanément.
De même, la plateforme de contenu IA d'Unikon avec des assistants virtuels multifonctionnels et multitâches peut être appliquée dans de nombreux domaines différents tels que les assistants d'écriture virtuels, les assistants de gestion de campagne virtuels ; les assistants de service client virtuels ; les assistants de recrutement de personnel virtuels ; les assistants virtuels pour le conseil en astrologie et en numérologie...
Ainsi, chaque assistant virtuel est construit sur la base d'une configuration selon des groupes fonctionnels : Compétence professionnelle et technique ; style et capacité de communication ; capacité d'apprentissage et de mémorisation ; capacité à interagir et à accompagner les clients... Cette configuration est personnalisée en fonction des besoins du client.
De plus, les assistants virtuels peuvent également être facilement intégrés dans différentes plateformes ; utilisés directement sur la plateforme de contenu IA, intégrés au site Web du client ou à tout canal social appartenant au client (facebook, zalo, tiktok...).
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