Il s'agit du commentaire de M. Le Hong Quang - Directeur général de la société par actions MISA dans le cadre de la séance de travail avec l'Association vietnamienne des administrateurs de sociétés (VACD) qui s'est tenue le 23 avril 2025 au siège de la société.
La réunion a ouvert une opportunité précieuse pour MISA de partager des expériences pratiques dans l'application de l'intelligence artificielle (IA) et des données intelligentes dans la gestion et les opérations des entreprises membres du VACD.
Étaient présents à la réunion, au nom de MISA, M. Le Hong Quang, directeur général, ainsi que les dirigeants et cadres de l'entreprise. Au nom de VACD, étaient également présents M. Nguyen Duc Thuan, président, M. Nguyen Cao Cuong, vice-président permanent, M. Nguyen Cong Cuong, vice-président, et près de 30 membres.
Lors de la réunion, le directeur général Le Hong Quang s'est dit honoré d'accueillir VACD chez MISA. Il a déclaré : « Si, par le passé, le modèle de production des entreprises reposait principalement sur l'électricité et les ressources, aujourd'hui, les méthodes de production numériques sont le facteur déterminant de leur avantage concurrentiel. Il s'agit d'un changement fondamental dans la pensée et l'action. Parallèlement, l'application de l'IA ne doit pas être spontanée, mais créer un écho pour créer une valeur ajoutée significative. »
Avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de la technologie et toujours pionniers dans l'application des dernières technologies au monde telles que l'IA, les représentants de MISA espèrent apporter des valeurs pratiques et une expérience précieuse dans l'application de l'IA et des données dans la gestion et l'exploitation, contribuant à soutenir les entreprises membres du VACD pour se développer durablement.
Le président de l'Association, Nguyen Duc Thuan, a hautement apprécié les brillantes réalisations de la MISA, notamment l'application rigoureuse de l'IA, en phase avec les tendances technologiques actuelles. M. Thuan a exprimé son souhait d'entendre la MISA partager ses idées sur l'application de l'IA et des données intelligentes à la gestion afin d'aider les entreprises à améliorer leur productivité et leur compétitivité, contribuant ainsi au développement de la gestion du pays.
Dans cette optique, dans le cadre de la séance de travail, M. Le Hong Quang - Directeur général de MISA a partagé ses expériences dans l'application de l'IA et des données intelligentes dans les opérations internes de MISA et dans le développement de produits pour les clients.
Selon M. Quang, le taux d'entreprises appliquant l'IA à leur gestion est passé de 33 % en 2022 à 72 % en 2024 (selon IBM, Forbes et McKinsey). Cette technologie soutient fortement le service client (56 %), la cybersécurité (51 %), la gestion de la relation client (42 %) et la production de contenu (40 %). Les entreprises qui exploitent les données pour prendre des décisions peuvent multiplier par 23 leur taux d'attraction client par rapport aux entreprises traditionnelles.
Pour suivre la tendance de l'application de l'IA en gestion, MISA a développé l'assistant IA MISA AVA, intégré à la plateforme de gestion d'entreprise unifiée MISA AMIS. MISA AVA aide les entreprises à interroger rapidement les données, à fournir des rapports visuels et des analyses approfondies, créant ainsi une base solide pour les décisions stratégiques. Parallèlement, grâce à l'IA et à l'analyse des données, MISA AVA permet également de prévoir des indicateurs clés, de favoriser une gestion flexible et d'optimiser l'efficacité opérationnelle.
L'application de l'IA permet d'augmenter la productivité du service client de 1,71 fois, grâce à l'utilisation de 350 personnes au lieu de 600. Elle optimise également les processus financiers, automatise la comptabilité et accélère l'accès au financement des entreprises. Actuellement, 5 000 entreprises ont bénéficié d'un prêt de 20 000 milliards de VND grâce à la plateforme d'IA de MISA, avec un taux de réussite de décaissement quatre fois supérieur à celui des méthodes conventionnelles. En 2025, MISA prévoit de déployer AI Agent, un outil d'assistance automatique aux entreprises, pour accroître la productivité et réduire considérablement les coûts d'exploitation.
En conclusion, M. Quang a souligné que, premièrement, l'IA est une tendance inévitable, exigeant des entreprises une adaptation rapide pour conserver leur avantage concurrentiel. Deuxièmement, les entreprises doivent généraliser l'IA dans la gestion afin d'améliorer leurs performances, de développer une culture de prise de décision basée sur les données et de promouvoir la transformation numérique grâce à des plateformes de cloud computing intégrées à l'IA. Troisièmement, les entreprises doivent constamment analyser et planifier l'application de l'IA à chaque processus afin d'optimiser leur efficacité opérationnelle et managériale.
Parallèlement, M. Le Hong Quang a proposé de coopérer avec le VACD pour organiser des séminaires de sensibilisation et de développement des compétences en matière d'application de l'IA à la gestion d'entreprise. MISA est également disposé à participer en tant qu'intervenant/consultant aux événements du VACD afin de partager ses expériences en matière d'application de l'IA à la gestion d'entreprise et s'engage à fournir des solutions numériques intégrant l'IA, adaptées aux besoins des entreprises membres de toutes tailles, de tous secteurs, de tous domaines et à tous les stades de développement.
Après avoir écouté les échanges du représentant de MISA, les membres du VACD ont eu une discussion animée pour clarifier les enjeux liés à l'application de l'IA et à la création de données intelligentes pour la gestion. Parallèlement, les solutions intégrées d'IA de MISA ont suscité des attentes chez les membres, convaincus qu'elles contribueront à résoudre efficacement les problèmes de gestion de chaque entreprise.
Quelques autres photos de l'événement :
La rencontre et l'échange sont une occasion précieuse pour MISA de présenter les points forts de l'entreprise et en même temps de partager des expériences pratiques dans l'application de l'IA et des données à la gestion d'entreprise, contribuant à orienter l'état d'esprit de maîtrise de la technologie pour les membres du VACD, contribuant au développement commun de la communauté d'affaires vietnamienne à l'ère numérique.
Source : https://www.misa.vn/151529/ung-dung-ai-khong-nen-tu-phat-ma-can-cong-huong-de-tao-ra-gia-tri-lon/
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