Le Forum économique Suisse-Vietnam 2025 (SVEF 2025) s'est tenu pour la première fois au Vietnam, co-organisé par le Comité populaire de la ville de Da Nang et l'ambassade de Suisse au Vietnam, sur le thème : « Des partenariats innovants pour une croissance durable : connecter le Vietnam aux écosystèmes régionaux et mondiaux ».
L'événement a attiré la participation de près de 400 délégués nationaux et internationaux, dont des dirigeants d'agences d'État, des représentants du monde des affaires, des investisseurs et des partenaires de l'écosystème venus de Suisse, du Vietnam, d'Europe et de l'ASEAN.
Il s'agit d'un lieu de rencontre pour les dirigeants des secteurs public et privé des deux pays afin de promouvoir une coopération substantielle dans les domaines du commerce, de l'investissement et de l'innovation, en vue d'une croissance durable à long terme.
Dans son discours d'ouverture, M. Thomas Gass, ambassadeur extraordinaire et plénipotentiaire de Suisse au Vietnam, a déclaré que la Suisse était fière d'accompagner le Vietnam dans son processus de développement.
M. Thomas Gass estime qu'un commerce ouvert fondé sur des principes favorisera la transparence et l'innovation de part et d'autre. Le forum d'aujourd'hui devrait déboucher sur des engagements et des initiatives concrètes, contribuant ainsi au renforcement de la coopération entre la Suisse et le Vietnam.
Dans le cadre du SVEF 2025, le contenu approfondi sur « Les produits pharmaceutiques et l’innovation dans le secteur de la santé » a suscité un intérêt particulier de la part des délégués, des experts et des entreprises.
Mme Nguyen Do Quyen, directrice générale adjointe de FPT Retail et PDG du système pharmaceutique et du centre de vaccination de Long Chau, a partagé son expérience pratique dans le domaine des soins de santé et a apporté des idées sur l'application de l'intelligence artificielle (IA) dans le parcours des soins de santé complets.
Mme Nguyen Do Quyen a déclaré que Long Chau possède actuellement 2 400 pharmacies et plus de 200 centres de vaccination à travers le pays, desservant 33 millions de clients vietnamiens, soit près d'un tiers de la population, avec plus de 16 millions de transactions et 30 millions de visites sur le site web du système chaque mois. Sans la technologie, cette croissance n'aurait pas été aussi rapide et durable. La technologie permet d'analyser, de comprendre et de constituer des dossiers de santé personnalisés pour chaque client, offrant ainsi des solutions de soins plus adaptées.
Selon Mme Nguyen Do Quyen, l'IA est un outil précieux qui permet aux pharmaciens de prodiguer des conseils opportuns, aux patients de mieux identifier les risques de maladie et à des millions de clients de suivre leur traitement plus efficacement. Il est important de souligner que l'IA ne remplace pas les pharmaciens, mais les accompagne et les soutient dans leur travail. Grâce à elle, chaque échange et chaque consultation avec les clients est non seulement plus rapide et plus précis, mais aussi plus personnalisé et plus fiable.
Outre son application au service à la clientèle, l'IA est également largement utilisée dans la formation des pharmaciens de FPT Long Chau. Ainsi, leur cursus est personnalisé grâce à l'IA, ce qui leur permet d'acquérir des connaissances approfondies, d'améliorer leurs compétences professionnelles et d'offrir une expérience client optimale.
En réponse à l'esprit de la résolution 72-NQ/TW du Politburo et de la résolution 282/NQ-CP du gouvernement sur les avancées en matière de soins de santé publique, le système pharmaceutique et le centre de vaccination de Long Chau s'efforcent de créer progressivement un écosystème de soins de santé complet axé sur les clients et les patients, bouclant la boucle de la prévention au traitement et aux soins de longue durée ; tout en promouvant l'application de technologies et de services médicaux modernes et équitables, pour un Vietnam en meilleure santé.
S’appuyant sur son expérience pratique locale, Huynh Thuan, directeur adjoint du département de la santé de la ville de Da Nang, a déclaré que la transformation numérique dans le secteur de la santé n’est pas seulement une préoccupation pour Da Nang, mais aussi une tendance.
Da Nang a mis en œuvre de nombreuses solutions de transformation numérique et a obtenu des résultats initiaux positifs. Toutefois, le renforcement de la coopération public-privé constitue également un axe important à promouvoir, car le secteur privé joue un rôle essentiel dans la promotion de la transformation numérique des soins de santé, apportant des avantages concrets à la population.
Source : https://nhandan.vn/ung-dung-ai-tu-ca-nhan-hoa-den-giai-phap-cham-soc-suc-khoe-toan-dien-post920677.html
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