Exploitation d'un chatbot pour répondre aux questions sur l'essence E10.

À compter du 1er juin 2026, le bioéthanol E10 sera officiellement mis en circulation à l'échelle nationale, conformément au calendrier prévu par la circulaire n° 50/2025/TT-BCT du 7 novembre 2025 du ministère de l'Industrie et du Commerce . Ce nouveau type de carburant, utilisé à grande échelle pour la première fois, suscite un vif intérêt auprès du public et des entreprises.

Pour aider les gens à accéder à des informations précises et actualisées sur ce type de carburant, le journal Industrie et Commerce a développé et lancé un chatbot pour répondre aux questions sur l'essence E10 sur le portail électronique du ministère de l'Industrie et du Commerce et sur le site web du journal.

Le chatbot apparaît automatiquement sur le portail électronique du ministère de l'Industrie et du Commerce, répondant aux questions fréquemment posées par le public.

Le chatbot a été développé à partir d'une base de données de centaines de questions et réponses compilées et vérifiées, portant sur des sujets d'intérêt général pour le public, tels que les véhicules pouvant utiliser l'essence E10, son utilisation, la consommation de carburant, la compatibilité avec les moteurs, les conseils de stockage du carburant et la transition vers l'E10.

Lorsqu'un utilisateur pose une question, le système effectue une recherche dans la base de données et fournit la réponse la plus pertinente. Simultanément, le chatbot suggère des questions connexes afin d'encourager des recherches plus approfondies et de garantir aux utilisateurs un accès rapide à des informations précises.

Le chatbot répond aux questions sur les biocarburants.

L'une des caractéristiques distinctives du système est qu'il ne répond qu'à partir de contenus pré-rédigés et validés. Pour les questions non présentes dans la base de données, le chatbot ne génère pas de réponse automatiquement, mais les enregistre pour vérification et complément. Cette approche vise à garantir l'exactitude des informations fournies et à minimiser les risques d'erreurs.

Selon de nombreux experts, une fois mis en œuvre à l'échelle nationale, le programme E10 contribuera à réduire d'environ 2,5 millions de tonnes d'équivalent CO₂ par an, contribuant directement à l'engagement de neutralité carbone d'ici 2050 annoncé par le Premier ministre lors de la COP26.

Vidéo : Des habitants de Hanoï achètent de l'essence E10 le premier jour de sa distribution à l'échelle nationale.

Source : https://vtcnews.vn/van-hanh-chatbot-hoi-dap-ve-xang-e10-ar1021283.html