Culture d’entreprise – la clé du développement durable

(Baohatinh.vn) - Dans leur parcours de développement, les entreprises de Ha Tinh considèrent toujours la culture d'entreprise comme la « clé souple » pour améliorer l'efficacité de la coopération, la productivité du travail et promouvoir une croissance durable.

M. Pham Thanh Tung (né en 1991) est un technicien typique de l'équipe de direction du district électrique de Huong Son. Bien qu'il assume simultanément de nombreuses responsabilités – du dépannage à la promotion de la sécurité électrique en passant par la coordination du traitement des incidents sur le réseau électrique –, il accomplit toujours son travail avec professionnalisme et adaptabilité, en plaçant toujours le client au cœur de ses préoccupations.

En pratiquant la culture EVN, le travailleur Pham Thanh Tung devient un exemple éloquent de l'esprit de recherche et de travail créatif.

M. Tung a déclaré : « La culture du secteur de l’électricité se reflète tant dans notre style administratif que dans nos processus techniques. Nous suivons scrupuleusement la procédure en cinq étapes afin de garantir la sécurité électrique pour nous-mêmes, nos collègues et la communauté. Dans nos échanges avec les clients, nous sommes toujours respectueux et courtois, et nous traitons tous les commentaires et réclamations de manière efficace et convaincante. Servir avec dévouement, écouter et accompagner nos clients est la devise qui guide notre travail. »

Reconnaissant le courage et l'intelligence des travailleurs du secteur de l'électricité, M. Tung n'a de cesse de rechercher et d'améliorer les techniques afin d'accroître la production et l'efficacité opérationnelle. En près de cinq ans d'activité, il a mis en œuvre dix initiatives concrètes qui ont permis de réduire les délais de construction, d'économiser la main-d'œuvre, d'améliorer la fiabilité de l'approvisionnement en électricité et de minimiser les risques pour la sécurité.

Selon M. Pham Thanh Hai, président du syndicat et directeur du département de l'organisation de la Compagnie d'électricité de Ha Tinh (PC Ha Tinh) : la culture d'entreprise de PC Ha Tinh est mise en œuvre de manière systématique et professionnelle. Les responsables d'unité constituent le noyau qui diffuse les valeurs culturelles, grâce à des programmes de formation sur la discipline, les compétences et les codes de conduite, conformément au Code de conduite d'EVN. L'expérience démontre que partout où règne une bonne culture d'entreprise, la production et l'efficacité commerciale s'améliorent considérablement. Grâce au maintien d'un environnement de travail uni, professionnel et durable, PC Ha Tinh a réalisé de nombreux succès remarquables, tels que l'augmentation de la production d'électricité commerciale, le dépassement des objectifs de revenus, la réduction des pertes d'électricité et une contribution active au développement économique local.

Chez BIDV Ha Tinh, la culture d'entreprise est considérée comme un pilier stratégique indissociable des activités financières et de crédit. Fidèle à sa devise « Le client au cœur de nos préoccupations », BIDV s'engage à apporter une valeur ajoutée concrète et durable à chaque individu, organisation et communauté.

Chaque jour, Mme Nguyen Thi Song Thuong, spécialiste du service clientèle particuliers n° 1 (BIDV Ha Tinh ), contacte et sert des centaines de clients. Malgré une charge de travail importante, elle reste toujours aimable et dévouée, et traite ses tâches avec rapidité et efficacité.

« Les clients viennent à BIDV pour leur faire confiance, nous devons donc agir de manière à être dignes de cette confiance. Chaque parole et chaque action représentent non seulement l'individu, mais aussi l'image de toute la banque. Travailler dans le secteur financier exige transparence, intégrité et respect des principes en toutes circonstances », a déclaré Mme Song Thuong.

Mme Nguyen Thi Song Thuong (en ao dai) est toujours consciente que chacun de ses mots et chacune de ses actions la représente non seulement elle-même, mais aussi l'image de BIDV.

M. Tran Phu Vinh, directeur du département de la planification et des finances de la BIDV Ha Tinh, a affirmé : « Les ressources humaines et la culture d’entreprise sont les piliers d’un développement durable. » Forte de cinq valeurs fondamentales – intelligence, confiance, intégrité, professionnalisme et ambition –, la BIDV Ha Tinh insuffle constamment cet esprit à chacun de ses cadres et employés. Grâce à cela, l’établissement a élargi sa clientèle (plus de 300 000 clients), augmenté son encours de prêts (près de 15 000 milliards de VND) et bâti une solide réputation auprès de ses partenaires, contribuant ainsi positivement au développement socio-économique de la province.

Pour les entreprises de production directe, la culture d'entreprise se manifeste clairement par un esprit de discipline, de responsabilité et de cohésion. La société par actions Song La Xanh Packaging (commune de Duc Tho) en est un exemple typique. Grâce à la mise en place d'un environnement de travail professionnel et harmonieux, de la direction aux employés, cette entreprise est devenue un partenaire de renom pour de nombreux pays, affichant une croissance impressionnante à l'export.

Chez Song La Xanh Packaging Joint Stock Company, la culture d'entreprise consiste à respecter la discipline, à travailler selon les procédures établies, dans les délais impartis et sans erreurs.

M. Nguyen Van Son, président du syndicat de la société par actions Song La Xanh Packaging, a déclaré : « La culture d’entreprise est omniprésente ; elle repose avant tout sur la conscience professionnelle et l’attitude de chacun. C’est pourquoi nous tenons à préserver notre réputation auprès de nos clients, car même une petite erreur peut perturber toute la chaîne de production et nuire à la réputation de l’entreprise. »

L'entreprise ne se contente pas d'optimiser l'efficacité de ses opérations ; elle se soucie également du bien-être de ses employés et applique rigoureusement les politiques de protection sociale. Durant la période difficile de la pandémie de COVID-19, elle a renoncé à ses profits afin d'éviter les licenciements, une décision qui témoigne de sa culture de solidarité et de son esprit d'humanité. En 2025, elle vise un chiffre d'affaires de 250 milliards de VND, soit une augmentation de plus de 15 % par rapport à l'année précédente : une progression qui repose sur une solide culture d'entreprise.

Des secteurs de l'électricité, de la finance et de l'industrie manufacturière, il est clair que la culture d'entreprise constitue le « socle souple mais solide », créant la motivation pour l'efficacité au travail, instaurant la confiance avec les clients et les partenaires, et étant en même temps le ciment qui unit les personnes au sein des organisations et des entreprises.

Les entreprises de Ha Tinh considèrent toujours la culture d'entreprise comme la « clé de voûte » pour améliorer l'efficacité de la coopération et la productivité du travail.

M. Le Duc Thang, président de l'Association des entreprises de la province de Ha Tinh, a souligné : « Les entreprises de Ha Tinh innovent et se développent chaque jour, contribuant à hauteur de 60 % au PIB provincial, de 65 % aux recettes budgétaires et de 50 % au total des investissements dans la province. Cette réussite est l'aboutissement d'un travail de construction et de préservation de la culture d'entreprise. »

Dans un contexte de concurrence de plus en plus féroce, toute entreprise qui sait investir judicieusement dans son personnel et sa culture bénéficiera d'un avantage concurrentiel durable. Des exemples concrets à Ha Tinh démontrent que lorsque les valeurs culturelles imprègnent chaque comportement et chaque décision du personnel, les entreprises atteignent non seulement une efficacité opérationnelle et commerciale optimale, mais préservent également leur prestige et se positionnent durablement sur le marché.

Source : https://baohatinh.vn/van-hoa-doanh-nghiep-chia-khoa-mem-cho-su-phat-trien-ben-vung-post297345.html