Le problème des appels indésirables n’a pas été complètement résolu.

Le rapport du Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications pour les six premiers mois de 2023 indique que les deux portails chongthurac.vn et thongbaorac.ais.gov.vn ont reçu de nombreuses plaintes concernant des appels indésirables. Par rapport à la même période en 2022, le nombre d'escroqueries en ligne a augmenté de plus de 64 % et de 37,82 % par rapport aux six derniers mois de l'année dernière.

Photo d'illustration.

Les abonnés sont toujours importunés par les appels indésirables, car la standardisation des abonnements n'a pas complètement résolu le problème des cartes SIM indésirables. Certaines cartes SIM indésirables ont été activées avec les informations d'autres utilisateurs et sont normalisées pour correspondre aux données démographiques nationales, ce qui permet de les utiliser normalement.

Selon la réglementation, chaque personne est autorisée à enregistrer trois abonnés principaux sur un réseau ; avec cinq réseaux de télécommunications, une personne peut enregistrer 15 numéros. Ainsi, une entreprise de 100 employés possède 1 500 numéros. Grâce à un logiciel de BOT automatique, les abonnés peuvent être bombardés sans problème. Cela signifie que même en cas de retrait de la carte SIM principale, des appels indésirables peuvent toujours être émis.

Par ailleurs, le ministère de l'Information et des Communications a indiqué que l'achat et la vente de cartes SIM non sollicitées étaient monnaie courante ces derniers temps. Les appels indésirables concernent de nombreux domaines, tels que le trading de valeurs mobilières, l'immobilier, les offres d'emploi, les prêts à la consommation, etc. Nombre d'appels et de messages frauduleux sont de plus en plus sophistiqués et dangereux.

Pour faire face aux appels indésirables, les utilisateurs doivent installer des applications de filtrage des appels et des messages indésirables telles que Hiya, TrueCaller, VeroSMS... L'application TrueCaller est très souvent installée sur les systèmes d'exploitation Android et iOS. Grâce à la riche source de données de la communauté, elle est efficace pour identifier les sollicitations de services et les appels frauduleux.

Le Département de la sécurité de l'information a également déployé un système de gestion de listes de non-vente (DNC). Les utilisateurs peuvent envoyer « DK DNC » par SMS au 5656 ou consulter le site web khongquangcao.ais.gov.vn pour être ajoutés à la liste. Les numéros bloqués par le système du Département ont été vérifiés et devraient fonctionner correctement.

Source: https://www.congluan.vn/van-nan-cuoc-goi-rac-van-chua-duoc-xu-ly-triet-de-post255834.html