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Matériaux de construction de mauvaise qualité : bon marché d'abord, chers ensuite, les utilisateurs en subissent tous les dommages

Dans la dernière émission du programme « Anti-fraude – Protection des utilisateurs » sur la télévision vietnamienne (VTV), la situation des produits d’équipement sanitaire de mauvaise qualité continue d’être signalée comme un problème préoccupant.

Việt NamViệt Nam05/07/2025

Faire des économies n'est parfois pas judicieux, surtout lorsqu'il s'agit de choisir des matériaux de construction et des équipements sanitaires. Dans la dernière émission « Anti-fraude – Protection des utilisateurs » diffusée sur la télévision vietnamienne (VTV), la mauvaise qualité des équipements sanitaires continue d'être mise en garde et constitue un problème préoccupant. De nombreux produits flottants s'infiltrent dans chaque projet de construction, chaque maison, entraînant des conséquences inattendues.

D'après les informations, une série d'équipements tels que toilettes, douches, robinets, accessoires de salle de bains… sont vendus partout à des prix deux fois moins élevés, voire inférieurs, que ceux des produits authentiques. L'apparence attrayante, les publicités sophistiquées et les étiquettes telles que « produits en liquidation », « déstockage », « soldes » semblent attrayantes, mais il s'agit en réalité d'une astuce pour masquer une qualité douteuse.

De nombreux consommateurs croient aux publicités fleuries et sont déçus lorsqu’ils reçoivent des produits de mauvaise qualité.
De nombreux consommateurs croient aux publicités fleuries et sont déçus lorsqu’ils reçoivent des produits de mauvaise qualité.

Les prix sont bas, mais après une courte période d'utilisation, le coût réel de ces produits commence à se révéler. De nombreux propriétaires ont déclaré que les équipements qu'ils avaient achetés se sont rapidement détériorés : le pommeau de douche a rouillé, l'émail des toilettes s'est écaillé et la chasse d'eau s'est cassée. Il est intéressant de noter qu'en cas d'incident, le client a contacté le vendeur pour finalement être « choqué » de découvrir qu'il n'y avait aucune garantie, aucune facture, voire aucun contact.

M. T., un habitant de Thu Duc, a déclaré : « Après avoir vu une vidéo en direct annonçant un prix avantageux en ligne, j'ai commandé un ensemble de douche pour un peu plus de 100 000 VND. Après quelques semaines d'utilisation, la conduite d'eau a gonflé puis a éclaté. En rentrant, toute la famille a trouvé le sol inondé. Heureusement, nous l'avons découvert à temps : seuls quelques mètres cubes d'eau ont été perdus et les équipements électroniques de la maison ont été endommagés. »

Des problèmes apparemment mineurs peuvent entraîner une série de coûts importants pour le démontage, le remplacement, l'imperméabilisation, la rénovation... Après tout, le montant d'argent dépensé pour réparer les erreurs est bien plus élevé que l'investissement dans des produits de qualité et authentiques dès le départ.

Les équipements sanitaires de mauvaise qualité nuisent non seulement à l'esthétique et coûtent cher à réparer, mais présentent également un risque potentiel d'impact direct sur la santé. Ces produits utilisent souvent des métaux impurs et des plastiques recyclés de qualité inférieure, susceptibles de générer des substances toxiques telles que le plomb, le formaldéhyde, les COV, etc. Ces produits chimiques s'infiltrent dans les sources d'eau domestiques, affectant directement les systèmes respiratoire et digestif, et sont particulièrement dangereux pour les enfants et les personnes âgées. De nombreux produits présentent également des défauts de conception, provoquant des infiltrations d'eau dans les murs, des fissures dans le carrelage et des dommages structurels. Il s'agit non seulement d'une perte matérielle, mais aussi d'une atteinte directe à la sécurité de toute la famille.

Face à la complexité croissante des produits contrefaits, les consommateurs doivent être extrêmement vigilants. Les produits « étonnamment bon marché » peuvent constituer un piège et entraîner des pertes en termes de qualité de fabrication, de coûts de réparation et de sécurité. Choisir une marque réputée, s'approvisionner auprès de distributeurs agréés et proposer une garantie transparente est non seulement une décision judicieuse, mais aussi un moyen de vous protéger, vous et votre famille, sur un marché complexe.

Les consommateurs devraient choisir des unités et des magasins réputés pour acheter des fournitures afin de limiter les risques.
Les consommateurs devraient choisir des unités et des magasins réputés pour acheter des fournitures afin de limiter les risques.

Par ailleurs, le rôle des agences de gestion de l'État dans le contrôle du marché et la répression rigoureuse des infractions est également crucial. M. Nguyen Dang Sinh, président de l'Association vietnamienne pour la lutte contre la contrefaçon et la protection des marques (VATAP), a déclaré : « En cas d'informations concernant des produits contrefaits, l'Association collaborera avec les entreprises pour coordonner le traitement avec les autorités. Il y a deux ans, nous avons traité, avec une entreprise membre, le groupe Hoa Sen , une série d'infractions dans la région occidentale. Après l'inspection, l'Association a formulé des recommandations demandant l'intervention des autorités. »

Parmi les fournisseurs actuels de matériaux de construction et d'équipements d'intérieur, Hoa Sen Home se distingue par ses systèmes de distribution performants, répondant aux critères de qualité des produits, de transparence des factures et de service après-vente clair. Avec plus de 20 000 références produits garanties par le groupe Hoa Sen, Hoa Sen Home est devenu une référence pour de nombreux propriétaires, entrepreneurs et particuliers.

Parmi les produits phares de Hoa Sen Home, on retrouve notamment la marque Tuslo Bathroom Equipment, une gamme de produits conçue pour répondre aux besoins des Vietnamiens. Avec une gamme diversifiée de robinets de douche, de conduites d'eau, de lavabos, de WC monoblocs, de WC deux pièces et de WC intelligents, Tuslo Bathroom Equipment répond aux besoins de nombreux groupes de clients grâce à son prix accessible et à ses normes de qualité claires. Les gammes haut de gamme comme Tuslo Pro ou Tuslo Luxury sont particulièrement appréciées pour leur fonctionnalité améliorée et leur design sophistiqué, adapté à de nombreux espaces de vie modernes.

Les équipements et produits de salle de bain Tuslo distribués exclusivement chez Hoa Sen Home sont tous garantis en qualité par le groupe Hoa Sen, accompagnés d'informations complètes, d'étiquettes, de factures et de politiques de garantie claires.
Les équipements et produits de salle de bain Tuslo distribués exclusivement chez Hoa Sen Home sont tous garantis en qualité par le groupe Hoa Sen, accompagnés d'informations complètes, d'étiquettes, de factures et de politiques de garantie claires.

Tous les produits Hoa Sen Home sont répertoriés publiquement, accompagnés de factures, de politiques de garantie claires et d'un service d'assistance complet. L'engagement « 4D » : normes rigoureuses, qualité irréprochable, factures complètes et garantie, est l'engagement qui contribue à la réputation de Hoa Sen Home sur un marché des matériaux de construction encore très risqué.

Face à la complexité croissante des contrefaçons, faire des achats judicieux permet non seulement d'économiser de l'argent, mais aussi de protéger votre maison. N'échangez pas votre tranquillité d'esprit contre quelques centaines de milliers d'« économies ». Car le prix d'une mauvaise décision est parfois bien supérieur au coût d'un achat initial.

GROUPE HOA LOTUS

Source : https://hoasengroup.vn/vi/bai-viet/vat-lieu-xay-dung-kem-chat-luong-re-truoc-dat-sau-thiet-hai-nguoi-dung-ganh-du/


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