Pourquoi faut-il frapper trois fois à la porte d'un hôtel ?

Dans de nombreux pays, le personnel hôtelier, et pas seulement les touristes, accompagne également les clients jusqu'à leur chambre. L'année dernière, une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux, montrant des employés de plusieurs hôtels et complexes hôteliers frappant trois fois à la porte, a suscité de vifs débats.

Luật ngầm 'gõ cửa 3 lần' khi nhận phòng khách sạn - Ảnh 1. — Le personnel hôtelier frappe toujours trois fois avant d'ouvrir la porte lorsqu'il accompagne les clients à leur chambre.

La plupart des téléspectateurs étaient curieux de connaître le véritable but de cette procédure. Certains ont suggéré qu'elle répondait à des principes spirituels ou de feng shui non avoués, propres au secteur de l'hôtellerie. « J'ai travaillé comme réceptionniste d'hôtel et j'ai été formé à le faire systématiquement à l'arrivée d'un client », a confié une personne. Une autre a déclaré : « D'après mon expérience de guide touristique, frapper à la porte sert à prévenir la personne présente dans la chambre de l'arrivée imminente du client, afin qu'elle puisse libérer la chambre. »

En effet, frapper avant d'entrer dans une chambre s'applique non seulement au personnel de la réception, mais aussi à tous les services de l'hôtel. Du service en salle et de ménage à la direction, chacun doit respecter ce principe professionnel par courtoisie et respect envers les clients.

Même si la chambre est vide, cette mesure vise à éviter toute confusion concernant les numéros de chambre ou de carte magnétique, qui pourrait mener à une chambre déjà occupée. Frapper à la porte permet aux occupants de se préparer si une personne inconnue entre par erreur. Le chiffre 3 correspond simplement à l'annonce « 1, 2, 3 » couramment utilisée.

La plupart des employés d'hôtels et de complexes touristiques du monde entier, des établissements économiques aux hôtels de luxe, sont formés pour respecter ce principe.

Cependant, pour de nombreux visiteurs, la règle des trois coups à la porte revêt une signification spirituelle profonde et est toujours respectée comme une pratique obligatoire. De plus, après avoir frappé, il faut s'écarter pour laisser sortir la personne à l'intérieur.

De plus, il existe d'autres règles communes que les Asiatiques suivent lorsqu'ils arrivent à l'hôtel, comme allumer les lumières, ouvrir les rideaux ou les fenêtres pour accueillir une énergie positive ; déposer ses affaires sur un lit vide ; laisser ses pantoufles en désordre ; et ne pas sortir toutes ses affaires de sa valise…

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