Le Vietnam en passe de devenir une destination touristique de premier plan à l'ère numérique

Adoptant rapidement la technologie et privilégiant les pratiques durables, le Vietnam est considéré comme étant en passe de devenir une destination touristique de premier plan à l’ère numérique.

Le site web singapourien opengovasia.com a publié un article le 30 décembre, affirmant que le Vietnam crée un environnement idéal pour un écosystème numérique et des avancées technologiques dans le secteur du tourisme, grâce à ses plus de 78 millions d'internautes et à la participation de 73,3 % de sa population aux réseaux sociaux. Selon l'article, la qualité de l'infrastructure numérique a permis au Vietnam d'exploiter facilement des solutions innovantes, offrant confort et efficacité aux touristes comme aux prestataires de services.

Figurant parmi les économies numériques connaissant la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est, le Vietnam a adopté des initiatives de transformation numérique avec le soutien actif du gouvernement et des acteurs du tourisme. Des technologies telles que l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA), la réalité virtuelle et augmentée (RV/AR) et le big data ont révolutionné le secteur, selon l'article.

L'article cite également une étude sur les habitudes de voyage des Vietnamiens, qui révèle une utilisation massive d'outils tels que les cartes numériques, les portefeuilles électroniques et les agences de voyages en ligne (OTA). Les voyageurs privilégient de plus en plus ces outils, car ils offrent une navigation fluide, favorisent les transactions sans espèces et offrent des options de réservation pratiques. Bien que leur introduction soit récente, les technologies avancées telles que les billets électroniques, les assistants virtuels et les services hôteliers intelligents suscitent une confiance croissante, transformant le voyage en une expérience interactive et personnalisée.

L'article indique également que les applications numériques ont été promues grâce à des programmes de coopération entre les offices de tourisme, les fournisseurs de technologies et les entreprises locales. Tous visent à offrir une expérience de voyage connectée et fluide. Des systèmes de transport intelligents aux services touristiques intégrés, ces initiatives favorisent un écosystème touristique plus dynamique et plus performant dans cette bande de terre en forme de S.

L'article souligne également que le secteur touristique vietnamien a connu une croissance remarquable ces dernières années. Rien qu'au cours des 11 premiers mois de cette année, le Vietnam a accueilli plus de 15,8 millions de touristes internationaux, soit une hausse de 41 % par rapport à la même période en 2023. Des destinations prisées comme Hô-Chi-Minh-Ville, Phu Quoc, Da Nang, Hanoï et Nha Trang continuent d'attirer les visiteurs, notamment grâce à l'intégration d'outils et de plateformes numériques pour améliorer l'expérience des visiteurs.

L'article estime que le secteur touristique vietnamien est prêt à accélérer davantage l'innovation numérique dans les années à venir. Maintenir les investissements dans les technologies émergentes et se concentrer sur l'amélioration de l'expérience utilisateur aidera le Vietnam à maintenir sa compétitivité sur le marché mondial du tourisme. Parallèlement, l'amélioration de la culture numérique et la construction d'une infrastructure technologique résiliente seront essentielles pour soutenir la croissance à long terme.

Enfin, l'article conclut qu'avec un objectif ambitieux d'accueillir 17 à 18 millions de visiteurs internationaux d'ici la fin de l'année, l'engagement du Vietnam en faveur de la transformation numérique du tourisme sert de modèle aux autres marchés émergents. Grâce à son adoption rapide des technologies et à sa priorité accordée aux pratiques durables, le Vietnam est en passe de devenir une destination touristique de premier plan à l'ère du numérique.

Selon le journal Tin Tuc

Source : https://baohanam.com.vn/du-lich/viet-nam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html