Vietjet offre une expérience d'aviation intelligente aux passagers qui s'enregistrent pour leurs vols

Technologie d'identification biométrique - Nouvelle tendance de l'industrie aéronautique mondiale

À l’ère du numérique, la technologie biométrique révolutionne l’expérience de l’aviation mondiale, contribuant à raccourcir les délais d’enregistrement, à améliorer la sécurité, à réduire la congestion et à créer un environnement de vol moderne et civilisé.

De nombreux pays développés, comme Singapour, ont adopté cette technologie très tôt, permettant aux passagers d'entrer et de sortir automatiquement. Grâce à un « identifiant unique » issu de données biométriques, les passagers sont facilement identifiés à de nombreux points de contact automatiques, du dépôt des bagages aux procédures d'immigration et d'embarquement, remplaçant ainsi la plupart des documents de voyage physiques tels que les cartes d'embarquement ou les passeports.

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Immigration automatique à l'aéroport de Changi, Singapour (Photo : Changi Airport)

Au Vietnam, le secteur aéronautique connaît également une transformation rapide avec l'introduction d'un système d'enregistrement biométrique pour les passagers. Suite à la directive du Premier ministre du 19 avril, le ministère de la Sécurité publique a collaboré avec les principales compagnies aériennes et les aéroports pour déployer de nouvelles infrastructures technologiques, simplifiant ainsi les procédures et améliorant l'expérience des passagers. Les aéroports ont également déployé du personnel de soutien pour guider les passagers tout au long des procédures d'enregistrement.

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Grâce au système avancé de reconnaissance faciale, les passagers n'ont besoin que de quelques secondes pour scanner leur visage et terminer la procédure d'enregistrement.

Une expérience d'enregistrement fluide et pratique pour les passagers

Mme Ngo Minh Ngoc (35 ans, Hanoï), une passagère qui vient de tester la procédure de vol biométrique avec Vietjet , a déclaré : « Je suis très satisfaite de cette procédure de vol dématérialisée. Étant souvent en déplacement professionnel, j'ai vraiment besoin de procédures rapides pour éviter les longues files d'attente. »

Grâce à la technologie biométrique, les passagers voyageant avec Vietjet peuvent désormais s'enregistrer pour l'intégralité du vol avec l'application d'identification biométrique sur VNeID et Vietjet Air lorsqu'il y a des vols intérieurs au départ des principaux aéroports du pays tels que Noi Bai ( Hanoi ), Phu Bai (Hue), Cat Bi (Hai Phong), Cam Ranh (Nha Trang), Da Nang, Phu Quoc...

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Les passagers peuvent utiliser les applications VNeID et Vietjet Air pour s'enregistrer rapidement pour les vols.

Pour s'enregistrer sans papier en vol, les passagers doivent mettre à jour leur compte VneID niveau 2 et utiliser la dernière version des applications VneID et Vietjet Air. Il leur suffit d'ouvrir l'application VneID, de sélectionner « Autres services », de continuer vers « Services de la compagnie aérienne », de sélectionner « Enregistrement en ligne », puis « Vietjet Air » et de procéder à l'authentification faciale conformément aux instructions.

Les passagers peuvent également s'enregistrer directement sur l'application Vietjet Air en se connectant, en saisissant leur code de réservation, en sélectionnant le vol et en confirmant leurs informations et leurs sièges. Ensuite, ils sélectionnent l'authentification eKYC, acceptent le partage d'informations et vérifient avec un CCCD à puce intégrée. Une fois l'authentification eKYC effectuée, la procédure d'enregistrement est finalisée, permettant aux passagers de franchir rapidement les étapes suivantes avant le vol.

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Vietjet offre une expérience d'enregistrement fluide et pratique aux passagers.

En étant le pionnier de l'application de la technologie biométrique dans les procédures d'enregistrement des vols, Vietjet offre non seulement des voyages rapides, sûrs et modernes aux passagers, mais contribue également à la réalisation de l'objectif de construire un écosystème aéroportuaire intelligent au Vietnam, en créant l'expérience de service d'aviation moderne de premier plan au monde pour les clients.

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