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Les personnes utilisant uniquement des téléphones 2G doivent être proactives ou faire appel aux programmes d'assistance des opérateurs mobiles pour passer à la 4G. Photo : TK

Le 18 juillet, le journal VietNamNet s'est associé au Département des télécommunications ( ministère de l'Information et des Communications ) pour organiser un débat intitulé « Arrêt du signal 2G : à quoi les gens doivent-ils se préparer ? ».

D'après les statistiques de la GSMA, à la mi-année, 149 opérateurs dans le monde avaient entamé ou étaient en train de déployer des solutions pour désactiver la 2G. La grande majorité des pays ayant abandonné la 2G sont des pays développés : 63 % en Europe et plus de 20 % en Asie. De nombreux pays ont abandonné la 2G depuis longtemps, comme les États-Unis, Singapour (depuis 2017) et l'Australie (depuis 2018).

À ce sujet, un représentant du Département des télécommunications a déclaré que la désactivation des ondes 2G est une priorité du ministère de l'Information et des Communications depuis 2019. Récemment, le ministère et les opérateurs mobiles ont mis en œuvre de nombreuses solutions pour promouvoir cette désactivation, notamment la conversion des abonnés 2G vers les smartphones et le développement d'une infrastructure mobile à haut débit, qui ont obtenu des résultats significatifs.

Plus précisément, le ratio d’utilisateurs de smartphones par rapport au nombre total d’utilisateurs de téléphones mobiles continue d’augmenter pour atteindre 82,3 % (supérieur à la moyenne mondiale de 63 %) ; le réseau mobile 4G couvre 99,85 % de la population (au 30 novembre 2023, 2 233 villages et hameaux sur 2 853 étaient couverts).

Le ministre de l'Information et des Communications a publié une circulaire relative à la planification des bandes de fréquences 1800 MHz et 900 MHz pour le système d'information mobile terrestre public (IMT) du Vietnam. Ce document constitue le cadre juridique de la feuille de route visant à abandonner les technologies mobiles obsolètes. Conformément à cette planification, le ministère de l'Information et des Communications ne renouvellera pas les licences d'utilisation des bandes 900 MHz/1800 MHz si les entreprises ne mettent pas en place un plan garantissant l'absence d'abonnés utilisant uniquement des terminaux compatibles avec la norme GSM (2G uniquement) sur le réseau à compter du 16 septembre 2024.

Pour mettre en œuvre le plan de transition vers la 4G, le ministère de l'Information et des Communications a enjoint les opérateurs de réseaux mobiles de déployer l'infrastructure 4G, assurant ainsi la couverture et remplaçant les stations 2G désactivées dans toutes les zones où le signal est coupé. Parallèlement, les utilisateurs de téléphones compatibles uniquement avec la 2G sont invités à prendre les devants ou à se renseigner auprès des services d'assistance de leur opérateur pour passer à la 4G et ainsi continuer à bénéficier des services mobiles.

Actuellement, selon le plan détaillé de mise en œuvre de la feuille de route visant à arrêter la technologie 2G rapporté par les entreprises de téléphonie mobile, on s'attend à ce que le nombre d'abonnés 2G Only d'ici septembre 2024 diminue à 0 ou reste à un petit nombre inférieur à 5 %.

Les entreprises s'efforcent toujours de s'assurer que tous les utilisateurs sont informés et acceptent la transition vers les téléphones à technologie 4G, afin que les opérateurs mobiles puissent cesser de servir uniquement les abonnés 2G.

Le ministère de l'Information et des Communications exige et continuera d'exiger des entreprises qu'elles mettent en œuvre des solutions pour protéger les droits des consommateurs, notamment : communiquer avec chaque abonné ; disposer de solutions pour prendre en charge les terminaux des utilisateurs, en particulier les utilisateurs vulnérables tels que les personnes âgées, les personnes à faible revenu, les personnes vivant dans des régions éloignées, des zones frontalières et des îles.

M. Vo Dang Thien, rédacteur en chef adjoint du journal VietNamNet, a déclaré que la désactivation des ondes 2G apporte de nombreux avantages aux particuliers et aux entreprises, tout en favorisant le développement de la société numérique, de l'économie numérique et du gouvernement numérique.

Pour la population, la désactivation des ondes 2G facilitera le passage à des services haut débit 4G et 5G de meilleure qualité. Parallèlement, cette mesure contribue à la réalisation de l'objectif gouvernemental « Un smartphone par personne », visant à démocratiser l'accès aux smartphones pour tous les Vietnamiens.

Pour les entreprises, la suppression des technologies obsolètes du réseau permettra de réduire leurs coûts d'exploitation et de contribuer au développement des technologies vertes. Sur le réseau actuel, la technologie 2G est très énergivore. Par conséquent, son abandon est bénéfique non seulement pour les entreprises, mais aussi pour la société, en faveur d'un développement durable.

Pour le gouvernement, la désactivation des ondes 2G libérera de la bande passante pour les anciennes technologies, qui pourra être utilisée par les nouvelles, ce qui permettra d'accroître l'efficacité tout en favorisant la société numérique, l'économie numérique et le gouvernement numérique.

Actuellement, les opérateurs de réseau élaborent et mettent en œuvre des politiques visant à soutenir les utilisateurs lorsque les ondes 2G seront arrêtées, en se concentrant sur la prise en charge des terminaux et des frais d'utilisation afin que les clients puissent passer proactivement à l'utilisation des smartphones.

« Grâce à cette discussion, j’espère recueillir de nombreuses contributions précieuses pour aider les organismes de gestion, les entreprises et les particuliers à passer de la 2G à l’utilisation des services haut débit 4G et 5G de la manière la plus pratique, accélérant ainsi le processus de transformation numérique nationale », a déclaré M. Vo Dang Thien.