06/07/2024
Le prix « Service client exceptionnel et prioritaire » fait partie du programme de vote des meilleurs produits et services de gestion financière 2024. Il s'agit d'une récompense décernée dans le cadre du 2e Sommet des conseillers financiers vietnamiens, organisé conjointement par Investment Newspaper et la Communauté des conseillers financiers vietnamiens.
Dans l'après-midi du 6 juin 2024, lors du Vietnam Financial Advisory Summit, la Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) a eu l'honneur d'être nommée dans la catégorie « Service client prioritaire exceptionnel » décernée par le journal Dau Tu.
Le prix fait partie du programme « Vote pour les produits/services de gestion financière exceptionnels en 2024 », le seul programme de vote mené au Vietnam, répondant aux meilleures pratiques internationales en matière de récompenses du secteur de la gestion d'actifs, avec des critères d'évaluation clairs et examiné par le Conseil de vote composé d'experts indépendants réputés au pays et à l'étranger.
Selon le comité d'organisation, le prix est évalué en fonction de nombreux critères tels que : la qualité des produits/services destinés aux clients prioritaires ; la qualité du conseil de l'équipe d'experts, la reconnaissance de la marque ; les produits et services bancaires déployés et des informations complètes sur les clients prioritaires de la banque.
« VPBank Diamond propose une variété de produits financiers, avec de nombreux services de qualité, prestigieux et raffinés, répondant aux besoins optimaux des clients prioritaires. Chaque critère d'évaluation majeur est assorti de nombreux critères d'approbation, et les services bancaires prioritaires de VPBank Diamond obtiennent tous des scores absolus pour chacun d'eux », a déclaré un représentant du comité d'organisation.
Mme Ayun Thanh Thuy Dung - Directrice principale de la gestion des segments de clientèle prioritaires, VPBank Diamond (au milieu) lors de la cérémonie de remise des prix
« Au fil des ans, les services bancaires prioritaires VPBank Diamond se sont toujours efforcés d'innover pour offrir des solutions financières supérieures et personnalisées à chaque profil de client. Ce prix est pour nous une grande reconnaissance et un encouragement, tout en confirmant la qualité des produits et services VPBank Diamond », a déclaré un représentant de VPBank.
Lancés officiellement en 2018, les services bancaires et de gestion de patrimoine VPBank Diamond Priority visent à offrir les expériences de transaction financière les plus élégantes et à répondre aux besoins maximum de capital, de trésorerie et de gestion d'actifs des clients les plus riches et les plus exigeants du Vietnam.
En maintenant ce critère, après plus de 5 ans de développement avec une orientation centrée sur le client, VPBank Diamond a réussi à construire et à déployer des services financiers personnalisés de qualité supérieure avec de nombreux packages de solutions financières adaptés et affinés à chaque groupe de portraits clients.
À ce jour, VPBank propose à plus de 640 000 clients prioritaires de nombreuses solutions de gestion financière et patrimoniale d'excellence. Parmi ses offres exceptionnelles, on trouve celle dédiée à quatre catégories de clients : Diamond Business (entrepreneurs et entreprises), Diamond Salary (cadres d'entreprise), Diamond Invest (investisseurs), Diamond Retiree (retraités) et, plus récemment, Diamond Family (offre pour toute la famille). Elle propose des politiques et des avantages spécifiques, tels que : des comptes bancaires d'une valeur maximale de 500 millions de VND, un plafond de virements en ligne pouvant atteindre 30 milliards de VND par jour, des taux d'intérêt préférentiels pour chaque profil, une carte bancaire performante avec plafond élevé, des taux de change préférentiels et des virements internationaux préférentiels.
De plus, VPBank Diamond offre des privilèges haut de gamme, notamment un service de salon d'aéroport exclusif aux membres VPBank Diamond (le salon VPBank Diamond Elite à l'aéroport de Noi Bai - Hanoï) et l'accès aux salons de cinq aéroports majeurs tels que Hô-Chi-Minh-Ville, Nha Trang, Da Nang, Hai Phong et Phu Quoc, ainsi que des événements, des cadeaux et des offres exclusives. Le privilège Diamond Imprint, avec ses expériences culinaires 5 étoiles, ses voyages, ses complexes hôteliers, ses parcours de golf, ses salons d'aéroport haut de gamme dans plus de 1 300 aéroports internationaux et son service de prise en charge et de dépose prioritaires haut de gamme, promet une satisfaction maximale , réservée aux membres VPBank Diamond.
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