VPBank, pionnier dans la mise en œuvre de nouvelles méthodes d'authentification pour les transactions en ligne

De nos jours, les utilisateurs sont habitués aux vérifications de sécurité lors de leurs transactions en ligne, notamment face à la sophistication croissante des fraudes en ligne. Pour garantir la sécurité, les banques utilisent des solutions de pointe et déploient simultanément de nombreuses solutions pour minimiser et prévenir les risques pour leurs clients lors des paiements en ligne. La méthode d'authentification par mot de passe à usage unique (OTP) est la plus répandue.

zone de cartes.png — La méthode OOB aidera les clients à bénéficier d’une expérience de transaction par carte internationale plus fluide et plus sécurisée.

L'OTP est une chaîne de caractères ou de chiffres créée par la banque et envoyée au numéro de téléphone de l'utilisateur pour confirmer la transaction. Les méthodes d'authentification des transactions en ligne par code OTP fréquemment utilisées par les banques incluent l'envoi d'un OTP par SMS ou par e-mail. L'utilisateur reçoit alors un message contenant le code OTP de la banque, envoyé au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail précédemment enregistrés. Cependant, ces méthodes d'authentification peuvent s'avérer peu pratiques lorsque l'utilisateur ne peut pas recevoir de SMS (en raison d'un déplacement à l'étranger, de l'absence d'itinérance internationale, etc.) ou d'e-mails (en raison d'un oubli du mot de passe, d'une inutilisation prolongée de l'e-mail, etc.), ou risque de voir son OTP divulgué.

Pour surmonter l'inconvénient ci-dessus, VPBank vient d'être le pionnier de la mise en œuvre d'une nouvelle méthode d'authentification lors des transactions en ligne pour les titulaires de cartes internationales appelée Out of Band (OOB), également connue sous le nom d'authentification via VPBank NEO.

Avec cette méthode, lorsque les clients doivent authentifier des transactions en ligne à l'aide de cartes internationales, ils seront redirigés vers l'application bancaire numérique VPBank NEO, puis s'authentifieront (comme la connexion) avec un mot de passe/code d'accès/biométrique et termineront l'authentification de la transaction.

La méthode de transaction OOB aide les clients à effectuer des transactions rapidement et à sécuriser les informations.

Face à la cybercriminalité croissante, VPBank a étudié et mis en œuvre de nombreuses mesures pour aider ses clients à renforcer leur sécurité et à prévenir les attaques. Le code OTP est un élément essentiel de la protection des utilisateurs, et la méthode OOB permettra aux clients de bénéficier d'une expérience de transaction internationale par carte plus fluide et sécurisée. Le droit à la protection des données personnelles est primordial pour les clients ; ils ne doivent donc pas communiquer leur code OTP à qui que ce soit, y compris à la banque, a expliqué un représentant de VPBank.

Afin d'offrir à ses clients une expérience optimale en matière de cartes de paiement, VPBank a lancé Card Zone directement sur son application VPBank NEO en 2023. Cette fonctionnalité répond à leurs besoins en matière de dépenses par carte, de l'ouverture de leur carte à sa gestion, en passant par la gestion des versements et la connexion aux solutions de paiement Tap & Pay (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay…). Card Zone propose une fonctionnalité spécifique, inspirée par l'expérience utilisateur et la recherche des offres les plus attractives : la catégorie « Deal Box ». En accédant à la catégorie « Deal Box », les clients peuvent consulter les offres par secteur d'activité, les offres réservées aux titulaires de carte, les offres les plus proches par distance géographique…

Pour plus d'informations, veuillez appeler la hotline 1900 54 54 15 ou visiter le site Web : https://www.vpbank.com.vn/

Instructions pour l'authentification OOB :
1. Choisissez de payer en ligne avec la carte internationale VPBank sur les applications et sites Web d'achat
2. Sélectionnez la méthode d'authentification hors bande (VPBank NEO)
3️. Cliquez sur la notification de confirmation de transaction
4️. Connectez-vous à VPBank NEO
5️. Options :
➖ « Confirmer la transaction » 👉 « Transaction vérifiée avec succès »
➖ « Annuler la transaction » 👉 « Transaction d'authentification annulée » 👉 Retournez à l'application/au site Web d'achat pour choisir une autre méthode d'authentification ou terminer/annuler la transaction.
Remarque : vous devez mettre à jour vers la dernière version de l'application VPBank NEO et activer les notifications sur votre appareil pour utiliser la fonction d'authentification des transactions OOB.

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