Aujourd'hui, les utilisateurs sont habitués à la confirmation de sécurité lors des transactions en ligne, notamment face à la sophistication croissante des fraudes en ligne. Pour garantir la sécurité, les banques utilisent des solutions de pointe et déploient simultanément de nombreux dispositifs afin de minimiser et de prévenir les risques pour leurs clients lors des paiements en ligne. Parmi ces dispositifs, l'authentification par mot de passe à usage unique (OTP) est la plus répandue.
Un code OTP est une suite de caractères ou de chiffres générée par la banque et envoyée au numéro de téléphone de l'utilisateur pour confirmer une transaction. Les banques utilisent fréquemment les codes OTP pour authentifier les transactions en ligne, notamment par SMS ou par e-mail. L'utilisateur reçoit alors un message contenant le code OTP, envoyé au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail préalablement enregistrés. Cependant, ces méthodes d'authentification peuvent s'avérer contraignantes lorsque l'utilisateur ne peut pas recevoir de SMS (en raison d'un voyage à l'étranger, de la désactivation de l'itinérance internationale, etc.) ou d'e-mails (en raison d'un oubli de son mot de passe, d'une inutilisation prolongée de son compte e-mail, etc.), voire même en cas de risque de divulgation du code OTP.
Pour surmonter cet inconvénient, VPBank vient de mettre en œuvre une nouvelle méthode d'authentification pour les transactions en ligne des titulaires de cartes internationaux, appelée Out of Band (OOB), également connue sous le nom d'authentification via VPBank NEO.
Avec cette méthode, lorsque les clients doivent authentifier des transactions en ligne à l'aide de cartes internationales, ils seront redirigés vers l'application bancaire numérique VPBank NEO, puis s'authentifieront (comme pour se connecter) avec un mot de passe/code d'accès/données biométriques et finaliseront l'authentification de la transaction.
« Face à la recrudescence de la cybercriminalité, VPBank a mis en œuvre de nombreuses mesures pour aider ses clients à renforcer leur sécurité et à se prémunir contre les attaques. Le code OTP constitue une mesure de sécurité essentielle pour protéger les utilisateurs, et la méthode OOB (Out Of Bank) leur permettra de bénéficier d'une expérience de transactions internationales par carte plus fluide et sécurisée. La protection des données personnelles étant primordiale pour nos clients, nous leur recommandons de ne jamais communiquer leurs codes OTP, même à la banque », a déclaré un représentant de VPBank.
De plus, afin d'offrir la meilleure expérience possible à ses clients lors de l'utilisation de leurs cartes de paiement, VPBank a intégré Card Zone à l'application VPBank NEO depuis 2023. Cette fonctionnalité répond à tous leurs besoins : ouverture de carte, gestion des cartes et des paiements échelonnés, et connexion aux solutions de paiement sans contact (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay, etc.). Card Zone propose notamment la catégorie « Offres spéciales », conçue pour faciliter la recherche des meilleures offres. Grâce à Deal Box, les clients peuvent consulter les offres par secteur d'activité, les offres réservées aux titulaires de carte, ou encore les offres les plus proches géographiquement.
Pour plus d'informations, veuillez appeler la hotline au 1900 54 54 15 ou consulter le site web : https://www.vpbank.com.vn/
Instructions pour l'authentification OOB :
1. Choisissez de payer en ligne avec la carte internationale VPBank sur les applications et sites web d'achat.
2. Sélectionnez la méthode d'authentification hors bande (VPBank NEO)
3️. Cliquez sur la notification de confirmation de transaction
4️. Connectez-vous à VPBank NEO
5️. Options :
➖ « Confirmer la transaction » 👉 « Transaction vérifiée avec succès »
➖ « Annuler la transaction » 👉 « Transaction d'authentification annulée » 👉 Retournez à l'application/au site web d'achat pour choisir une autre méthode d'authentification ou terminer/annuler la transaction.
Remarque : Vous devez mettre à jour l’application VPBank NEO vers la dernière version et activer les notifications sur votre appareil pour utiliser la fonction d’authentification des transactions hors bande.
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