De nos jours, les utilisateurs sont habitués à la confirmation de sécurité lors des transactions en ligne, notamment dans le contexte de fraudes en ligne de plus en plus sophistiquées. Pour garantir la sécurité, les banques utilisent des solutions de haute technologie, déployant simultanément de nombreuses solutions pour minimiser et prévenir les risques pour les clients lors des paiements en ligne. La méthode d’authentification la plus populaire est l’OTP (One Time Password).
L'OTP est une chaîne de caractères ou de chiffres générée par la banque et envoyée au numéro de téléphone de l'utilisateur pour confirmer la transaction. Les méthodes d’authentification des transactions en ligne à l’aide de codes OTP que les banques utilisent souvent incluent l’OTP envoyé par SMS ou par e-mail. Les utilisateurs recevront un message contenant un code OTP de la banque envoyé au numéro de téléphone ou à l'e-mail précédemment enregistré. Cependant, ces méthodes d'authentification sont parfois gênantes lorsque les utilisateurs ne peuvent pas recevoir de SMS (déplacement à l'étranger, non utilisation de services d'itinérance internationale...) ou d'email (oubli du mot de passe, email non utilisé pendant une longue période...), ou encore risquent de voir leur OTP exposé.
Pour surmonter l'inconvénient ci-dessus, VPBank vient d'être le pionnier de la mise en œuvre d'une nouvelle méthode d'authentification lors des transactions en ligne pour les titulaires de cartes internationales appelée Out of Band (OOB), également connue sous le nom d'authentification via VPBank NEO.
Avec cette méthode, lorsque les clients doivent authentifier des transactions en ligne à l'aide de cartes internationales, ils seront redirigés vers l'application bancaire numérique VPBank NEO, puis s'authentifieront (comme la connexion) avec un mot de passe/code d'accès/biométrique et termineront l'authentification de la transaction.
« Face à la montée de la cybercriminalité, VPBank a étudié et mis en œuvre de nombreuses mesures pour aider ses clients à renforcer leur sécurité et à éviter les attaques. Le code OTP est l'un des niveaux de sécurité essentiels à la protection des utilisateurs, et la méthode OOB permettra aux clients de bénéficier d'une expérience de transaction internationale par carte plus fluide et sécurisée. Le droit à la protection des données personnelles est primordial pour les clients ; ils ne doivent donc pas communiquer leur code OTP à qui que ce soit, y compris à la banque », a déclaré un représentant de VPBank.
De plus, dans le but d'offrir les expériences les plus attrayantes aux clients lors de l'utilisation des cartes de paiement, VPBank a lancé Card Zone directement sur l'application VPBank NEO depuis 2023, répondant aux besoins de dépenses par carte des clients depuis l'ouverture de cartes, la gestion des cartes, la gestion des versements, la liaison avec les solutions de paiement Tap & Pay (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay...). Une fonctionnalité spéciale de Card Zone basée sur l'expérience utilisateur avec la psychologie de vouloir rechercher les offres les plus attractives est la catégorie Deal Box. En accédant à Deal Box, les clients peuvent choisir de consulter les offres par secteur d'activité, les offres exclusivement réservées aux titulaires de carte, les offres les plus proches par distance géographique...
Pour plus d'informations, veuillez appeler la hotline 1900 54 54 15 ou visiter le site Web : https://www.vpbank.com.vn/
Instructions pour l'authentification OOB :
1. Choisissez de payer en ligne avec la carte internationale VPBank sur les applications et sites Web d'achat
2. Sélectionnez la méthode d'authentification hors bande (VPBank NEO)
3️. Cliquez sur la notification de confirmation de transaction
4️. Connexion VPBank NEO
5️. Sélectionner:
➖ « Confirmer la transaction » 👉 « Transaction vérifiée avec succès »
➖ « Annuler la transaction » 👉 « Transaction d'authentification annulée » 👉 Retournez à l'application/au site Web d'achat pour choisir une autre méthode d'authentification ou terminer/annuler la transaction.
Remarque : vous devez mettre à jour vers la dernière version de l'application VPBank NEO et activer les notifications sur votre appareil pour utiliser la fonction d'authentification des transactions OOB.
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