Cet après-midi, le 12 novembre, le lieutenant-colonel Phung Viet Duc, chef adjoint du département de prévention et de secours des incendies de la police provinciale de Dak Lak , a déclaré que la cause du grand incendie qui s'est déclaré à midi le 11 novembre dans la zone centrale de la ville de Buon Ma Thuot était un problème électrique.
Selon M. Duc, vers 10h30 le 11 novembre, des personnes ont découvert un incendie provenant du panneau publicitaire de la maison numéro 229 Le Hong Phong (ville de Buon Ma Thuot).
À ce moment-là, les habitants ont utilisé des extincteurs et de l'eau pour éteindre l'incendie. Cependant, le panneau d'affichage étant fait de matériaux inflammables et situé en hauteur, l'incendie s'est avéré inefficace.
Selon le lieutenant-colonel Duc, après avoir reçu la nouvelle, l'unité a mobilisé sur place un véhicule de commandement, sept camions de pompiers, un camion-échelle et 50 officiers et soldats. De plus, elle a coordonné l'intervention avec 30 officiers et soldats de la police municipale de Buon Ma Thuot, la population locale et les forces de l'ordre pour maîtriser l'incendie.
Lorsque les autorités sont arrivées sur les lieux, le feu avait ravagé la façade des maisons numérotées 229 et 231 Le Hong Phong, avec une forte possibilité de propagation aux installations et maisons voisines.
Après environ 30 minutes de lutte contre l'incendie et de sauvetage, l'incendie a été pratiquement maîtrisé et ne s'est pas propagé.
L'incendie a entièrement détruit deux maisons, les 229 et 231 de l'avenue Le Hong Phong. La maison 233 de l'avenue Le Hong Phong a été touchée par la chaleur, provoquant l'incendie du panneau publicitaire.
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