Affaire du faux lait à 500 milliards de dollars : les consommateurs sont déconcertés par la « matrice du lait »

Après la récente faillite de deux entreprises produisant et distribuant du faux lait d'une valeur de près de 500 milliards de VND, de nombreux consommateurs ont exprimé leur inquiétude et leur insécurité car ils ont accidentellement acheté et utilisé ces gammes de produits.

Récemment, les autorités ont découvert et démantelé une série de fausses chaînes de production et de commercialisation de lait. (Photo d'illustration)

Blâmez-vous de ne pas avoir fait suffisamment de recherches

Au cours des quatre dernières années, Mme NH ( Bac Ninh ) a acheté jusqu'à 80 boîtes de lait parmi les près de 600 types de lait contrefaits récemment découverts par les autorités. Elle les a achetés pour son aîné, pour elle-même lors de sa deuxième grossesse, et pour ses parents afin de compléter leur apport en calcium.

« Au début, on m'a conseillé d'utiliser du lait de chèvre importé, car il est frais et aide le bébé à prendre du poids. En 2024, le magasin m'a conseillé de passer au Talacmum [sur la liste des contrefaçons qui vient d'être annoncée - PV], qui a le même effet. Pendant que j'utilisais ce lait, le vendeur m'a fait de la publicité à plusieurs reprises et m'a invitée à en acheter davantage grâce à des programmes cadeaux et des tirages au sort tels que : 6 boîtes achetées, 1 offerte, cumuler des points pour recevoir des cadeaux, acheter plus et gagner plus de tirages au sort, etc. J'étais radine, je voulais des prix bas, j'aimais les cadeaux, j'étais subjective, je faisais confiance au vendeur et je n'ai pas fait de recherches approfondies sur le produit », a déclaré Mme NH.

Au cours des quatre dernières années, Mme NH a acheté jusqu'à 80 boîtes de lait parmi les près de 600 types de lait contrefaits qui viennent d'être interceptés par les autorités. (Photo : fournie par le personnage)

Mme NH a déclaré qu'il lui restait actuellement 23 boîtes. Après l'annonce de la fausse chaîne de production de lait, le magasin l'a contactée pour les échanger contre d'autres produits. Compatissante, elle a accepté.

« Honnêtement, jusqu'à présent, en voyant les conséquences de ce genre, je me sens vraiment coupable et je plains mon enfant. La santé de mes proches et le temps passé… sont irréparables », a confié Mme NH, les larmes aux yeux.

Se reprocher de ne pas avoir fait suffisamment de recherches et de croire trop vite aux conseils et aux offres est la mentalité courante de nombreuses personnes ayant acheté du faux lait. La plupart l'achètent pour leurs enfants et leurs femmes enceintes.

Mme HV ( Thai Binh ) est fonctionnaire. Depuis plus d'un an, elle achète du lait pour sa fille. Lorsqu'elle a découvert qu'elle avait acheté du faux lait, elle a été déprimée et tourmentée pendant près d'une semaine.

« J'en veux au vendeur une fois, et à moi-même dix fois. J'ai dépensé plus de 600 000 VND pour une boîte de lait pour mon enfant. Je pensais que ce produit cher serait de bonne qualité, mais je ne m'y attendais pas. Maintenant, si quelque chose arrive à la santé de mon enfant, je le regretterai amèrement », confie Mme HV.

Selon les personnages, le journaliste a consulté plusieurs forums sur les réseaux sociaux et a constaté que ces derniers jours, le sujet le plus populaire était de vérifier si les produits laitiers qu'ils consomment sont contrefaits. La plupart des comptes mentionnés sont anonymes. La peur d'être catalogué comme ignorant et de rencontrer des connaissances susceptibles de commettre des ragots et de porter des accusations est omniprésente.

Le « lait d'herbe » « entoure » les consommateurs

De nombreuses personnes partagent également sur ces forums leur frustration face aux « 1001 raisons » d’acheter des produits contrefaits.

Mme Diep Hoang ( Hanoï ) s'est sentie chanceuse car, lorsqu'elle a emmené son enfant dans une clinique de nutrition pour un contrôle, le médecin lui a prescrit un type de lait plutôt « étrange », mais elle ne l'a pas acheté.

« Le médecin m'a conseillé d'acheter ce lait à la pharmacie de l'hôpital. Je n'ai vu aucune marque, alors je ne l'ai pas acheté », a confié Mme Diep Hoang.

Le « lait d'herbe » est prescrit dans certaines ordonnances. (Photo d'illustration)

Partageant la même inquiétude, Mme Le Nga (Thanh Hoa) a déclaré qu'on lui avait un jour « prescrit » d'acheter un type de lait « étrange » pour compléter l'alimentation de son enfant.

« À l'époque, j'ai découvert que le fabricant était une entreprise vietnamienne, mais le nom n'était pas populaire, alors j'ai décidé de ne pas l'acheter. Maintenant, après l'affaire du faux lait, je suis retournée sur le site web de l'entreprise et je n'ai plus trouvé ce produit. Il fait vraiment plus de mal que de bien », s'est interrogée Mme Le Nga.

Le « lait d'herbe » est le terme générique que les consommateurs donnent aux produits laitiers provenant d'unités de production inconnues ou sans « réputation ». En réalité, le « lait d'herbe » a inondé et continue d'inonder le marché, atteignant les consommateurs par de nombreux canaux différents.

Mme Le Vy (Quang Ninh) se « bat » depuis quelques jours avec le magasin d'Uong Bi, où elle achète du faux lait pour sa famille depuis près de 2 ans.

« Ils ne peuvent nier leur responsabilité. De nombreuses personnalités ont fait de la publicité pour nous inciter à leur faire confiance. Il existe même un programme permettant d'acheter du lait et d'obtenir de l'or », s'est indignée Mme Le Vy.

Selon le rapport, elle recherche et appelle les personnes ayant acheté des produits auprès de ce revendeur à déposer une demande d'indemnisation.

De nombreux consommateurs ont déclaré qu'après cet incident, leur point de vue et leur façon de choisir le lait avaient radicalement changé : « N'écoutez pas les conseils. Ne croyez absolument pas à la publicité. Renseignez-vous par vous-même. »

De nombreux programmes promotionnels permettent d'acheter du lait et de recevoir des cadeaux. (Photo d'illustration).

Selon le Département d'enquête de la police du ministère de la Sécurité publique, la chaîne de production, de commercialisation et de consommation de faux lait en poudre a produit 573 marques de différents types de lait en poudre. Ce lait est destiné aux personnes diabétiques, aux personnes souffrant d'insuffisance rénale, aux prématurés et aux femmes enceintes. Il contient des ingrédients déclarés tels que : extrait de nid d'oiseau, cordyceps, poudre de macadamia, poudre de noix… mais en réalité, il n'en contient absolument aucune. Les personnes concernées ont éliminé certains ingrédients et remplacé ou ajouté des additifs.
La police a déterminé que les indicateurs de qualité de certaines substances présentes dans le lait en poudre étaient inférieurs à 70 % du niveau annoncé, ce qui est suffisant pour être identifié comme un produit contrefait.

Selon nhandan.vn

Source : https://baolaocai.vn/vu-sua-gia-500-ty-nguoi-tieu-dung-hoang-mang-truoc-ma-tran-sua-post400295.html