Dans l'après-midi du 2 juin, l'hôpital général de Nghe An a signalé un incident au cours duquel un membre de la famille d'un patient a agressé une infirmière. Selon l'hôpital, le 31 mai vers 23h52, le service des urgences a accueilli le patient Tran Van L. (53 ans, domicilié dans la commune de Nghi Kim, ville de Vinh) pour des soins d'urgence. Après son admission au service, le médecin de garde l'a examiné, lui a expliqué son état, lui a prescrit des médicaments, a effectué des examens paracliniques et a demandé à sa famille de se rendre au guichet pour effectuer les procédures nécessaires.
Au comptoir d'enregistrement, l'infirmière Nguyen Thi A. a reçu les documents, puis a guidé les membres de la famille vers la salle d'attente extérieure, conformément au règlement de l'hôpital. Cependant,
La famille n’a pas obtempéré, a fait preuve d’une attitude peu coopérative et a utilisé des mots insultants, abusifs et menaçants envers le personnel médical .
L'infirmière A. a continué à expliquer la situation et a demandé à la famille d'attendre dehors que le personnel médical fasse son travail. En cas de besoin, le personnel médical les préviendrait. Cependant, la famille n'a pas obtempéré, a continué à proférer des injures, des insultes et des menaces, et s'est penchée par-dessus le comptoir d'enregistrement pour gifler l'infirmière A., faisant tomber ses lunettes. Sa joue gauche était enflée, douloureuse, étourdie, nauséeuse, sa vision était trouble et son état mental et émotionnel était instable, nécessitant une hospitalisation pour traitement, selon le rapport de l'hôpital.
L'hôpital général de Nghe An a déclaré que cet incident avait affecté la santé et le moral du personnel médical de garde aux urgences, ainsi que l'environnement des examens et des soins médicaux à l'hôpital. L'incident a été stoppé grâce à l'intervention des forces de sécurité. L'équipe de garde a alors contacté le gardien de nuit pour obtenir de l'aide et a signalé l'incident à la direction de l'hôpital et à la police.
Concernant le patient Tran Van L., l'hôpital a indiqué que l'équipe de garde l'avait examiné, effectué des examens paracliniques, surveillé et traité rapidement, conformément au protocole. Un peu plus de deux heures après son admission à l'hôpital, les douleurs abdominales du patient se sont atténuées, ses signes vitaux sont revenus à la normale et sa famille a demandé la fin des procédures de sortie.
Immédiatement après l'incident, la direction de l'hôpital a établi un rapport de l'incident, a demandé aux personnes et à l'équipe de service de rédiger un rapport sur l'incident et a en même temps demandé au département des technologies de l'information d'extraire et de stocker des images via des caméras de sécurité pour les signaler et les enquêter sur demande.
Source : https://baonghean.vn/xac-dinh-danh-tinh-nguoi-hanh-hung-nhan-vien-y-te-o-nghe-an-10298727.html
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