Des méthodes frauduleuses de vente en ligne de billets d'avion pour le Nouvel An lunaire à prix « réduits

À quelques mois du Nouvel An lunaire 2025, Vietnam Airlines et les autorités ont enregistré plusieurs cas où des sites web, des organisations et des individus se faisant passer pour des agents de la compagnie aérienne ont mis en place des stratagèmes sophistiqués pour vendre des billets d'avion à bas prix pour le Nouvel An lunaire 2025 afin de tromper les clients.

Plus précisément, certains sites web ont des noms de domaine similaires, ce qui peut facilement induire les clients en erreur, comme : vietnamairslines.com ; vietnamaairlines.com ; vietnamairlinesvn.com ; vemaybayvietnam.com.

Ces sites web ont la même adresse, la même interface, les mêmes couleurs et le même logo que le site officiel de VNA, il est donc difficile de les distinguer du site officiel de Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com).

Les individus ont usurpé l'identité d'autres personnes et ont vendu des billets d'avion pour le Têt 2025 dans le cadre d'une escroquerie.

La méthode décrite ci-dessus consiste généralement à se faire passer pour un agent de billetterie de niveau 1 de Vietnam Airlines. Une fois les formalités d'achat de billets terminées, les clients reçoivent un code de réservation en guise de garantie, ainsi qu'un avertissement les incitant à payer immédiatement sous peine d'annulation. Après avoir reçu le paiement, l'escroc ne délivre pas le billet et disparaît.

Les transactions se font en ligne ; après le paiement, les clients reçoivent uniquement un code de réservation, mais l'agent n'émet pas de billets.

Comme le code de réservation n'a pas encore été associé au billet d'avion, celui-ci sera automatiquement annulé au bout d'un certain temps et le client ne s'en apercevra qu'à son arrivée à l'aéroport pour l'enregistrement.

De plus, certains expéditeurs envoient des courriels ou des SMS informant leurs clients qu'ils ont « gagné » un prix ou bénéficié d'une réduction sur un billet d'avion.

Lorsque les clients cliquent sur le lien et fournissent des informations, l'escroc vole les données de carte bancaire ou exige un paiement. De plus, après avoir reçu l'argent, de nombreux escrocs émettent des billets qu'ils remboursent ensuite (moyennant des frais), empochant ainsi la majeure partie du prix payé par l'acheteur.

Face à cette ruse sophistiquée, le Département de la sécurité de l'information ( Ministère de l'Information et des Communications ) recommande aux personnes souhaitant réserver des billets d'avion, de train, etc., d'effectuer leurs transactions via le site web officiel, l'application mobile ou directement auprès des guichets et agents officiels de la compagnie aérienne.

Les clients qui achètent des billets d'avion sur le site web doivent veiller tout particulièrement à accéder à l'adresse officielle correcte de la compagnie aérienne ou contacter directement la hotline s'ils ont besoin de réponses ou d'une assistance directe concernant la réservation et l'achat de billets.

Si vous recevez des offres de billets d'avion à des prix anormalement bas par rapport aux informations de la compagnie aérienne, ne vous précipitez pas pour réserver. Vérifiez d'abord attentivement, car il pourrait s'agir d'une arnaque. N'ouvrez pas de liens suspects et ne téléchargez pas d'applications d'origine inconnue afin d'éviter le piratage de votre appareil et le vol de vos données.

En cas de suspicion d'escroquerie, il est impératif de le signaler immédiatement aux autorités ou via le Système d'alerte à la sécurité de l'information du Vietnam (canhbao.khonggianmang.vn) pour obtenir une assistance, une résolution et une prévention rapides.

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