186 עובדי דואר וייטנאם משתתפים בשירותי ניהול ציבוריים בהאנוי

ועידת העברת כוח אדם בין שתי היחידות התקיימה היום אחר הצהריים, 12 באוגוסט. צילום: קווק באו

כוח זה ישתתף ישירות בהנחיה, קבלה, דיגיטציה של רשומות והחזרת תוצאות של יישוב הליכים מנהליים במרכז השירות של המינהל הציבורי של העיר, בסניפים ובנקודות השירות המסונפות, ויתרום למתן שירותים מהירים ונוחים יותר לאנשים ולעסקים.

לא רק קבלת מסמכים והחזרת תוצאות, צוות הדואר יהפוך ל"גשר" חשוב בין הממשלה לאזרחים בטיפול בהליכים מנהליים. 186 אנשי צוות ישתתפו בכל התהליך, החל מהנחיית הליכים, בדיקת מסמכים, דיגיטציה של נתונים, תמיכה בתשלום אגרות ועד החזרת תוצאות באמצעות טפסים גמישים רבים.

בפרט, כל הצוות השיגו תוצאות טובות בבחינה, הם מוסמכים לחלוטין, בעלי יכולת, אחראיים ומיומנים בשירות הציבור.

מר קו נגוק טראנג, מנהל מרכז שירותי המנהל הציבורי של העיר האנוי . צילום: קווק באו

מר קו נגוק טראנג, מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של העיר האנוי, העריך מאוד את הליווי והתיאום של דואר וייטנאם בתקופה האחרונה, והדגיש כי הצוות הוא "הפנים" של המרכז, של המנגנון המנהלי בכל יישוב, והוא הגורם המרכזי ביצירת תדמית של מנהל ידידותי ומודרני, קרוב לעם, למען העם, המסור לשירות העם.

שיתוף הפעולה של דואר וייטנאם עם מרכז שירותי המינהל הציבורי של האנוי לא רק מספק כוח אדם צעיר ואיכותי, אלא גם תורם ליצירת מנהל ידידותי, מודרני וממוקד אנוש. זהו צעד חשוב במסע הרפורמה המנהלית, המביא חוויה נוחה ומספקת לכל אזרח ועסק בבירה.

לדברי גב' נגוין טי וייט הונג, סגנית מנהלת מועצת ניהול עסקי שירותי המינהל הציבורי של תאגיד הדואר הווייטנאמי, מדי שנה דואר וייטנאם מקבל ומחזיר תוצאות של 16-18 מיליון תיקי הסדרים בהליכים מנהליים של אנשים ועסקים.

זוהי הדגמה ברורה ליכולתו ולניסיונו של הדואר ביישום שירותים ציבוריים. דואר וייטנאם מתחייב לתאם בשיתוף פעולה הדוק עם המרכז, להבטיח את איכות משאבי האנוש, ליישם נהלים בקפדנות, ובמקביל לשפר את ההכשרה ולגייס משאבים כדי לעמוד בדרישות הגבוהות והולכות של הרפורמה המנהלית.

מקור: https://hanoimoi.vn/186-nhan-su-buu-dien-vietnam-tham-gia-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cua-ha-noi-715895.html