מדד הרפורמה המנהלית הגיע ליותר מ-90% מקריטרי שביעות הרצון

תוצאות הסקר עבור 10 החודשים הראשונים של 2025 על ידי משרד הפנים של טויאן קוואנג הראו כי רמת שביעות הרצון של אנשים וארגונים משירותי המנהל הציבוריים במחוז הגיעה ל-90.6%, עלייה של 2.3 נקודות אחוז לעומת התקופה המקבילה בשנת 2024. זוהי השנה השלישית ברציפות שטויאן קוואנג שומרת על שיעור שביעות רצון של מעל 90%, דבר המאשר את יעילות הרפורמה המנהלית והטרנספורמציה הדיגיטלית בשירות אנשים ועסקים.

צוות מרכז השירות המנהלי של קהילת טרונג ת'ין מטפל בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים.

לאחרונה, הפרובינציה הטמיעה במקביל פתרונות רבים, כגון הרחבת מודל "חנות אחת מודרנית", יישום מערכת הערכת שביעות רצון מקוונת וקודי QR לתגובה מהירה במרכזי השירות של המנהל הציבורי ברמת המחוז והקומונות. 100% מההליכים המנהליים תחת סמכות המחוז, 100% מהקומונות והרובעים מקבלים שירותים ציבוריים מקוונים מלאים וחלקיים. יישובים כמו רובעי מין שואן, נונג טיין, הא גיאנג 1, הא גיאנג 2; הקומונות האם ין, סון דואנג, בק קוואנג ווי שויין הן נקודות אור ברפורמה בהליכים, ייעול תהליך עיבוד הקבצים וצמצום זמן העיבוד עבור אנשים.

עד שנת 2026, המחוז שואף להגיע למדד שביעות רצון של מעל 92%, תוך בניית מנהל ציבורי, שקוף ומקצועי שישרת בצורה הטובה ביותר את צרכי הארגונים והאזרחים.

חדשות ותמונות: HOANG NGOC

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/