ACB ONE זכתה בתואר אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית החדשנית ביותר בווייטנאם לשנת 2024

אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית ACB ONE של בנק Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB) זכתה זה עתה בתואר אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית המסחרית החדשנית ביותר בווייטנאם לשנת 2024 על ידי מגזין International Finance (IFM) - מגזין הפיננסים והעסקים המוביל בעולם שבסיסו בלונדון (בריטניה).

זוהי הפעם הראשונה ש-ACB זוכה בפרס בקטגוריית הבנקאות הדיגיטלית, פרס הכרה במאמצי הבנק במסע הדיגיטציה, בהשקעה בחדשנות ובהבאת חוויית לקוח נוחה ומהנה יותר בכל יום.

פרסי הפיננסים הבינלאומיים מתקיימים מדי שנה על ידי מגזין International Finance - מגזין הפיננסים העסקי המוביל באירופה, במטרה לכבד מוצרים ועסקים מובילים בתחומים רבים ושונים כגון בנקאות ופיננסים, תעופה, ביטוח, אנרגיה, שירותים ועוד. בנוסף לפרס בקטגוריית הבנקאות הדיגיטלית, ACB זכה גם בקטגוריית הבנק המסחרי הטוב ביותר בווייטנאם לשנת 2024, וזו השנה החמישית בה ACB משתתף בפרס השנתי היוקרתי הזה.

ב-21 בפברואר בבנגקוק (תאילנד), ACB נבחרה בשתי קטגוריות בתחום הבנקאות והפיננסים בפרסים השנתיים שהוכרזו על ידי מגזין הפיננסים הבינלאומי. צילום: ACB

צוות השופטים של IFM העריך מאוד את אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית של ACB על סמך קריטריונים שונים, ביניהם: ידידותיות למשתמש, שילוב טכנולוגי, תכונות וביצועים, אבטחה ופרטיות, השפעה עסקית, כיסוי שוק ונגישות.

הפרס הוא גם עדות להשקעה האסטרטגית של ACB בטכנולוגיה לשיפור חוויית המשתמש. מאז פברואר 2022, ACB השיקה רשמית את שירות הבנקאות הדיגיטלית ACB ONE עם תדמית צעירה ודינמית, יצירתית וחדשנית מתמדת ברוח "לחיות בקלילות, ליהנות יותר". ACB ONE נולדה במטרה לעזור ללקוחות לקחת יוזמה בזמן, בנוחות בכל העסקאות הפיננסיות, כך שיהיה להם יותר זמן ליהנות מהחיים (כאשר ONE הוא קיצור של Online "N" Exciting).

ACB זכתה בפרסים כפולים ממגזין הפיננסים הבינלאומי בשנת 2024. צילום: ACB

לאחרונה, ACB ONE Digital Bank שיפרה ללא הרף את המערכת האקולוגית של עסקאות פיננסיות כגון העברת כספים, תשלום, רכישת כרטיסי טיסה, טעינת כרטיסים ניידים וכו', וכן פיתחה תכונות ושירותים מורחבים הכוללים חיסכון מקוון, תשלומים מקוונים, שירות שיחות וידאו ושירות כרטיסים ישירות מהאפליקציה. עבור לקוחות פרטיים שהם בעלי עסקים, ACB ONE מספקת גם פתרון לניהול חנויות לבעלי חנויות כדי ליצור בקלות חשבונות Loc Phat, לעשות עסקים "ללא ידיים" עם התועלת של חישוב אוטומטי של הכנסות באמצעות חשבונות וקודי QR, שיתוף נוח של הודעות יתרה עם עובדים מבלי לחשוף יתרות חשבון וכו'.

בעזרת מערכת שירותים זו, ACB ONE זכתה לאמון ולתמיכתם של מיליוני משתמשים. עד סוף שנת 2024, ל-ACB היו 6.7 מיליון לקוחות פרטיים ו-305,000 לקוחות עסקיים רשומים לשימוש בשירותי בנקאות דיגיטלית.

במקביל, שירות הבנקאות הדיגיטלית ACB ONE נועד גם לייעל את החוויה עבור כל פלח לקוחות (לקוחות פרטיים, עסקים קטנים ובינוניים, עסקים גדולים). עבור לקוחות עסקיים, ACB ONE BIZ ו-ACB ONE PRO הפכו לכלי תמיכה רבי עוצמה עבור עסקים קטנים ובינוניים ולקוחות ארגוניים גדולים במזעור נהלים ותהליכים, קידום דיגיטציה להגדלת ביצועי העסק. ניתן לציין כי תכונת תשלום השכר/תשלום אצווה היא פשוטה ונוחה, בעלי עסקים צריכים רק לאשר עסקאות לפי קובץ כדי לבצע אלפי עסקאות תשלום שכר, תשלום בפעולה אחת בלבד או שירות העברת כספים בינלאומית ומסחר במטבע חוץ, עסקים צריכים לבצע פעולה אחת בלבד כדי להיות מסוגלים להשתמש בשני שירותים מקוונים 100%, לקנות בקלות מטבע חוץ מספר פעמים עם מגוון מטבעות זרים ושערי חליפין אטרקטיביים, יחד עם הזכות לקנות מטבע חוץ עם קוד שמירה על מחיר של עד 48 שעות.

אפליקציית ACB ONE הפכה מוכרת למיליוני לקוחות. צילום: ACB

עם אוריינטציה "ממוקדת לקוח", ACB ONE מספקת ממשק אינטואיטיבי וקל לשימוש, המסייע לכל הלקוחות לבצע עסקאות בקלות ולגשת למידע פיננסי בנוחות, וחוסכת זמן ומאמץ מרביים בעת גישה לשירותי בנקאות. הודות לכך, הפלטפורמה של ACB ONE יוצרת מעמד אמין בליבם של לקוחות קיימים ומושכת משתמשים חדשים רבים.

בנוסף, הודות למערכת השירותים המתחדשת ומשופרת ללא הרף, שירות הבנקאות הדיגיטלית של ACB ONE הופך מוכר יותר ויותר למיליוני משתמשים, ומספק שירותים יומיומיים. בנוסף לתכונות ולמוצרי השירות, ACB ONE מתמקדת גם בבטיחות, ומשקיעה במערכת מאובטחת כדי למקסם את הגנת הלקוחות בעת ביצוע עסקאות מקוונות.

בהמשך למסע בן 3 שנים של שירות למשתמשים, מעתה ועד 17 במאי 2025, ACB ONE מיישמת את תוכנית הקידום "Dragon Snake Deal" כמתנת תודה ללקוחות שסמכו על שירותי הבנק והשתמשו בהם. בהתאם, כל עסקה מוכרת באפליקציית ACB ONE מעניקה ללקוחות את האפשרות לצבור נקודות בונוס: 368 נקודות בעת תשלום עבור חשמל, מים, סריקת VNPAY -QR החל מ-300,000 VND; טעינת טלפונים ששולמו מראש החל מ-100,000 VND; חיסכון מקוון (תקופה החל מחודש), רכישת כרטיסי טיסה החל מ-3 מיליון VND ומתן 6,868 נקודות נוספות בעת ביצוע 3 סוגי העסקאות הנ"ל בתוך חודש. לקוחות יכולים להשתמש בנקודות תגמול אלו כדי לממש סדרת מתנות החל מ-1, 6, 8 נקודות בלבד עבור אוכל, קניות, נסיעות, שירותי בריאות... ממותגים פופולריים כמו KFC, Café Amazon, Gong Cha, PNJ, VITA Clinic, bTaskee, California Fitness & Yoga Center,...

לקוחות יכולים ללמוד עוד על תוכנית נקודות הנאמנות כאן או ליצור קשר עם הסניף/משרד העסקאות הקרוב ביותר או עם קו החם (028)38247247.

מקור: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm