שיעור 2: התגברות על אתגרים

למטרת הטרנספורמציה הדיגיטלית בתחום הבריאות, בבדיקות ובטיפולים רפואיים, יש משמעות הומניטרית רבה.

יישום טכנולוגיית מידע בבדיקות וטיפול רפואיים בבית החולים הכללי בה וי ( האנוי ). (צילום: הוי הואנג)

עם זאת, כדי להשיג זאת, על מגזר הבריאות להתגבר על קשיים רבים, במיוחד עבור בתי חולים ברמה נמוכה יותר, כאשר התשתית הדיגיטלית עדיין אינה מסונכרנת, היכולת של חלק מהפקידים במגזר מוגבלת, והגישה של אנשים לטכנולוגיה אינה נרחבת.

התשתיות לא עמדו בקצב

על פי דו"ח משרד הבריאות : הנחיית ראש הממשלה מס' 07/CT-TTg (מיום 14 במרץ 2025) מחייבת את 100% מבתי החולים ברחבי הארץ לפרוס רשומות רפואיות אלקטרוניות (EMR) עד 30 בספטמבר 2025; עם זאת, לאחר המועד האחרון הנ"ל, רק יותר מ-1,100/1,650 בתי חולים ברחבי הארץ פרסו רשומות רפואיות אלקטרוניות (EMR), והגיעו ליותר מ-67%. עיכוב זה נובע בעיקר מבתי חולים ברמה נמוכה יותר, שבהם התשתיות, המתקנים הטכניים והיכולת לגשת וליישם מדע וטכנולוגיה עדיין מוגבלים.

בנוסף לקשיים בתשתית הבדיקות והטיפולים הרפואיים, תשתית טכנית מהווה מכשול משמעותי למשימת הטרנספורמציה הדיגיטלית בבתי חולים ברמה נמוכה יותר. בית החולים הכללי טו שואן (ת'אנה הואה) הוא דוגמה לכך. במתקן זה, למרות שנפרסו מספר יישומי EMR, תוכנות HIS, LIS, RIS PACS; ישנם מכשירים למטופלים להפעלה עצמית... אך שיעור המשתמשים אינו גבוה. בית החולים עדיין נאלץ להשתמש בקבצים מקבילים, רשומות רפואיות מנייר, סרטי רנטגן... עקב חיבור רשת וכן מערכת מכונות אסינכרונית, ועושים טעויות ללא הרף. בכל בית החולים יש רק 2 אנשי צוות שעובדים על משימת הטרנספורמציה הדיגיטלית. אנשי צוות רבים, רופאים ואחיות עדיין מבולבלים בעת שימוש בתוכנה להזנת נתונים. בנוסף, מטופלים המגיעים לבדיקה וטיפול רפואיים לרוב אינם רגילים או אינם יודעים כיצד להשתמש בציוד... לדברי ד"ר פונג סי ת'ונג, מנהל בית החולים, למרות נחישותו, הקושי הגדול ביותר של בית החולים הוא השקעות הון בתשתית טכנית, משאבי אנוש ומתקנים.

הוראות למטופלים להירשם לבדיקה וטיפול רפואי בקיוסק בבית החולים הכללי בה וי (האנוי). (צילום: נאט מין)

בנוסף, לחלק מבתי החולים יש משאבים כספיים או שהם נועזים מספיק כדי ללוות כסף כדי להשקיע בטרנספורמציה דיגיטלית. לדוגמה, בית החולים הכללי בה וי (האנוי), ת'יו הואה (ת'אנה הואה)... בתי חולים אלה משקיעים במערכת השרתים כולה, מחשבים פנימיים, קווי תמסורת במהירות גבוהה, חיבורי רשת פנימית (LAN); מתקינים ומכשירים צוות, רופאים ואחיות לשימוש יעיל בתוכנות HIS, PACS, LIS... הם אפילו מציידים טאבלטים ניידים המחוברים לשרת כך שרופאים יוכלו לחפש ולהזין רשומות רפואיות בנוחות ובמהירות. ד"ר CKII נגוין נגוק וין, סגן מנהל בית החולים הכללי בה וי, שיתף: "יישום מדע וטכנולוגיה בפעילויות בית החולים מביא יתרונות רבים. עם זאת, עבור בתי חולים ברמה נמוכה יותר, קשיים בהון, בתשתית טכנית, בגישה ובשימוש בטכנולוגיה הם בלתי נמנעים." ד"ר דו אן טו, סגן מנהל בית החולים K, אמר: "בית החולים K הוא אחת היחידות המובילות ויש לו תוצאות יוצאות דופן ביישום מדע, טכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית. היתרונות של טרנספורמציה דיגיטלית הם עצומים, אך גם היישום והיישום אינם חפים מקשיים." כמעט כל בתי החולים חסרים הון להשקעה בציוד מתקדם, מערכות אחסון, אבטחה וסנכרון של תשתיות טכנולוגיות; מחסור במשאבי אנוש טכנולוגיים וכו'.

פתרונות סנכרון לקידום טרנספורמציה דיגיטלית

שר הבריאות דאו הונג לאן אישר: "טרנספורמציה דיגיטלית בתחום הבריאות מזוהה כאחת העדיפויות המרכזיות וכגורם חשוב בתעשייה. עבודה זו ממלאת תפקיד חשוב בשיפור האיכות והגישה לשירותי בריאות עבור אנשים, מניעה, אבחון וטיפול, שיקום, מחקר מדעי...".

ד"ר CKII וו צ'או צ'ונג, סגן מנהל מחלקת הבריאות של האנוי, אישר: "יישום טרנספורמציה דיגיטלית, מטופלים נהנים מקיצור זמני ההמתנה, גישה לשירותים טובים יותר, בטיחות ודיוק מוגברים בבדיקות ובטיפולים רפואיים... עם זאת, מר צ'ונג גם הכיר בהבדל בתשתיות טכנולוגיית המידע בין רמות בתי החולים השונות; חיבור הנתונים הלא עקבי בין בתי החולים מהווה מכשול לתהליך יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית." סגן מנהל מחלקת הבריאות של האנוי הציע 4 פתרונות: שכלול מערכת הבריאות החכמה והמקושרת; פיתוח יישומי טכנולוגיה מתקדמת; שיפור אבטחת ובטיחות המידע; התמקדות בבריאות עממית.

ד"ר נגוין לה פוק, סגן מנהל מחלקת המדע, הטכנולוגיה וההכשרה (משרד הבריאות), אמר כי ישנן 6 סיבות מדוע הטרנספורמציה הדיגיטלית ויישום מערכת ה-EMR לא השיגו את התוצאות הרצויות. אלו הן: מודעות מוגבלת של חלק ממנהיגי מתקני הבריאות; חוסר מימון; קשיים בעבודת הפרויקט והתכנון; בעיות משאבי אנוש; תמימות דעים בשימוש בתוכנות ניהול; קיבולת של צוות רפואי מיוחד.

כדי להתגבר על קשיים אלה, משרד הבריאות יפתח ויגיש בדחיפות לממשלה קבוצות פתרונות: השלמת המסדרון המשפטי והמסמכים המשפטיים; השקעה, שיפור והשלמה של תשתית טכנולוגיית המידע, הבטחת בטיחות ואבטחת הרשת.

שיעור 1: הגברת הגישה של אנשים לשירותי בריאות איכותיים

ת'ונג דוק והיו טאנה

מקור: https://nhandan.vn/bai-2-vuot-qua-thach-thuc-post918268.html