הגנה על זכויותיהם ואינטרסים הלגיטימיים של צרכנים במסחר אלקטרוני

בדיון בקבוצה 14 (כולל משלחות האסיפה הלאומית של מחוזות קוואנג נין, אן גיאנג והא טין) אחר הצהריים של ה-3 בנובמבר, הציעו הנציגים להוסיף תקנות כדי להגן על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של צרכנים בפעילויות מסחר אלקטרוני.

השלמת תקנות בנושא ניהול פלטפורמות ונתונים של מסחר אלקטרוני

רוב חברי קבוצת ה-14 של חברי האסיפה הלאומית הסכימו לבנות חוק בנושא מסחר אלקטרוני כדי למסד את הנחיות ומדיניות המפלגה, את מדיניות המדינה ולהפנים את ההתחייבויות הבינלאומיות בנושא מסחר אלקטרוני.

סגן יו"ר האסיפה הלאומית וו הונג טאן השתתף בישיבת קבוצה 14.

כדי להבטיח את העקביות של הצעת החוק במערכת המשפטית, חבר הפרלמנט הלאומי נגוין פואנג טואן ( אן גיאנג ) הציע לבחון מחדש את הוראות הצעת החוק יחד עם חוק העסקאות האלקטרוניות, חוק מוסדות אשראי, חוק הבנק הממלכתי של וייטנאם, חוק הגנת זכויות הצרכן, חוק הנתונים וטיוטות חוק המוגשות לאסיפה הלאומית לדיון ואישור במושב העשירי, כגון הצעת חוק אבטחת הסייבר והצעת חוק הטרנספורמציה הדיגיטלית.

חבר האסיפה הלאומית נגוין פואנג טואן (אן גיאנג) נואם

בהתייחסו ליישום טכנולוגיה בניהול פעילויות מסחר אלקטרוני (פרק ה'), קבע חבר האסיפה הלאומית בוי טי קווין טו ( הא טין ) כי אופי המסחר האלקטרוני קשור קשר הדוק לקטגוריית הטכנולוגיה לתפעול וניהול. האם יש צורך לקרוא לפרק "יישום טכנולוגיה..."? בעוד שסעיפים 41 ו-42 חשובים יחסית בוויסות היסודות לניהול פעילויות מסחר אלקטרוני ומסדי נתונים של מסחר אלקטרוני, רק שם סעיף 43 תואם את שם הפרק.

ציר האסיפה הלאומית בוי טי קווין טו (הא טין) נואם

לכן, הציעו הנציגים לשנות את שם הפרק ל"ניהול פעילויות מסחר אלקטרוני" עם תקנות נוספות בנושאים הקשורים לניהול פלטפורמות ומסדי נתונים של מסחר אלקטרוני. רק אז ניתן יהיה להדגים את אופי פעילויות המסחר האלקטרוני וכן את רוח הניהול המדיני של פעילויות מסחר אלקטרוני.

ליצור מנגנון לשיתוף, חיבור ועיבוד מידע

בנוגע לפלטפורמה לניהול פעילויות מסחר אלקטרוני (סעיף 41), אמרה הנציגה נגוין פואנג טואן כי מדובר בתקנה מתקדמת בניהול מסחר אלקטרוני בפלטפורמות דיגיטליות.

נציגים שהשתתפו בפגישה של קבוצה 14

עם זאת, נציגים הציעו כי יש צורך להבהיר את התפקידים והאחריות של משרדים, סניפים ורשויות מקומיות בנוגע לפלטפורמה דיגיטלית זו לניהול מסחר אלקטרוני, במיוחד ב"טיפול בתלונות ותלונות של ארגונים ויחידים על פלטפורמות מסחר אלקטרוני, פלטפורמות מסחר אלקטרוני מתווכות ומוכרים המפרים את החוק" (נקודה ב', סעיף 2, סעיף 41) מכיוון שזה כרוך בחוקים ייעודיים רבים והוא באחריותם של סוכנויות וארגונים רבים.

הנציגים הציעו גם ללמוד ולהשלים את התקנות בנוגע לתפקידי פלטפורמות ניהול מסחר אלקטרוני כדי לשקף באופן מקיף את תפקידי ניהול המסחר האלקטרוני על ידי המדינה, כגון: תפקיד הפיקוח והבדיקה של פעילויות פלטפורמות המסחר האלקטרוני; הנחיית יישום תקנות חוקיות בנושא מסחר אלקטרוני וכו'.

חבר האסיפה הלאומית נגוין טי טו הא (קוואנג נין) נואם

מצד שני, חבר האסיפה הלאומית נגוין טי טו הא (קוואנג נין) הציע כי יש צורך להשלים עקרונות בפעילויות מסחר אלקטרוני בנושא תיאום וחיבור נתונים בהגנה על צרכני מסחר אלקטרוני על מנת ליצור מנגנון לשיתוף, חיבור ועיבוד מידע בין סוכנויות ניהול, רצפות מסחר וספקי שירותים. בכך, לשפר את היעילות ולהגן על זכויות הצרכנים.

סצנת פגישת קבוצה 14

הנציגה נגוין טי תו הא הציעה גם כי יש צורך ללמוד ולהשלים תקנות כדי להגן על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של צרכנים בפעילויות מסחר אלקטרוני, משום שזהו מרכיב מרכזי בפעילות זו.

מקור: https://daibieunhandan.vn/bao-ve-quyen-loi-ich-hop-phap-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-10394199.html