בבית החולים בהו צ'י מין סיטי יש בעיית רשת, כיצד היא משפיעה על המטופלים?

ב-25 בספטמבר, מנהל בית החולים העממי ג'יה דין (HCMC) עדכן את כתב דן טרי על התקרית שהתרחשה שם לאחרונה.

בהתאם לכך, בבוקר ה-24 בספטמבר 2025, בבית החולים העממי ג'יה דין, אירעה הפרעה בתוכנת הבדיקה והטיפול הרפואי עקב שגיאת מערכת רשת. הדבר השפיע על תהליך הקבלה והבדיקה באזורים מסוימים, במיוחד באזור הבדיקות החוץ.

התקרית הנ"ל האטה את התקדמות הבדיקה והטיפול הרפואיים, וגרמה אי נוחות לחולים ולקרובי משפחתם.

מיד לאחר גילוי התקרית, בית החולים נקט באמצעי חירום, גייס צוות טכני ויחידות קשורות כדי לשקם את המערכת במהירות. עד השעה 10:00 בבוקר באותו היום, מערכת הרשת חוברה ופעילויות הבדיקות והטיפול הרפואיים חודשו למעשה.

כדי להבטיח את זכויות הציבור, הצוות הרפואי של בית החולים העממי ג'יה דין עובד ברציפות עד השעה 18:00 באותו היום. בית החולים גם רושם מידע במהירות ומספק תרופות ותוצאות לבתיהם של האנשים במהלך היום.

Bệnh viện ở TPHCM gặp sự cố lỗi mạng, ảnh hưởng thế nào đến bệnh nhân? - 1 — מחלקת חירום, בית החולים העממי ג'יה דין (צילום: הואנג לה).

עד בוקר ה-25 בספטמבר, פעילויות הבדיקות והטיפול הרפואיים במתקן הרפואי הנ"ל חזרו לשגרה.

מועצת המנהלים של בית החולים העממי ג'יה דין מבקשת לשלוח את התנצלותנו הכנה והעומק לכל המטופלים וקרוביהם על התקרית הבלתי צפויה שאירע.

"אנו מבינים כי אירוע זה השפיע על החוויות האישיות והתוכניות של מטופלים רבים."

מתוך תחושת אחריות, בית החולים מתחייב להגדלת השקעות, בדיקה ושדרוג של מערכת טכנולוגיית המידע, הבטחת פעילות יציבה ובטוחה; בניית תוכניות גיבוי ונהלי תגובה מהירה כדי למזער סיכונים עתידיים.

"בית החולים תמיד מקשיב ומקבל משוב מהמטופלים כדי לשפר את איכות השירות. שוב, אנו רוצים להודות מקרב לב על ההבנה, השיתוף ושיתוף הפעולה של המטופלים וקרוביהם במהלך פתרון הבעיות", שיתף בית החולים העממי ג'יה דין.

בעבר, בשנת 2024, מכון הלב של הו צ'י מין סיטי נתקל גם הוא בתקרית הקשורה ל-IT כאשר אתר האינטרנט של היחידה לקבלת מספרי בדיקות רפואיות מקוונים הותקף.

כדי להתגבר על מצב זה, המכון סגר זמנית את אתר האינטרנט והפעיל מערכת גיבוי, והתאים את הפרמטרים בשרת כדי לחסום גישות חריגות.

לאחר התקרית, משרד הבריאות של הו צ'י מין סיטי ורשויות אחרות הציעו מספר פתרונות לתיקון המערכת, תוך הימנעות מפגיעה באנשים בעת ההרשמה לבדיקה רפואית מקוונת במכון, כגון סקירה, הערכה מחדש ותיקון המערכת כולה, שדרוג מערכת חומת האש וכן בחינת העברת אתר זה למערכת אחרת כדי להבטיח אבטחת מידע טובה יותר...

מקור: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm