בית החולים מגיב לניצול לרעה של המותג

בית החולים הכללי טאנה וו בבק ליו - לשם הביאה חברת המניות המשותפת של וייטנאם רפרקטיבית אנשים לבדיקה רפואית - צילום: צ'י קווק

ב-19 ביוני, גב' דאנג נגוק דה - מנהלת בית החולים הכללי ת'אן וו מדיק בק ליו - אמרה כי לאחר שקיבל מידע מהאנשים, בית החולים ערך אימות, ביטל את החוזה עם חברת המניות המשותפת של וייטנאם רפראקטיבי, ושלח הודעה למחלקת הבריאות המחוזית של בק ליו ולמשטרה כדי לאשר כי בית החולים לא היה מעורב בניצול בדיקות וטיפולים רפואיים למכירת תרופות ומזונות פונקציונליים ממקור לא ידוע לאנשים.

לגרום לאנשים לחשוב בטעות שבית החולים מוכר תרופות באוטובוס

לדברי גב' נגוק דה, בית החולים הכללי טאנה וו מדיק בק ליו חתם על חוזה עם חברת המניות המשותף של וייטנאם רפראקטיבי למתן שירותי בדיקות בריאות תקופתיות ללקוחות, הכוללים את השלב הראשון: בדיקה גופנית ובדיקה עינית, השלב השני יהיה בדיקת סרטן השד (לנשים) ובדיקת סרטן הערמונית (לגברים).

בדיקה זו תתבצע בשלושה מוקדים: קה מאו (בדיקה בסניף בית החולים הכללי טאנה וו מדיק בק ליו בקה מאו), בק ליו וסוק טראנג. הבדיקה תתבצע בשני מתקנים של בית החולים הכללי טאנה וו מדיק בק ליו (בקיצור בית החולים טאנה וו) במחוז בק ליו.

"החוזה עם בית החולים נועד פשוט לבחון את בריאותם של הלקוחות. עם זאת, חברת המניות המשותף של וייטנאם רפראקטיבי הודיעה לאנשים כי החברה משתפת פעולה עם בית החולים טאנה וו כדי לספק בדיקות עיניים בחינם ולאחר מכן מבצעת עסקאות עם לקוחותיה באמצעות מכירת תרופות ומזונות פונקציונליים. זוהי תופעה של ניצול מותג בית החולים לביצוע מכירות תרופות בהתאם להנחיותיהם."

לאחר שהבין שמדובר בניצול לרעה של המותג ובסוג של הטעיה, שלח בית החולים הודעה על סיום החוזה עם חברת Vietnam Refractive Joint Stock Company וביקש מהחברה להיות אחראית להסביר את המידע ש"שיתפה פעולה עם בית החולים Thanh Vu כדי לספק בדיקות בחינם". אם לא יענו או יסבירו, בית החולים ינקוט בצעדים משפטיים.

"בית החולים שלח מסמך גם למשרד הבריאות של מחוז בק ליו ולמשטרת מחלקה 7 (עיר בק ליו) - שם עומדת להיפתח חברת המניות המשותפת של וייטנאם רפרקטיבי - כדי לקבל מידע", אמרה גב' טה.

האם יש "רמאות" כדי להרוויח ממכירת סמים?

לדברי גב' טה, נכון לעכשיו, בית החולים ת'אן וו יודע על המקרים שבהם אנשים נאלצו לקנות תרופות ומזון פונקציונלי, בית החולים הסביר לאנשים, אך הבעיה היא שעד כה בית החולים לא הבין כמה מקרים היו "מעורבים" בכך, ולכן הוא לא יכול להסביר הכל.

מר לאם קווק נה - סגן מנהל בית החולים טאנה וו - מסר לכתבים נוספים כי בית החולים קיבל מידע על אילוץ לקוחות לקנות תרופות ומזון פונקציונלי כפי שהוזכר לעיל, בעיקר בקומונות מרוחקות של העיר נגה נאם (מחוז סוק טראנג).

באופן ספציפי, בממוצע, בכל יום יש מכונית שמסיעה 60 אנשים לבית החולים לבדיקות עיניים וחברת Vietnam Refractive Joint Stock Company תדריך אותם לאורך המסלול, ולאחר הבדיקה הם ייקחו אותם הביתה.

עם זאת, כאשר האוטובוס נסע חזרה, אנשים אלה הוקשו ונאלצו לקנות שמן אורן אדום. באוטובוס הם קיבלו מכתב פתוח ללא חתימה ובו תוכן שיתוף פעולה עם בית החולים טאנה וו למתן בדיקות עיניים בחינם ולאחר מכן מכירת שמן אורן אדום. אלו שלא רכשו נלקחו לטרמפ.

בתגובה לאירוע זה, חברת המניות המשותפת של Vietnam Refractive שלחה מסמך לבית החולים Thanh Vu. בהתאם לכך, החברה מסרה כי יחידה זו מתמחה בהפצת תרופות בדלפקים ובבתי מרקחת ברחבי הארץ. לרגל פתיחת סניף העסק בבק ליו, החברה סיפקה ללקוחותיה חבילת בדיקה רפואית בבית החולים Thanh Vu.

לאחר הבדיקה, החברה מזמינה לקוחות למיקום העסק לבקר בדוכן ואלו המעוניינים לקנות יכולים להירשם.

גם במסמך זה, חברת המניות המשותפת של Vietnam Refractive הסכימה לסיים את החוזה עם בית החולים Thanh Vu, אולם החברה לא הסכימה עם עמדת בית החולים לפיה החברה השתמשה בתדמית ובמותג של בית החולים למטרות רווח עסקי.

שתפו את האירוע באופן נרחב כדי שאנשים יוכלו להבין

מר לאם קווק נה - סגן מנהל בית החולים טאנה וו - אמר כי היו מספר מקרים בהם אנשים פרסמו ברשתות החברתיות את תגובותיהם על כך שאולצו לקנות תרופות בעת פנייה לרופא כפי שצוין לעיל, ולאחר מכן חברת המניות המשותף של וייטנאם רפראקטיבי פנתה אליהם כדי להחזיר להם את כספם.

בית החולים הכללי טאנה וו אימת ותיעד את התקריות שדווחו על ידי הלקוחות. בנוסף לשליחת עצומה למשרד הבריאות ולמשטרה לדווח, בית החולים טאנה וו גם הודיע ​​בתחנות הטלוויזיה של סוק טראנג ובק ליו כדי לעזור לאנשים להבין את התקרית.

מקור: https://tuoitre.vn/benh-vien-phan-ung-vi-bi-loi-dung-thuong-hieu-20240624081424961.htm