משרד ההסברה והתקשורת: יש להתמקד באיזון בין ניהול לפיתוח

שר ההסברה והתקשורת נגוין מאן הונג ביקש מראשי היחידות להבין לעומק את המודעות ודרכי העבודה החדשות ברוח של עבודה מהירה וקלה יותר, ובכך ליצור תוצאות.

ב-4 במרץ, שר המידע והתקשורת נגוין מאן הונג עמד בראש ועידת ניהול המדינה של משרד המידע והתקשורת לחודש מרץ. בוועידה נכחו גם סגני שרי המידע והתקשורת פאם דוק לונג, פאן טאם, נגוין טאן לאם ונגוין הוי דונג. יש לאזן את הניהול והפיתוח של תעשיית המידע והתקשורת. בשנת 2024, כיוון העבודה שנקבע על ידי ועדת המפלגה של משרד המידע והתקשורת הוא: "רחב יותר - מקיף יותר - מהיר יותר - איכותי יותר - פרקטי יותר" . סיסמה זו גובשה על ידי יחידות ומפעלים בתעשייה מוקדם מאוד. על פי דו"ח משרד המידע והתקשורת, בחודשיים הראשונים של 2024, ההכנסות הכוללות של תעשיית המידע והתקשורת מוערכות ב-653,284 מיליארד וונד, עלייה של 24.55% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023. הרווח הכולל של התעשייה מוערך ב-46,300 מיליארד וונד, עלייה של 15%. תרומתה של תעשיית המידע והתקשורת לתמ"ג מוערכת ב-148,063 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 12.51% באותה תקופה.

כנס ניהול מדינה במרץ של משרד המידע והתקשורת. צילום: לה אן דונג

בכנס, אחת המשימות העיקריות שהציב השר נגוין מאן הונג לסוכנויות וליחידות תחת המשרד בשנת 2024 היא לאזן בין ניהול לפיתוח. בהתאם לכך, משרד המידע והתקשורת יקיים בקרוב ישיבת עבודה עם מפעלי פיתוח תוכן דיגיטלי, מפעלי דואר, רשתות חברתיות... כדי לקדם את פיתוח מפעלי הטכנולוגיה הדיגיטלית הווייטנאמיים. הנושאים שמעסיקים את השר הם כיצד לתמוך במפעלי תוכן דיגיטלי מקומיים, סוגיית האנטי-מונופול בהקשר של המגמה המתפתחת של סגירת עסקים של פלטפורמות מסחר אלקטרוני, רשתות חברתיות, סוגיית קידום נרחב של מפעלים חוצי גבולות הגורם להשפעות שליליות על השוק... השר ציין גם את הנושאים החמים של תעשיית המידע והתקשורת שיש לפתור בקרוב בשנת 2024, דהיינו בעיית ההונאה המקוונת שהופכת לכאב נפוץ עבור החברה כולה, בעיית כרטיסי הסים הזבל שמתמשכים ולא ניתן לפתור אותם לחלוטין. לשם כך, אחד הצעדים המיידיים הוא לצרף שם מותג למספרי הטלפון של סוכנויות ציבוריות, לטפל בקפדנות ולהפסיק את פעילותן של נקודות מכירה הרושמות כרטיסי סים זבל.

השר נגוין מאן הונג מכוון משימות חשובות לשנת 2024. צילום: לה אן דונג

משרד המידע והתקשורת יתאים גם את יחס המידע השלילי במרחב הקיברנטי, כדי לשקף במדויק את המיינסטרים, ליצור אמון בחברה, אך בו זמנית עדיין לשקף את הרע, שיהיה לו מספיק כוח הרתעה והתרעה כדי לשפר את החברה. כדי לקדם טרנספורמציה דיגיטלית, אמר השר כי הדרך הטובה ביותר לבצע משימות חדשות היא לבצע פיילוט עם מודלים קטנים ולעשות זאת ביסודיות. כאשר יש תוצאות, יש צורך לשכפל את המודל עם הוראות מפורטות בסגנון "להחזיק ידיים ולהראות עבודה". נקודת אור בניהול משרד המידע והתקשורת בתקופה האחרונה היא השביתה ורוטציה של קאדרים. לאחר תהליך הרוטציה וההשביתה, קאדרים עם הישגים טובים מונו כולם לתפקידים בכירים יותר, אפילו ברמת סגן שר. לדברי השר נגוין מאן הונג, יש לשמור באופן קבוע על מסורת סיבוב הקאדרים. בעתיד הקרוב, משרד המידע והתקשורת יקיים פגישה לסיכום חוויות, ובכך לגבש, להשלים ולשכלל את התקנות בנושא סיבוב קאדרים. לקראת עבודת 2024, ביקש השר כי היחידות יפתחו תוכניות יישום ספציפיות לכל יום כדי שמשרד המשרד יוכל לעודד את היישום. השר ציין גם כי ראשי היחידות צריכים להקדיש זמן ללימוד תיאוריות מעשיות בפיתוח מוסדי, להיות פתוחים לעיתונות וללמוד לקחים מעשיים בתחומי הניהול שהוקצו להם כדי לשתף אותם עם אנשים ועסקים לעיון. למידה מהעולם על דרכי חשיבה ועשייה חדשות בכנס חולקו גם דרכי חשיבה חדשות רבות ודרכי פעולה טובות. בנאומו על כיוון פיתוח התשתית הדיגיטלית בסינגפור, אמר מנהל מחלקת התקשורת (משרד המידע והתקשורת) נגוין טאן פוק כי לסינגפור יש נקודת מבט טובה מאוד בפיתוח תשתית דיגיטלית, כלומר, השקעה חייבת לבוא לפני ביקוש. זו הסיבה שהמדינה מתמקדת בחמש סדרי עדיפויות אסטרטגיים, שהם השקעה בפיתוח קיבולת כבל תת ימי, בניית קישוריות מקומית, הבטחת אבטחת מידע, פיתוח מרכזי נתונים ירוקים וברי קיימא וקידום ערימת השירותים הדיגיטלית של סינגפור ליצירת תשתית רכה עבור אנשים ועסקים.

מנהל מחלקת התקשורת, נגוין טאן פוק, משתף לקחים שנלמדו מסינגפור. צילום: לה אן דונג

לדברי השר נגוין מאן הונג, הנקודה המרכזית שווייטנאם צריכה ללמוד מסיפורה של סינגפור טמונה במילה "Stack". כלומר, טרנספורמציה דיגיטלית באמצעות גישה מרובדת, שמטרתה להפוך משימות קשות לקלות, תוך חלוקת משימות ספציפיות בין הממשלה לעסקים. בשלב זה, המדינה תיקח אחריות על משימות בסיסיות לחדשנות כגון הוצאת חוזרים וצווים. במקביל, עסקים ישתתפו גם בתהליך קידום הטרנספורמציה הדיגיטלית בשכבות העליונות. הגישה המרובדת של סינגפור תשלים את תיאוריית הטרנספורמציה הדיגיטלית של וייטנאם.

השר נגוין מאן הונג מסביר את הגישה המדורגת שסינגפור מיישמת. צילום: לה אן דונג

ירוק תוכנה הוא אחד מכיוונים חלוציים של סינגפור. בהתייחסו לנושא זה, אמר השר נגוין מאן הונג כי טכנולוגיה היא תעשייה שצורכת הרבה אנרגיה. הבעיה הנ"ל ניתנת לפתרון רק על ידי פיתוח תוכנה ושבבים עבור תכונות ספציפיות במקום משימות המוניות שצורכות הרבה משאבים. זוהי הסיבה להופעתן של תוכניות בינה מלאכותית פרטיות, עוזרים וירטואליים שעונים רק על תחום ספציפי. בנוסף, ישנה אסכולה של שבבים המיועדים לפונקציה ספציפית (שבב ספציפי). מנהל המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית (משרד המידע והתקשורת) טראן מין טואן הציג לכנס מצגת על שיטת ניהול חדשה המשלבת OKR ובינה מלאכותית (AI). זוהי דרך לקדם צמיחה, חדשנות ושיפור ביצועים שיחידה זו בודקת ומיישמת. מודל ניהול OKR יושם על ידי תאגידי טכנולוגיה רבים כמו אורקל, לינקד, מיקרוסופט ומספר מדינות. לכן, מר טואן העלה את השאלה האם מפעלי טכנולוגיה דיגיטלית וייטנאמיים צריכים לעבור לשיטת ניהול OKR כדי לחדש?

מנהל המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית, טראן מין טואן, מציע דרכים לניהול באמצעות שיטת OKR. צילום: לה אן דונג

בהתייחסו למודל זה, אמר השר נגוין מאן הונג כי מדדי OKR הם שיטת ניהול הקובעת יעדים גבוהים ומבצעת התאמות בעת היישום. שיטה זו היא הגישה ההפוכה מ-KPI, שהיא ניהול נוקשה המבוסס על ביצועיו של כל אדם. השר גם הזכיר למנהיגי היחידות את הצורך ליישם את מודל הניהול של מדדי KPI ו-OKR על האנשים הנכונים, בתפקיד הנכון. OKR היא שיטת ניהול המתאימה לעובדים מצוינים ויצירתיים. בינתיים, KPI היא דרך לחלק יעדים למשימות קטנות, המתאימות לשיטת "החזקת היד". לדברי השר, ארגון יכול ליישם מדדי OKR רק אם לכל עובד יש חוש משמעת טוב, מודעות עצמית ויודע כיצד לבצע את עבודתו. גישת ה-OKR תתאים לחברות טכנולוגיה, מכיוון שזהו מקום הדורש יצירתיות ושוני. מהתפיסות והגישות החדשות ששותפו בפגישה, ביקש השר ממנהיגי היחידות להבין לעומק את רוח ביצוע עבודתם בצורה טובה יותר, מהירה יותר, עם גישות קלות יותר, ובכך ליצור תוצאות לקידום פיתוח המשרד והמגזר.

טרונג דאט - לה אן דונג

Vietnamnet.vn

מָקוֹר