הפיכת בינה מלאכותית לפופולרית עבור אנשים ועסקים

תמונה 2120.jpg
עבודה עם עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית היא המגמה בשנת 2024.

לדברי מר דאנג האי לוק, מייסד פלטפורמת Mindmaid, אחת הפלטפורמות המאפשרות לעסקים וייטנאמים ליצור בקלות עוזרים וירטואליים לייעוץ מכירות, שירות לקוחות, שאלות ותשובות בנוגע לנהלים פנימיים, עוזרים וירטואליים אישיים... לאחר שנה של פיתוח, למוצר היו למעלה מ-5,000 משתמשים, יחידים, עסקים, כולל משתמשים זרים במספר מדינות כמו ארה"ב, אירופה, יפן, קוריאה, סינגפור... והגיבו ליותר מ-50,000 שאלות ותשובות ביום. הפלטפורמה התרחבה גם מפתרון ליצירת צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית המבוסס על טכנולוגיית OpenAI לאפשרות יצירת צ'אטבוטים מגוגל, מודלים גדולים של שפות קוד פתוח כמו תוכניות לימודים וייטנאמיות כמו VinaLlama, PhoGPT...

מיישום הליבה של שירות לקוחות אוטומטי, משתמשי Mindmaid ושותפי הטמעה יצרו גם יישומי צ'אטבוטים חדשים רבים של בינה מלאכותית כגון צ'אטבוטים למומחים, צ'אטבוטים להדרכה פנימית, צ'אטבוטים לעוזרי הוראה... ברוב התעשיות והתחומים.

מר דאנג האי לוק אמר כי בשנת 2024, המטרה של Mindmaid עדיין היא להפיץ את מיומנויות בניית צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית לאנשים, תלמידים, מורים ועובדים בעסקים, ובכך לגשת לשיטת העבודה החדשה AI Copilot (עבודה עם עוזרים וירטואליים). בנוסף למוצר הנוכחי, הסטארט-אפ הזה בונה מערכת אקולוגית של מוצרים ומערכת אקולוגית של שותפים לטרנספורמציה דיגיטלית, ומכשיר מהנדסי בינה מלאכותית להתכונן לעבודות הקשורות לצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית.

מר דאנג הואו ​​סון, מייסד שותף של LovinBot, אחד הסטארט-אפים החלוצים המיישמים טכנולוגיית בינה מלאכותית בתחום יצירת התוכן והשיווק כדי לפתח עוזרים וירטואליים בתחום זה, אמר כי לאחר תקופה של התבוננות בשוק ובחוות דעת הלקוחות, החברה משכללת בדחיפות את העוזר הווירטואלי מבוסס הבינה המלאכותית כדי לסייע למדריכים מקצועיים ליצור בקלות עוזרי בינה מלאכותית לתלמידים.

אלה נקראים גם מדריכים מבוססי בינה מלאכותית, מאומנים עם נתוני הוראה, שאלות נפוצות ועוזרים לתלמידים לסקור שיעורים בקלות, עוזרי כיתה מיוחדים מאוד. בעתיד, למידה וסקירה באמצעות צ'אטבוטים/עוזרים וירטואליים יהיו פופולריים בגלל הנוחות שלהם, בכל זמן, בכל מקום, קלים ללמידה ומהנים דרך ממשק שאלות ותשובות של צ'אטבוטים.

מר דאנג הואו ​​סון אמר גם כי הביקוש להכשרה בתחום הבינה המלאכותית בשנת 2024 בקרב ארגונים גבוה מאוד. בתפקידו כסגן נשיא ברית פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים של וייטנאם (AIID), הוא ומספר מומחים יבצעו הכשרה בתחום הבינה המלאכותית עבור ארגונים מקומיים בהתאם לביקוש; במקביל, יהפוך את הבינה המלאכותית לפופולרית באמצעות פעילויות ללא מטרות רווח, ישתתף באגודות ובריתות למען הקהילה כדי לתרום להפצה ועדכון של טכנולוגיות בינה מלאכותית לכולם.

שאיפה לספק מפעל אנושי וירטואלי בווייטנאם

זוהי המטרה שהציבה לעצמה הסטארט-אפ Unikon, בעלת פלטפורמת Aicontent, שכן החברה מספקת עוזרים וירטואליים רב-תכליתיים ומרובי-משימות שניתן ליישם בתחומים רבים ושונים בשוק.

לדברי גב' צ'או דו, מנהלת פיתוח שוק ביוניקון, אם שנת 2023 הייתה שנת לידתו ופופולריותו של הביטוי בינה מלאכותית גנרטיבית, 2024 תהיה שנת התפוצצות היישומים המעשיים של בינה מלאכותית זו. בנוסף ליישומים של צ'אטבוטים, עוזרים חכמים, יצירת תוכן טקסטואלי ותמונה, הצורה הכללית של יישום בינה מלאכותית גנרטיבית היא יצירת אנשים וירטואליים אינטליגנטיים (AI Personas) כדי לשרת את הצרכים המגוונים של השוק.

מאז סוף 2023, הופיע בשוק הוייטנאמי שירות AI Streamer, שהוא שירות השכרת אנשים וירטואליים לשידור חי ומכירת מוצרים באינטרנט. לדברי גב' צ'או, מדובר בענף קטן ופשוט יחסית מבחינת טכנולוגיה בכל תחום פרסונות הבינה המלאכותית.

בשנת 2023, יוניקון גם השיקה את שני האנשים הווירטואליים הראשונים בשוק הווייטנאמי ששימשו כתזונאים עבור מותג תזונה. לשני האנשים הווירטואליים הללו מראה שנוצר כולו על ידי בינה מלאכותית, יש להם קול בינה מלאכותית ומוח בינה מלאכותית שאומן על נתוני תזונה לילדים, והם תמיד מוכנים לייעץ לצרכנים 24/7 בנושא תזונה לילדים, כמו גם על מוצרי המותג.

זוהי ההנחה עבור יוניקון לפתח ולהשיק בביטחון את מוצר מפעל האדם הווירטואלי ברבעון הראשון של 2024. מפעל זה הוא מקום המספק לבני אדם וירטואליים מראה, קולות וידע מקצועי מגוונים, אשר ניתן לשכור או לעצב "בהתאמה אישית" לצרכים המשתנים ללא הרף של הלקוחות. בני האדם הווירטואליים הללו פועלים 24/7 בפלטפורמות שונות, יכולים לייצר תוכן באופן אוטומטי ולתקשר בזמן אמת עם בני אדם באמצעות טקסט או קול.

נראה שעוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית פותר את בעיית התקשורת הפנימית הלקויה . העוזר הווירטואלי מבוסס הבינה המלאכותית Weaver Peer נועד לענות על שאלות בעבודה היומיומית, במקום לשאול מנהלים או עמיתים אחרים שעסוקים גם הם.