דירוג ביצועי פקיד המס

כשהייתי ילד, הלכתי לשוק עם סבתי וראיתי גבר שעטה משקפי שמש כהים וכובע ברט - שנחשב לפריט יוקרה באותה תקופה. הוא ענד חגורה שחורה, נשא מחברת ועבר ליד דוכני השוק. הקדשתי יותר תשומת לב כשהוא עצר ליד דוכן בשר. אחרי כמה חילופי דברים קצרים, הוא הרים רגל חזיר והלך משם ברוגע. הקצב מלמל משהו, בבירור מוטרד, כאילו אולץ לעשות משהו. שאלתי מי האיש עם משקפי השמש הכהים, וסבתי אמרה שהוא "פקיד המס". מאוחר יותר, נודע לי שכך אנשים בעיר הולדתי התייחסו לפקידי המס אז.

חוויתי חוויה טראומטית שנייה עם פקיד מס. הייתי אז סטודנט. בדרך כלל, במהלך טט (ראש השנה הירחי), סטודנטים קונים סחורות בהאנוי כדי למכור אותן בעיר הולדתם ברווח. קניתי בגדים משומשים ולקחתי אותם לשוק מקומי. פקיד מס הגיע ובדק כל פריט. בדיוק כשחשבתי שהוא יקנה אותם, הוא שאל על מקור הסחורה. עניתי שקניתי אותם ברחוב קים ליאן והסברתי שמטרתי היא להרוויח קצת כסף נוסף להוצאות כשאחזור ללימודים בשנה שלאחר מכן. פקיד המס אמר שהפרתי את החוק והחרמתי את כל הסחורה, מה שהשאיר אותי עומד שם מבולבל ובוכה. לאחר מכן, ידעתי איך הפרתי את החוק, אבל לא היה לי מושג מה יקרה לסחורה שהוחרמה. אפילו לא ידעתי את שמו של האדם שהחרים אותה.

מאוחר יותר שמעתי כמה תלונות ממכרים על סיפורים לא נעימים הקשורים לגביית ותשלום מיסים. העיתונים פרסמו מדי פעם דיווחים דומים.

פקידי מס הם אנשי אכיפת החוק בתחום המס. הם מחויבים לציית לתקנות החוק, במיוחד בנוגע לנימוסים והתנהגות כפי שנקבעו על ידי התעשייה. לאחרונה, מגזר המס פרסם תקנות רבות כדי לחנך ולנהל טוב יותר את פקידי המס. עם זאת, תקנות אלו לא יושמו במלואן, ועדיין ישנם אנשים המפרים אותן. אירוע מדאיג במיוחד שהתרחש בחודשים האחרונים כלל פקיד מס מצוות המס הבין-מחוזי של וין לוק - ת'אך טאנה (לשעבר) שהשתמש בשפה גסה כלפי אזרח במקום העבודה.

מיסים הם מקור הכנסה חיוני לתקציב המדינה. מלבד צעדים להגדלת ההכנסות ולמניעת העלמות מס, שיטות העבודה והגישה של פקידי המס כלפי משלמי המסים חשובות מאוד. מדובר בקשר דו-כיווני. סיפורים על תפיסת סחורות במקום גביית מיסים או התעללות מילולית במשלמי המסים, כפי שקרה בעבר, צריכים להיות נחלת העבר.

בכנס האחרון בנושא הישגים למופת וסקירת עבודת המס לששת החודשים הראשונים של 2025, ויישום משימות לששת החודשים האחרונים של 2025, הצהיר מנהל מחלקת המסים ( משרד האוצר ), מאי שואן טאן, כי מגזר המסים יישם מערכת טכנולוגיית מידע חדשה וייישם תוכנית "פקיד מס בדירוג משלם מיסים". לכן, פקידי מס ועובדי מדינה צריכים לשפר את הידע שלהם, במיוחד אלו המקיימים אינטראקציה ישירה עם הציבור, אשר חייבים להפוך למומחים בתחום המיסוי. ראש מחלקת המסים הצהיר גם כי נתונים אלה יישלחו ישירות למערכת המרכזית של מחלקת המסים. ציונים נמוכים יגרמו לכך שראש מחלקת המסים המחוזי/עירוני יישא באחריות.

כאשר מכונות יחליפו בני אדם, לא יהיה מקום למשיב או לרגשות. האם פקידי מס ישלימו את משימותיהם או לא, זה כבר לא עניין של רגשות סובייקטיביים, אלא נקבע על ידי משלמי המסים באמצעות כלי, שאינו מושפע מרצון או רגש. יש לקוות שההערכה המבוססת על תוכנה של פקידי מס תיושם בקרוב ובקפדנות.

האן ניהין

מקור: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm