טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, שיפור איכות השירות למשתתפי ביטוח לאומי

[מודעה_1]

לפרויקט פיתוח היישום של נתוני אוכלוסייה, זיהוי אלקטרוני ואימות לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בתקופה שבין 2022 ל-2025, עם חזון לשנת 2030 (פרויקט 06) יש משמעות רבה, והוא יוצר פריצת דרך ביישום טרנספורמציה דיגיטלית שתביא תועלת ושירותים מעשיים רבים, שישרתו אנשים ועסקים בצורה טובה יותר ויותר.

לאחר תקופת יישום, הביטוח הלאומי של וייטנאם רשם תוצאות יוצאות דופן רבות. בהתאם לכך, היחידה התחברה בהצלחה למאגר האוכלוסין הלאומי (CSDL) מיד עם תחילת פעילותה הרשמית.

עד היום, מערכת הביטוח הלאומי של וייטנאם אימתה 83,477,695 רשומות מידע דמוגרפיות במסד הנתונים המנוהל על ידי הביטוח הלאומי של וייטנאם עם מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה. במקביל, הביטוח הלאומי של וייטנאם גם שיתף וסיפק 107,157,011 רשומות מידע על ביטוח בריאות עם מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה. זוהי הנחת יסוד חשובה לתקינה של נתונים לניהול, רפורמה וחיבור של הליכים מנהליים (TTHC), ולהפחתת הניירת של האזרחים.

שנית, הביטוח הלאומי של וייטנאם פורס פתרונות טכניים כדי להבטיח שימוש הדרגתי בתעודות זיהוי אזרחיות משובצות בשבב (CCCD), תוך שימוש בזיהוי אלקטרוני לאומי (VNEID) כדי להחליף כרטיסי ביטוח בריאות מנייר לבדיקות וטיפול בביטוח בריאות; מורה לביטוח הלאומי המחוזי לקדם את השימוש בתעודות CCCD משובצות בשבב בבדיקות וטיפול בביטוח בריאות.

טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, שיפור איכות השירות למשתתפי ביטוח לאומי - 1 — הביטוח הלאומי של וייטנאם שואף לטרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, לשיפור איכות השירות למשתתפי ביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה.

נכון לעכשיו, ברחבי המדינה, ישנם 12,427 מוסדות רפואיים המיישמים טיפולי ביטוח בריאות באמצעות תעודות זהות משובצות בשבב (המגיעים ל-96.99% מכלל מוסדות הטיפול בביטוח בריאות ברחבי המדינה), עם 25,738,015 חיפושי מידע בכרטיסי ביטוח בריאות שבוצעו מוצלחים באמצעות תעודות זהות לביצוע הליכי טיפול בביטוח בריאות.

בתיאום פעיל של משרד הביטחון הציבורי ומשרד הממשלה , הביטוח הלאומי של וייטנאם ארגן מחדש את תהליכי העסקים שלו והשלים את שילוב שירות חידוש כרטיס ביטוח בריאות משפחתי עם רמות תרומה מופחתות בפורטל השירות הציבורי הלאומי החל מיולי 2022. כתוצאה מכך, מערכת הביטוח הלאומי של וייטנאם קיבלה חידושים עבור 1,301 כרטיסי ביטוח בריאות שהונפקו באמצעות שירות זה.

הביטוח הלאומי של וייטנאם מתאם באופן יזום עם משרד הביטחון הציבורי , משרד הממשלה ומשרדים וסניפים רלוונטיים כדי להתאים ולשדרג תוכנה, לשתף ולהתחבר לתוכנת השירות הציבורי המקושר, לעמוד בדרישות להנפקת כרטיסי ביטוח בריאות לילדים מתחת לגיל 6 ולפתור את דמי הלוויה בקבוצות השירות הציבורי המקושרות "רישום לידה - רישום תושבות קבע - הנפקת כרטיסי ביטוח בריאות לילדים מתחת לגיל 6" ו"רישום פטירה - ביטול רישום תושבות קבע - דמי הלוויה".

עד כה, הביטוח הלאומי של 2 יישובים ( הא נאם והאנוי) נפרס כפיילוט כדי לקבל ולעבד 30,119 בקשות לכרטיסי ביטוח בריאות לילדים מתחת לגיל 6 ו-1,104 בקשות להוצאות הלוויה באמצעות 2 קבוצות של שירותים ציבוריים מקושרים.

הביטוח הלאומי של וייטנאם, בתיאום עם משרד העבודה, נכי המלחמה והרווחה ומשרד הממשלה, שילב בהצלחה את השירות "הסדר דמי אבטלה" בפורטל השירות הציבורי הלאומי החל מ-12 באפריל 2022. נכון ל-16 במאי 2023, הביטוח הלאומי של וייטנאם קיבל מפורטל השירות הציבורי הלאומי אישור והחזרת תהליך תשלום ביטוח האבטלה עבור 131,875 מקרים לצורך הסדר דמי אבטלה לעובדים.

ב-19 בינואר 2023, הביטוח הלאומי של וייטנאם הטמיע את שילוב השירות "רישום להשתתפות בתשלומי ביטוח לאומי מרצון" בפורטל שירות הביטוח הלאומי של וייטנאם ובפורטל השירות הלאומי. כתוצאה מכך, המערכת מקבלת ומעבדת כיום 170 פעולות של רישום להשתתפות בתשלומי ביטוח לאומי מרצון. הביטוח הלאומי של וייטנאם שילב בהצלחה את שירות החתימה הדיגיטלית מרחוק (חתימה דיגיטלית במכשירים ניידים). על בסיס זה, הביטוח הלאומי של וייטנאם ימשיך להתאים את התוכנה כדי לעמוד בדרישות פריסת שירות סליקה של גמלאות ביטוח לאומי חד-פעמיות.

נכון לעכשיו, הביטוח הלאומי של וייטנאם ממשיך לתאם עם משרד הביטחון הציבורי כדי לנצל נתוני משקי בית ממאגר האוכלוסייה הלאומי כדי לפרוס את שירות רישום ביטוח הבריאות עבור אנשים המשתתפים רק בביטוח בריאות.

בנוסף, ביישום הנחיית ראש הממשלה, ביטוח לאומי וייטנאם תיאם עם משרד הביטחון הציבורי כדי לפרוס יישום של טכנולוגיית אימות ביומטרית על תעודות זהות משובצות בשבב ועל נתוני מאגר האוכלוסין הלאומי כדי להגביל ולמנוע רווחים בעת תשלום והנאה מביטוח לאומי, ביטוח בריאות וביטוח אבטלה.

נכון לעכשיו, היחידה מבצעת פיילוט לשילוב טכנולוגיית אימות ביומטרי בשירותי ביטוח בריאות בהאנוי, קוואנג בין, ובקבלת מסמכים והחזרת תוצאות של הליכים מנהליים במחלקה המרכזית של הביטוח הלאומי של מחוז בין דואנג וביטוח הלאומי של מחוז דונג דה (האנוי).

בתיאום יישום ספר הבריאות האלקטרוני (ESH), הביטוח הלאומי של וייטנאם (VSS) הצטרף למשרד הבריאות בפיתוח ופרסום החלטה מס' 3704/QD-BYT מיום 11 בנובמבר 2022 המסדירה את קבוצת מידע הבריאות הבסיסי במאגר הלאומי לביטוח. הביטוח הלאומי של וייטנאם תיאם גם עם משרד הביטחון הציבורי כדי להשלים את פונקציית שיתוף הנתונים דרך האינטרנט (API) לשיתוף נתוני בדיקות וטיפולים רפואיים ממערכת הביטוח הלאומי של וייטנאם למאגר האוכלוסייה הלאומי לצורך שילוב ותצוגה באפליקציית VNEID.

ב-6 במרץ 2023, הוציא הביטוח הלאומי של וייטנאם מסמך רשמי מס' 589/BHXH-CNTT למשרד הבריאות בנוגע ליישום ספר ביטוח הבריאות האלקטרוני, בו הציע הביטוח הלאומי של וייטנאם למשרד הבריאות לפתח מפת דרכים ליישום ונושאים לניצול נתונים בהתאם להחלטה מס' 3704/QD-BYT מיום 11 בנובמבר 2022, כך שליחידות הרלוונטיות יהיה בסיס ליישום; קורא לכל מתקני הבדיקה והטיפול הרפואיים לספק נתונים מלאים בהתאם לשדות המידע שנקבעו על פי מפת הדרכים ליישום לפורטל קבלת הנתונים של מערכת המידע להערכת ביטוח בריאות של הביטוח הלאומי של וייטנאם.

נכון לעכשיו, הביטוח הלאומי של וייטנאם השלים את שדרוג התוכנה והוספת פונקציות לתמיכה במשרד הבריאות בחיבור נתוני בדיקות בריאות נהגים, תעודות לידה ותעודות פטירה אלקטרוניות דרך התשתית של הביטוח הלאומי של וייטנאם, על מנת לשרת את יישום שירותי הנפקה והנפקה מחדש של רישיונות נהיגה מקוונים ולפרוס שירותים מחוברים בהתאם לפרויקט 06.

עד כה, ברחבי המדינה, 1,273 מוסדות רפואיים אושרו לשלוח נתוני בדיקות בריאות נהגים, מתוכם 972 מוסדות שלחו נתונים עם 294,438 נתונים שנשלחו; 851 מוסדות רפואיים שלחו נתוני תעודת לידה עם 60,953 נתונים שנשלחו ו-250 מוסדות רפואיים שלחו נתוני תעודת פטירה עם 916 נתונים שנשלחו.

לבסוף, הביטוח הלאומי של וייטנאם התאים ושדרג את מערכת התוכנה לפריסת הנפקת עותקים אלקטרוניים של ספרי ביטוח לאומי וכרטיסי ביטוח בריאות בהתאם להחלטה מס' 490/QD-BHXH מיום 28 במרץ 2023, המתקנת ומשלימה מספר סעיפים בנהלים לגביית ביטוח לאומי, ביטוח בריאות, ביטוח אבטלה, ביטוח תאונות עבודה ומחלות; ניהול ספרי ביטוח לאומי וכרטיסי ביטוח בריאות שהונפקו יחד עם החלטה מס' 595/QD-BHXH מיום 14 באפריל 2017 של המנהל הכללי של הביטוח הלאומי של וייטנאם ותיקון ומשלימה של סעיף 1 להחלטה מס' 505/QD-BHXH מיום 27 במרץ 2020 של המנהל הכללי של הביטוח הלאומי של וייטנאם.

במהלך יישום שתי קבוצות של שירותים ציבוריים מחוברים (רישום לידה - רישום תושבות קבע - הנפקת כרטיס ביטוח בריאות לילדים מתחת לגיל 6; רישום פטירה - ביטול תושבות קבע - דמי קבורה), הביטוח הלאומי של וייטנאם מיישם - הנפקת עותקים אלקטרוניים של תוצאות הסדר ההליכים המנהליים (כרטיס ביטוח בריאות לילדים מתחת לגיל 6 ועותק אלקטרוני של ההחלטה על דמי קבורה).

לפיכך, יישום הדיגיטציה של כל תוצאות יישוב ההליכים המנהליים והחיבור, הקישוריות, שיתוף הנתונים ומתן שירותים ציבוריים מקוונים של הביטוח הלאומי של וייטנאם הם הנחות יסוד חשובות לרפורמה בהליכים מנהליים, יישום טרנספורמציה דיגיטלית, שיפור הקיבולת, יעילות הניהול ואיכות השירות של הביטוח הלאומי של וייטנאם, המסייעים בהפחתת הזמן והעלויות עבור ארגונים ויחידים בעת ביצוע עסקאות עם סוכנויות הביטוח הלאומי, ותורמים לבנייה מוצלחת של ממשלה דיגיטלית.

המאמצים והתוצאות החיוביות שהושגו על ידי מגזר הביטוח הלאומי של וייטנאם זכו להוקרה, להערכה רבה ולשבחים מצד ראש הממשלה על רוחם הפעילה והנחרצת ביישום פרויקט 06 בעבר, בהנחיה מס' 05/CT-TTg מיום 23 בפברואר 2023, על המשך קידום יישום פרויקט 06 במשרדים, סניפים ורשויות מקומיות בשנת 2023 ובשנים שלאחר מכן.

הוועד הפועל של המפלגה בביטוח הלאומי של וייטנאם, שזיהה את יישום פרויקט 06 כמשימה מרכזית של מגזר הביטוח הלאומי של וייטנאם, פרסם זה עתה את החלטה מס' 362-NQ/BCSĐ להמשיך ולהוביל ולכוון את כלל המגזר לחיזוק יישום פרויקט 06.
החלטה זו הצביעה על 7 קבוצות של משימות ופתרונות להשגת יעדים ומטרות ספציפיים הקשורים לכל שלב, כאשר המטרה עד שנת 2023 היא להשיג: 100% מהמשתתפים המצהירים על מספרי זיהוי אישיים, CCCD, מעודכנים במסד הנתונים המנוהל על ידי הביטוח הלאומי של וייטנאם ומאומתים במסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה; הרחבת עסקאות עם כל הבנקים הזכאים לחיבור בעת ביצוע הליכי תשלום מקוונים בפורטל השירות הציבורי הלאומי; 80% מההליכים המנהליים של התעשייה הזכאים למתן שירותים ציבוריים מקוונים מלאים משולבים ומסופקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

באו אנה

מוֹעִיל
רֶגֶשׁ
יְצִירָתִי
ייחודי
זַעַם