יום אחד בלבד לאחר תחילת שנת הכספים החדשה, מיקרוסופט הודיעה רשמית על אחד הפיטורים הגדולים ביותר בתולדותיה האחרונות, שמשפיע על כ-9,000 עובדים, שהם כמעט 4% מכוח העבודה שלה ברחבי העולם.
ההכרזה, שמגיעה מוקדם מהרגיל, שולחת איתות חזק לכל תעשיית הטכנולוגיה שמרוץ הבינה המלאכותית דורש ויתורים יקרים ושינויים מבניים עמוקים.
"אנו ממשיכים לבצע את השינויים הארגוניים הנדרשים כדי לייעל את החברה ואת הצוותים שלה בסביבת שוק משתנה ללא הרף", אמר דובר מיקרוסופט ל-CNBC. אך מאחורי הצהרה נוסחתית זו מסתתרת תמונה מורכבת הרבה יותר של ענקית שממציאה את עצמה מחדש.
לא הפעם הראשונה אבל הפעם הכי דרסטית
9,000 הפיטורים אינם אירוע בודד, אלא שיאם של סדרה ארוכה של צעדי צמצום. בשנת 2023, מיקרוסופט פיטרה 10,000 עובדים. גל זה נמשך גם השנה, כאשר פחות מ-1% מכוח העבודה שלה קוצץ בינואר, יותר מ-6,000 במאי, וכ-300 נוספים ביוני.
עם כוח אדם כולל של כ-228,000 עובדים (נכון ליוני 2024), סבב הפיטורים האחרון הזה הוא השני בגודלו ב-50 שנות ההיסטוריה של החברה, אחרי ההחלטה לקצץ 18,000 משרות בשנת 2014 לאחר רכישת חטיבת המכשירים והשירותים של נוקיה. זה מראה את חומרת והיקף הרה-ארגון הנוכחי.
במבט ראשון, ייתכן שזה נראה לא הגיוני שחברה שדיווחה על רווח של כמעט 26 מיליארד דולר על הכנסות של 70 מיליארד דולר ברבעון האחרון תפנה לפיטורים נרחבים. מניית מיקרוסופט עלתה ב-16% מתחילת השנה וב-150% בחמש השנים האחרונות, והגיעה לשיאים חדשים. אבל הצלחה זו גם הניעה אסטרטגיה אגרסיבית יותר: התמקדות מלאה בבינה מלאכותית.
מיקרוסופט ביצעה פיטורים נרחבים בשנים האחרונות. בשנת 2025 לבדה, ענקית הטכנולוגיה תפטר יותר מ-15,000 עובדים (צילום: Getty).
אנליסטים אומרים שיש שני מניעים עיקריים מאחורי החלטתה של מיקרוסופט לפטר עובדים הפעם.
הראשון הוא לקזז את העלויות העצומות שחברות מוציאות על תשתית בינה מלאכותית. בנייה ותפעול של מודלי שפה גדולים (LLMs), מרכזי נתונים ומחשבי-על לתמיכה בבינה מלאכותית עולה עשרות מיליארדי דולרים, על פי מומחה המודיעין של בלומברג, אנורג ראנה.
כדי לשמור על מחויבותה לוול סטריט לשליטה בהוצאות, מיקרוסופט נאלצה לקצץ בכוח אדם, במיוחד במחלקות המסורתיות וברמות ניהול ביניים, כדי לייעל את המנגנון ולמקד את ההשקעות בבינה מלאכותית.
שנית, עליית האוטומציה הביאה עמה הבינה המלאכותית עצמה. בינה מלאכותית אינה רק מוצר מסחרי אלא גם הופכת לכלי לעיצוב מחדש של הפעילות הפנימית של עסקים.
עוזרי תכנות המופעלים על ידי בינה מלאכותית הופכים חזקים יותר, ומאפשרים אוטומציה של משימות רבות שבוצעו באופן מסורתי על ידי מתכנתים. גוגל השיקה כלי משלה, ולמרות שמיקרוסופט לא הכריזה עליו רשמית, משקיפים אומרים שהחברה דוחפת ליישם את הטכנולוגיה בתהליכים פנימיים.
זה עורר חששות כי הבינה המלאכותית עצמה מייתרת כמה משרות הנדסיות, מה שמאלץ את מיקרוסופט לבנות מחדש את צוותי פיתוח התוכנה שלה.
קיצוץ כדי להאיץ: מיקרוסופט בונה מחדש את המכונה שלה ברוח עידן הבינה המלאכותית
היבט חשוב נוסף של הרה-ארגון הוא המאמץ "לשטח" את המבנה הארגוני. מיקרוסופט מבטלת באופן פעיל שכבות של ניהול ביניים כדי לקצר את המרחק בין ההנהלה הבכירה לעובדים בחזית.
במייל לעובדים, כתב פיל ספנסר, מנכ"ל גיימינג: "נעקוב אחר המודל של מיקרוסופט של צמצום שכבות ניהול הביניים כדי להגביר את הגמישות והיעילות".
המטרה הברורה היא ליצור ארגון זריז יותר שיכול לקבל החלטות ולפרוס מוצרים מהר יותר כדי לעמוד בקצב המהיר של שוק הבינה המלאכותית. המחלקות המושפעות משתרעות על פני מכירות, שיווק ו-Xbox, דבר המצביע על כך שמדובר באסטרטגיה מקיפה ולא נישה.
המהלך של מיקרוסופט בולט אף יותר בהשוואה למתחרותיה. בעוד מיקרוסופט מקצצת, מטה (החברה האם של פייסבוק) נאמר כי הוציאה עד 3 מיליארד דולר כדי לגייס את חוקרי הבינה המלאכותית הטובים בעולם .
זה משקף מגמה ברורה בתעשיית הטכנולוגיה: חברות הטכנולוגיה הגדולות מבצעות הקצאה מחדש מסיבית של משאבים, ומקצצות אלפי אנשים מתחומים בעלי צמיחה איטית או ידידותיים לאוטומציה כדי למקד כסף ותשומת לב במשיכת קבוצה קטנה ואליטיסטית יותר של מומחי בינה מלאכותית.
המלחמה הזו על כישרונות היא יקרה, שבה המוחות הטובים ביותר יכולים לקבוע מי מנצח ומי מפסיד.
עתיד העבודה בעידן הבינה המלאכותית: אתגרים והזדמנויות
פיטורי העובדים במיקרוסופט ובמסע גיוס הבינה המלאכותית של מטא הם הדגמה ברורה לשינוי העמוק שעבר שוק העבודה הטכנולוגי בעידן הבינה המלאכותית. בינה מלאכותית משנה בהדרגה את אופיין של עבודות רבות, במיוחד אלו שחוזרות על עצמן או ניתנות לאוטומציה.
אנליסטים צופים כי תפקידם של מתכנתים ימשיך להשתנות במהירות, ואלו העוסקים בתחום עלולים להיות מושפעים ישירות מהרה-ארגון. דו"ח של הפורום הכלכלי העולמי מעריך כי בינה מלאכותית תחליף כ-85 מיליון משרות עד 2025, ו-60% מהמשרות הנוכחיות ידרשו הסתגלות משמעותית.
עם זאת, בינה מלאכותית אינה רק איום, היא גם מניעה של הזדמנויות עבודה חדשות. תפקידים הקשורים לבינה מלאכותית, למידת מכונה והנדסת ענן מבוקשים מאוד. בעוד שחלק מהמשרות המסורתיות עלולות ללכת לאיבוד, השינוי שמביאה בינה מלאכותית יוצר תפקידים חדשים בתחומים מיוחדים של בינה מלאכותית, אבטחת סייבר וניתוח נתונים.
נתונים של PwC מראים כי מיומנויות בינה מלאכותית מביאות לעלייה של עד 56% במשכורות, ותעשיות עם חשיפה גבוהה לבינה מלאכותית רואות צמיחה גבוהה פי 3 בהכנסות לעובד.
החלטתה של מיקרוסופט לקצץ 9,000 משרות אינה סימן לחולשה, אלא סימן לשינוי טקטוני בתעשייה. היא מאותתת על עתיד שבו יעילות, מהירות ודומיננטיות בבינה מלאכותית הן בעלות חשיבות עליונה. עבור משקיעים, זוהי התחייבות להתמקד בתחומי הצמיחה החמים ביותר.
אבל עבור עשרות אלפי עובדים בתעשייה, זה נושא מסר מטריד: תפקידיהם משתנים מהר יותר מאי פעם, ויכולתם להסתגל לעידן הבינה המלאכותית תהיה המפתח להישרדות. הטלטלה במיקרוסופט היא רק הפרק הראשון בסיפור ארוך על טרנספורמציה של כוח העבודה בעולם הטכנולוגיה.
מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/con-bao-sa-thai-tai-microsoft-cuoc-thay-mau-ton-kem-cho-ky-nguyen-ai-20250703121910663.htm
תגובה (0)