אזרחים יכולים לבחור לקבל אזרחים ישירות או באינטרנט.

תמונת פגישת הבוקר ב-11 בנובמבר. *צילום: media.quochoi.vn*

בהצגת הדו"ח, אמר המפקח הכללי של הממשלה, דואן הונג פונג, כי טיוטת החוק שואפת למסד את המדיניות לארגון מחדש של מנגנון המערכת הפוליטית, יישום שלטון מקומי דו-מפלסי; והסדרת מערכת של סוכנויות פיקוח שתהיה יעילה, חזקה, יעילה, אפקטיבית ואפקטיבית.

הצעת החוק משלימה גם את התקנות בנושא קליטת אזרחים מקוונת; מקדמת את יישום טכנולוגיית המידע, טרנספורמציה דיגיטלית, בונה מאגר נתונים לאומי בנושא קליטת אזרחים, טיפול בעתירות ויישוב תלונות והלשונות כדי לשרת את עבודת קליטת האזרחים, טיפול בעתירות, יישוב תלונות והלשונות; וממסדת את המדיניות של קידום ביזור, האצלת סמכויות וצמצום הליכים מנהליים.

ראוי לציין כי בנוגע לחוק קבלת אזרחים, אמר המפקח הכללי של הממשלה כי הוא ישלים את התקנות בנוגע לקבלת אזרחים באינטרנט כדי ליצור תנאים נוחים יותר עבור סוכנויות, ארגונים ויחידים לממש את זכותם להתלונן ולהתלונן, במיוחד במקרים בהם הנסיעה קשה ורחוקה.

המפקח הכללי של הממשלה, דואן הונג פונג, מציג את הדו"ח. *צילום: media.quochoi.vn*

בהתאם לכך, אזרחים יכולים לבחור לקבל אזרחים ישירות או באינטרנט.

קליטת אזרחים מקוונת היא שימוש במכשירים אלקטרוניים המחוברים זה לזה דרך סביבת הרשת במקום קליטת האזרחים כדי לקבל, להאזין ולקבל תלונות, גינוי, המלצות והרהורים מאזרחים; ולהסביר ולהדריך אזרחים כיצד להגיש תלונות, גינוי, המלצות והרהורים בהתאם להוראות החוק.

צורת קבלת האזרחים המקוונת חייבת לעמוד בהוראות החוק; להבטיח את אבטחת ובטיחות המידע ברשת ואת התנאים הפיזיים והטכניים; להבטיח סודיות ובטיחות של חושפי שחיתויות בהתאם להוראות החוק.

פרוטוקולי עבודה, נתונים, מסמכים ורישומים הנובעים מתהליך קליטת אזרחים באינטרנט מובטחים, בעלי ערך משפטי ומהווים בסיס לפתרון המקרה. הצעת החוק גם מטילה על הממשלה לפרט בפירוט את תנאי הארגון ואת הסדר והנהלים לקליטת אזרחים באינטרנט.

יו"ר הוועדה לשאיפות העם ופיקוחו של האסיפה הלאומית , דונג טאנה בין, מדווח על החקירה. *צילום: media.quochoi.vn*

בדיווח על הנושא הנ"ל, אמר יו"ר ועדת האזרחות והפיקוח של האסיפה הלאומית, דונג טאנה בין, כי רוב הדעות בוועדה הסכימו עם הוראות הצעת החוק בנושא קליטת אזרחים מקוונת לקידום טרנספורמציה דיגיטלית בקליטה של אזרחים, טיפול בעתירות, יישוב תלונות והגשת תלונות; תרומה ליצירת נוחות לאזרחים בעת מימוש זכותם להתלונן ולהגיש תלונה, תוך הפחתת הלחץ במשרדי קליטת האזרחים.

עם זאת, ישנן דעות המצביעות על כך שהממשלה תעריך עוד יותר את יעילות יישום מודל קליטת האזרחים המקוונת בתקופה האחרונה, את תנאי התשתית הטכנית להבטחת חיבור בין משרדי קליטת אזרחים ברמה המחוזית למשרדי קליטת אזרחים ברמה המרכזית, בין משרדי קליטת אזרחים ברמה המחוזית לנקודות קליטת אזרחים ברמה המחוזית והקומונית...

בנוסף, ועדת שאיפות העם והפיקוח של האסיפה הלאומית סבורה כי יש צורך ללמוד, לפתח ולפרסם בו זמנית צו ממשלתי במקביל לכניסת החוק לתוקף לאחר אישורו על ידי האסיפה הלאומית; צו המפרט את ההליכים, הזכויות והחובות של האזרחים, ואת האחריות של סוכנויות המדינה בקבלת אזרחים באינטרנט, תוך הבטחת עמידה בתשתיות, בתנאים הכלכליים והטכניים של כל יישוב, ויסות קפדני של המנגנון לאיסוף וקבלת מידע מלא ומדויק בקבלת אזרחים באינטרנט, וטיפול מהיר בתלונות, גינוי, המלצות והרהורים.

מקור: https://hanoimoi.vn/cong-dan-duoc-chon-hinh-thuc-tiep-cong-dan-truc-tiep-hoac-truc-tuyen-722863.html