חברת החשמל בין תואן מודיעה על הפסקת שליחת הודעות SMS החל מ-1 באוגוסט 2023.

[מודעה_1]

החל מ -1 באוגוסט 2023, חברת החשמל Binh Thuan תפסיק לשלוח הודעות SMS ותעבור לשליחת הודעות דרך אפליקציות שירות הלקוחות האלקטרוניות של EVNSPC כגון: אפליקציית שירות לקוחות, Zalo, דוא"ל, אתר שירות לקוחות...

כדי לקבל הודעות באמצעות אפליקציות אלקטרוניות, לקוחות חשמל צריכים להתקין את אפליקציית שירות הלקוחות של EVNSPC או לשים לב ולעקוב אחר דף Zalo של תאגיד החשמל הדרומי של EVNSPC או לרשום כתובת דוא"ל בתעשיית החשמל.

התקנה ושימוש באפליקציות שירות הלקוחות האלקטרוניות של EVNSPC הן קלות ונוחות מאוד, השלבים הם כדלקמן:

* התקנת אפליקציית שירות לקוחות של EVNSPC: עבור לחנות האפליקציות עבור מערכת ההפעלה iOS או לחנות CH Play עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד בטלפון הנייד  בחר חיפוש  הקלד את מילת המפתח שירות לקוחות של EVNSPC  התקנה  פתח  בחר רישום חשבון, לאחר מכן פעל לפי ההוראות.

* מעוניינים, עקבו אחר דף Zalo של EVNSPC Southern Power Corporation: לאחר כניסה לחשבון Zalo האישי שלכם/חפשו את דף Zalo של EVNSPC Southern Power Corporation  בחרו "מעוניינים"  בחרו "חיפוש", בחרו "רישום קוד לקוח"  הזינו "קוד לקוח"  אשרו את פרטי קוד הלקוח  הזינו שם/מספר טלפון/מספר תעודת זהות (CCCD)  לחצו על אישור כדי להשלים.

(או שתוכלו לסרוק את קוד ה-QR כדי להתקין את היישומים הנ"ל)

לאחר ההרשמה לשימוש באפליקציות האלקטרוניות של EVNSPC , לקוחות יקבלו התראות על שירותי חשמל כגון: הודעת חשבון חשמל, הודעת הפחתת אספקת חשמל, הודעת אישור תשלום חשמל, הודעת שירות חשמל עם כל המידע הדרוש שיועבר במהירות ובדייקנות, תוך התגברות על החסרונות של הודעות SMS המוגבלות מבחינה טכנית, תוך הגבלת מספר התווים בכל הודעה .

לכל שאלה במהלך תהליך השימוש בחשמל, כמו גם בעיות בהתקנת אפליקציית שירות הלקוחות של EVNSPC; אם אתם מעוניינים בדף Zalo OA של תאגיד החשמל של דרום, אנא צרו קשר עם מרכז שירות הלקוחות 19001006, 19009000 לקבלת שירות או עיינו במידע באתר שירות הלקוחות: http://cskh.evnspc.vn .

בברכה!

[מודעה_2]
מָקוֹר