חברת החשמל טויין קוואנג מקדמת את אספקת שירותי החשמל ללקוחות.

עובדי חברת החשמל סון דואנג בודקים את פעולת תחנת השנאים של הלקוח בפארק התעשייה פוק אונג (סון דואנג).

חברת החשמל טויין קוואנג מנהלת ומפעילה כיום 19 קווי מתח של 110 קילו-וולט באורך כולל של 290.49 ק"מ, המספקים חשמל ל-08 תחנות שנאים (TSAs) / 13 שנאים של 110 קילו-וולט (MBAs) בהספק מותקן כולל של 554 מגה-וולט. בנוסף, החברה מנהלת 2,557.81 ק"מ של קווי מתח בינוני, 4,797.56 ק"מ של קווי מתח נמוך, 2,060 תחנות / 2,069 שנאי חלוקה בהספק כולל של 533,001 קילו-וולט, ומבטיחה אספקת חשמל ליותר מ-284,000 לקוחות במחוז טויין קוואנג.

כיום, חברת החשמל טויין קוואנג מיישמת מגוון שירותי חשמל עבור לקוחות כגון: ייעוץ פיקוח; שירותי התקנה ותיקון של חוטים לאחר המונה; תיקון ובדיקה של עבודות לקוח; שירותי ניהול ותפעול של השכרת נכסי לקוח; קבלת עבודות חשמל ללקוחות; שירותי בנייה והתקנה חשמליים; עבודות סיום כבלים; שירותי חיבור... החברה מזהה כי שיפור איכות ויעילות שירותי החשמל הוא גורם חשוב בהבאת שביעות רצון ושקט נפשי ללקוחות.

מר דו טרונג ג'יאנג, סגן מנהל חברת החשמל טויאן קוואנג, אמר כי ביישום מדיניות תאגיד החשמל הצפוני לחיזוק מדדי שירות החשמל, חברת החשמל טויאן קוואנג תיאמה עם משרד התעשייה והמסחר כדי להחליף מידע ולקבל תמיכה ביישום פעילויות שירות.

על בסיס זה, משרד התעשייה והמסחר פרסם את מסמך מס' 272/SCT-QLNL מיום 14 במרץ 2023, המנחה את הבדיקה, הפיקוח והניהול של עבודות חשמל השייכות לנכסי הלקוחות, ויוצר בסיס איתן ליישום. בנוסף, החברה מתמקדת גם בעבודת תעמולה, שליחת מכתבים פתוחים ללקוחות מיוחדים, הערכת סטטוס היישום וניקוד השלמת משימות של יחידות.

בשנת 2024, חברת החשמל טויין קוואנג קידמה את פריסת כל סוגי שירותי החשמל ללקוחות, במטרה לשפר את איכות השירות וליצור שביעות רצון עבור לקוחות החשמל.

חברת החשמל טויאן קוואנג מנקה תחנות שנאים באמצעות טכנולוגיית Hotline עבור תחנות שנאים של לקוחות.

כאחד הלקוחות המשתמשים בשירותי חשמל, מר נגוין מאן דאן, מנהל חברת Tuyen Quang Cement Joint Stock, מרוצה מאוד משירותי החשמל המסופקים על ידי תעשיית החשמל. מר דאן שיתף כי בכל חודש ורבעון, חברת החשמל של העיר Tuyen Quang מבצעת בדיקות תקופתיות, תחזוקה וניקוי של תחנות שנאים עבור החברה. בנוסף, היחידה מספקת באופן קבוע מידע על מצב התפעול של תחנת השנאים, ובמקביל נותנת המלצות ואזהרות לגבי תקריות אפשריות כדי שנוכל למנוע אותן באופן יזום. או שכאשר יש תקרית, עובדי חשמל נוכחים לטפל בה במהירות. לכן, איכות תחנת השנאים תמיד מובטחת, וזרימת החשמל חלקה כדי לשרת את פעילויות הייצור של הארגון.

בנוסף לכך, כדי להבטיח פעילות עקבית ביחידות ועמידה בתקנות, החברה פיתחה ופרסמה תקנות בנוגע לארגון וניהול ייצור חשמל ופעילויות עסקיות בהתאם לכל סוג שירות. הודות לכך, סך הכנסות שירותי החשמל של החברה בשנת 2024 הגיעו ל-28.74 מיליארד דונג וייטנאמי, השווה ערך ל-119.4% מהתוכנית שהוקצתה על ידי התאגיד. הרווח הגיע ל-120.5% מהתוכנית. תוצאות אלו הן עדות ברורה למקצועיות וליעילות בפעילות העסקית של החברה, תוך אישור מעמדה החזק בשוק.

ברוח הסולידריות, בנחישות להתגבר על כל הקשיים ולחדש, חברת החשמל טויין קוואנג מתחייבת לעשות את המאמץ הגדול ביותר להשלים ולעלות על יעדי תוכנית 2025, להבטיח אספקת חשמל יציבה, בטוחה ורציפה, לענות על צרכי הפיתוח החברתי -כלכלי של המחוז, כמו גם על צרכי הייצור והמחיה של האוכלוסייה.

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-cung-cap-dich-vu-dien-den-khach-hang-207235.html