הבטחת בטיחות ואיכות שירות בבתי מלון לאורחים המשתתפים בפסטיבל הספורט של הסטודנטים בדרום מזרח אסיה

[מודעה_1]

זו הייתה דעתו של ראש מחלקת התיירות של העיר דא נאנג בפגישה לפריסת והפצת לעסקים את עבודות ההכנה לפסטיבל הספורט ה-13 בבתי הספר בדרום מזרח אסיה בשנת 2024 בדאנאנג, בערב ה-28 במאי.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 1. — מחלקת התיירות של דה נאנג קיימה פגישה כדי ליידע את מנהלי המלונות, אתרי התיירות ויחידות התחבורה על עבודות השירות עבור פסטיבל הספורט הסטודנטיאלי ה-13 בדרום מזרח אסיה.

בפגישה, גב' נגוין טי הואי אן, סגנית מנהל מחלקת התיירות של העיר דא נאנג, אמרה כי פסטיבל הספורט הסטודנטיאלי ה-13 בדרום מזרח אסיה (משחק) התקיים בעיר דא נאנג בין ה-31 במאי ל-9 ביוני בהשתתפות יותר מ-1,300 ספורטאים ומאמנים ממשלחות ספורט מ-10 מדינות: ברוניי, קמבודיה, אינדונזיה, לאוס, מלזיה, מיאנמר, הפיליפינים, סינגפור, תאילנד ווייטנאם. זהו לא רק אירוע פוליטי וענייני חוץ של המפלגה והמדינה בעיר, אלא גם הזדמנות לעיר להציג ולקדם את תדמית העיר, אירוע ויעד תיירותי מוביל באסיה, לחבריה באזור.

מצד משרד התיירות של דא נאנג, פורסמו הודעות רשמיות המכוונות ומדריכות את עבודת השירות הלוגיסטי עבור הקונגרס עבור המלונות, וביקשו מחברת החשמל וחברת אספקת המים להבטיח את התוכנית לאספקת חשמל ומים במלונות המשרתים את הקונגרס. במקביל, משרד התיירות תיאם עם משטרת העיר כדי לבדוק את תנאי האבטחה, הבטיחות, איכות השירות ואיכות השירות במלונות שנבחרו לשרת את הלוגיסטיקה עבור הקונגרס.

"משרד התיירות מכיר במאמציהם של כל הדירקטורים, המנהלים והצוות של בתי המלון ועסקי השירות שנבחרו על ידי הוועדה המארגנת אשר בדקו, סקרו והכינו באופן יזום את הלוגיסטיקה עבור הקונגרס", שיתפה גב' אן.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 2. — מלונות נבחרים מוכנים לשרת את הלוגיסטיקה של משחקי בתי הספר ה-13 בדרום מזרח אסיה.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 3.

בהתאם לכך, תוצאות הבדיקה של המשלחת הבין-תחומית תיעדו את יתרונות המלונות כגון: מסמכים משפטיים מלאים; כל המלונות בעלי מודעות גבוהה בהכנה לשירות הקונגרס; תברואה נקייה, מתקנים וציוד מלאים; מניעת שריפות, אבטחה וסדר ותנאי בטיחות מזון עומדים בעיקרם בתקנות.

בנוסף, באמצעות הבדיקה, צוות הבדיקה הרב-תחומי הזכיר וביקש מהמלונות להמשיך ולבחון ולשים לב לדרישות בנושאי מניעת שריפות, אבטחה ובטיחות, היגיינת מזון ובטיחות, ובמיוחד עבודות היגיינה על מנת להבטיח ניקיון בכל האזורים. על המלונות לשים לב וליישם באופן אחיד את הסדרי המזון, במיוחד עבור אורחים מוסלמים, לארגן באופן מלא חדרים עבור כוחות רפואיים ואבטחה; לחזק את עבודת התקשורת בנוגע לאירועים במלון...

לדברי המנהל בפועל של ארמון הכנסים הבינלאומי אריאנה דאנאנג, טרונג לאן הואנג, היחידה מתכבדת לקבל את פני יותר מ-1,300 נציגים וספורטאים ממשלחת הספורט הסטודנטיאלי ה-13 מדרום מזרח אסיה לקבלה.

"התכוננו בקפידה וביסודיות כדי להבטיח את הסביבה הנוחה, הבטוחה והטובה ביותר עבור הקבוצה. עם תשתית מודרנית, שירותים מקצועיים וצוות מסור, אנו מקווים להביא לקבוצה חוויות בלתי נשכחות וזיכרונות נפלאים בדה נאנג", שיתפה גב' הואנג.

בינתיים, נציגת שני המתקנים של מלונות ביין ואנג וגולדן סי, גב' נגוין טי מיי טרין, מנכ"לית, אמרה: "כאשר נבחרנו כאחד המקומות להגשת לינה וארוחות לספורטאים, שדרגנו את המתקנים באופן יזום; בדקנו ביסודיות את כל השירותים והחלפנו את כל מערכת המצלמות. במקביל, גייסנו עובדים נוספים, תוך הבטחת בריאותם וניסיונם על מנת לשרת את הקבוצה בצורה הטובה ביותר."

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 4. — ארמון הכנסים הבינלאומי אריאנה דאנאנג מוכן לקבל את פני יותר מ-1,300 נציגים וספורטאים ממשלחת הספורט הסטודנטיאלי ה-13 מדרום מזרח אסיה לקבלה.

Đảm bảo an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ tại các khách sạn cho khách dự Đại hội Thể thao học sinh Đông Nam Á - Ảnh 5.

כדי להבטיח ביטחון, בטיחות, הכנה ושירות מיטביים לקונגרס, מנהיגי מחלקת התיירות של דא נאנג דורשים מהמלונות לציית וליישם בקפדנות את ההוראות, ההנחיות והפריסה של הוועדה המארגנת, המחלקות, הסוכנויות והענפים התפקודיים במהלך הקונגרס.

לפני ביצוע צ'ק-אין של משלחות הקונגרס במלונות, מנהלי המלון נדרשים לערוך בדיקה כללית, לסקור ולהשלים את הדרישות כפי שהומלצו על ידי צוות הפיקוח המשותף של משרד התיירות ומשטרת העיר, כפי שנרשמו בפרוטוקול הפיקוח, ובמיוחד עבודות מניעת וכיבוי שריפות, היגיינה ובטיחות מזון במלון. אין להיות סובייקטיביים או רשלניים בשום שלב, אפילו הקטן ביותר, על מנת להבטיח ביטחון ובטיחות מוחלטות של משלחות הקונגרס.

בפרט, סקירת כל המתקנים, השירותים, משאבי האנוש... חייבת להבטיח 5 דרישות עיקריות בסיסיות, ביניהן: הבטחת בטיחות (בטיחות השירות, מתקנים, היגיינת מזון ובטיחות); הבטחת איכות שירות מקצועית, נקייה, ירוקה, יפה ומספקת, הבאת ערך חוויה ושביעות רצון לתיירים; הבטחת איכות השירות: גישה, כישורי שירות, כישורי טיפול בלקוחות, כישורי התמודדות עם מצבים, תהליך קבלת אורחים; הבטחה ופרסום של מדיניות עסקית, מבצעים, רישום מחירים, רשימת מחירים (במיוחד שירותים שהאורחים משלמים עבורם בעצמם); תוכניות ונהלים לטיפול בתקריות הקשורות לאורחים במוסדות שירות תיירותיים.

בנוסף, בתי מלון מתואמים עם משרד החינוך וההכשרה כדי לתמוך בהצגת תוכניות סיורים למשלחות המשתתפות בקונגרס, כך שלמשלחות יהיו יותר אפשרויות בחירה.

יעדים כמו: מוזיאון דא נאנג, מוזיאון הפסלים צ'אם, מוזיאון האמנויות היפות, אזור הנוף נגו האן סון, אזור התיירות הר טאן טאי... מציעים גם מדיניות הטבות מיוחדת לקבוצות מבקרים המשתתפות בכנס התיירות ב-8 ביוני.

[מודעה_2]
מקור: https://toquoc.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-va-chat-luong-phuc-vu-tai-cac-khach-san-cho-khach-du-dai-hoi-the-thao-hoc-sinh-dong-nam-a-20240529115443846.htm