תושבי רובע אן קואו מביעים את דעתם בפני מנהיגי הרובע

טרנספורמציה מהשטח

בוקר סתיו אחד מוקדם, במטה רובע ת'ואן הואה, אווירת העבודה הייתה דחופה ומסודרת. אישה זקנה הגיעה לשאול על מדיניות, איש עסקים צעיר רשם את עסקו, סטודנטים ביקשו אישור מסמכים... כולם קיבלו הדרכה נלהבת בדלפק הקבלה הממוקם במרכז. "לפני כן היינו צריכים לחכות בתור, עכשיו ההליכים קלים ומהירים", אמרה גב' נגו טי טאנה לאן, דיירת קבוצת מגורים 6, בחיוך של הקלה.

ברובע ת'וי שואן, משפחתו של מר נגוין דין טאנג הופתעה כאשר, לאחר קצת יותר משבועיים, קיבלה את תעודת זכויות השימוש בקרקע והמסמכים הועברו ממרכז המינהל הציבורי המחוזי הישן. "חשבנו שהמיזוג יתעכב, אבל באופן בלתי צפוי זה טופל כל כך מהר. כל המשפחה מאוד שמחה", שיתף מר טאנג.

לדברי מר דאנג הואו ​​האי, סגן מזכיר ועדת המפלגה ויו"ר ועדת העם של מחוז ת'וי שואן, כבר מתחילת הפעלת מודל CQDP2C, קבענו שעלינו לבחון באופן יזום ולפתור במהירות הליכים מנהליים, במיוחד מסמכים שהועברו מהמחוז הישן. המחוז התמקד גם בפישוט התהליך, מזעור מסמכים באיחור, תוך חיזוק הכשרת הצוות, תמיכה באנשים בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן... "המחוז לא רק מבצע הליכים מנהליים, אלא גם תומך באופן יזום בעסקים בגישה למידע על קרקעות, נכסים, השקעות והליכי בנייה הנמצאים תחת סמכותו. משוב של אנשים דרך אפליקציית Hue-S מתקבל ומעובד באותו היום", הודיע ​​מר האי.

נכון לתחילת אוגוסט, שיעור הפתרון המוקדם והתקין של רשומות בעיר כולה הגיע ליותר מ-99%. המצב הקודם של חפיפת נקודות מוקד ואחריות התגבר. הואה לא רק ייעלה את המנגנון, אלא גם אישררה את מעמדה המוביל במדינה ברפורמה דיגיטלית. פחות מחודש לאחר הפעלת CQDP2C, הואה הפכה ליישוב הראשון במדינה שהגיע ל-100% מהיחידות שפורסמות שירותים ציבוריים מקוונים לאורך כל התהליך, מרמת המחלקות והסניפים ועד לרמת הקומונה והרובע. זהו לא רק צעד טכני קדימה, אלא גם שינוי בחשיבה, מינהל ציבורי מודרני ושקוף, המתמקד בנוחות הציבור. נכון לסוף יולי, שיעור הגשת הרשומות המקוונות בעיר כולה הגיע לכמעט 88%, והוא מדורג במקום ה-6 במדינה.

יחידות טיפוסיות רבות כמו משרד הפנים, המדע והטכנולוגיה, המשפטים, הבנייה, התרבות והספורט, התעשייה והמסחר... סיימו את עבודתן מוקדם מהצפוי, מה שמדגים את הקונצנזוס של המערכת כולה. אנשים יכולים לשבת בבית, להגיש מסמכים, לחפש ולקבל תוצאות בנוחות ובמהירות, מבלי להסתכן בעלויות או טרחה.

לגעת בכל פעימה של החיים

סיפור השינוי אינו נעצר בהליכים אדמיניסטרטיביים. מודל CQDP2C הפיח חיים חדשים באופן שבו אנו ניגשים לאנשים, החל מהקשבה, דיאלוג ועד לפעולה.

לאחרונה, ועדת העם של רובע אן קואו ארגנה דיאלוג עם סוחרים בסמטה 19 דאנג ואן נגו ברובע. ראשי הרובע הקשיבו וענו על שאלות הסוחרים. הפגישה התקיימה באווירה דמוקרטית ופתוחה. הסוחרים חשו שביעות רצון כאשר הממשלה פתרה את הקשיים במהירות. הסוחרים התחייבו לסחור בצורה מתורבתת, לשמור על ניקיון הסביבה, לא לפלוש לרחובות ולמדרכות; במקביל, הם הסכימו לשלב ידיים עם הרובע לבניית אזור עירוני נקי ומסודר. גב' הואנג טי נהו טאנה, יו"ר ועדת העם של הרובע, אישרה כי הממשלה תמיד יוצרת תנאים לאנשים לפיתוח הכלכלה , וגם דורשת מכל משק בית עסקי לציית לתקנות, לשמור על היגיינה ולהתנהג בנימוס עם הקהילה.

המחוז תיאם גם עם מכון המחקר לפיתוח העיר הואה כדי להעריך את המצב הנוכחי של התשתיות והאוכלוסייה, ולהציע פתרונות פיתוח ארוכי טווח. בהיותו סמוך לנופים מפורסמים כמו הר נגו בין, גבעת ת'יאן אן, מקדש הנסיכה הויין טראן ועוד, אן קו שואף לתכנון ירוק ובר-קיימא, לשיפור איכות חייהם של האנשים ולפיתוח הרמוני בין מסורת למודרניות.

רובע אן קואו לא רק קבע מטרה משותפת, אלא גם קבע קריטריונים ספציפיים כדי להפוך ל"רובע ראוי למגורים": ללא סמים, ללא גניבה, ללא ילדים חסרי חינוך, ללא פסולת במקומות ציבוריים, ממשלה קרובה לעם, כיבוד העם, שירות העם. כל קריטריון הוא גם מטרה וגם התחייבות להואה מתורבתת, בטוחה וגאה.

מהשינוי המעשי של כל קומונה ורובע, העיר הואה ביססה אוריינטציה כללית לכל האזור. כבר מהיום הראשון של הפעלת CQDP2C, סגן מזכיר ועדת המפלגה העירונית, יו"ר ועדת העם העירונית, נוין ואן פואנג, חתם והוציא הנחיה מספר 10, המכוונת את יישום מודל CQDP2C ובניית קומונות ורובעים מפותחים באופן מקיף. קביעת המטרה של בניית קומונות ורובעים ל"מקומות בטוחים למגורים - נוחים לעבודה - מקומות טובים לבוא אליהם". כל הבעיות המתעוררות, החל מביטחון וסדר, זיהום, רעות חברתיות, שריפות ופיצוצים ועד בטיחות מזון... נתפסות היטב, מזוהות מהשורש ומטופלות במקום. באמצעות אפליקציית Hue-S, אנשים יכולים לדווח בקלות על כל ליקויים ותקריות המתעוררות באזורי מגורים. הממשלה תקבל ותפתור חוות דעת באותו היום, ותסייע להבטיח שלא משנה כמה קטנה הבעיה, היא לא תתעלם.

80 שנה לאחר קבלת העצמאות, רוח שירות העם עדיין היא העיקרון המנחה את כל הרפורמות. התוצאות הראשוניות של מודל CQDP2C בעיר הואה הן האמונה ונקודת המשען לשלב הבא. חדשנות והרצון להתעלות ימשיכו להיות הכוח המניע של הואה לשכלול מודל הממשל המודרני, לבנות מנהל ציבורי שקוף, חכם ויעיל, ולהתקדם לעבר עיר "ירוקה - נקייה - בהירה - בטוחה - ידידותית", הראויה להיות מרכז תרבותי ייחודי ונקודה אור ברפורמה המנהלית של המדינה כולה.

טואן קואה

מקור: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html