עסקי בנקאות ופיננסים מאיצים בעידן הבינה המלאכותית

DNVN - בכנס ובתערוכה Smart Banking 2024 תחת הכותרת "עיצוב העתיד הדיגיטלי עבור תעשיית הבנקאות: אסטרטגיית תפעול בטוחה ובת קיימא" שאורגנה על ידי איגוד הבנקאות של וייטנאם ב-29 באוקטובר, הציגה מיקרוסופט את ההתחייבויות האחרונות, מגמות הטכנולוגיה ופתרונות הבינה המלאכותית עבור תעשיית הבנקאות, המסייעים להאצת עידן הבינה המלאכותית.

חדשנות מתרחשת בכל תחומי תעשיית הבנקאות והפיננסים. על פי המחקר האחרון של גרטנר בנושא סדרי עדיפויות מובילים ותוכניות השקעה טכנולוגיות עבור תעשיית הבנקאות לשנת 2025, השינויים הגדולים ביותר הצפויים בהשקעות בטכנולוגיית בנקאות הם בינה מלאכותית גנרטיבית (39%), אבטחת סייבר/אבטחת מידע (34%) ובינה מלאכותית (33%).

מר לה נאן טאם, מנהל הטכנולוגיה הראשי של מיקרוסופט וייטנאם, אמר באירוע: "מיקרוסופט מאמינה שבינה מלאכותית תעצב מחדש את העידן שלנו ותעצים עסקים בכלל ומוסדות בנקאיים ופיננסיים בפרט להאיץ מהר יותר וביעילות רבה יותר בעידן הדיגיטלי. ההתקדמות האחרונה שלנו בתחום הבינה המלאכותית מפותחת כולן על פי עקרון הבינה המלאכותית האמינה והמאובטחת, אשר שולבה בכל המערכת האקולוגית של מוצרים ופתרונות מיקרוסופט. לכן, אנו מאמינים שעם כמעט חצי מאה של ניסיון חלוצי בתחום ה-IT ברחבי העולם, מיקרוסופט יכולה לתמוך במוסדות בנקאיים ופיננסיים גדולים בעולם בכלל ובווייטנאם בפרט כדי להשיג יתרון תחרותי ולהיות מצליחים יותר בעידן הבינה המלאכותית."

בעידן הבינה המלאכותית, חוויית בנקאות חכמה היא גורם חשוב לעמידה בצרכים הגוברים של הלקוחות וכן להסתגל במהירות לשינויים מהירים בשוק. יישום טכנולוגיות מתקדמות כמו ענן ובינה מלאכותית גנרטורים יעזור לבנקים להגביר ביצועים, לייעל עלויות, לנתח נתונים ביעילות, ובכך לקבל החלטות עסקיות מדויקות ובזמן.

מר לה נאן טאם, מנהל הטכנולוגיה הראשי של מיקרוסופט וייטנאם, הציג מאמר בכנס Smart Banking 2024.

פלטפורמת ענן לתעשיית הבנקאות והפיננסים עם Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services היא פלטפורמה המיועדת לארגוני בנקאות ופיננסים, המספקת שירותי ופתרונות ענן של Microsoft Azure את היכולת לסייע לארגונים להתרחב לפי דרישה, להגביר את היעילות ולהשיג יעדים עסקיים במהירות, החל משינוי חוויית הלקוח, העצמת עובדים, ניהול סיכונים ותאימות ועד מודרניזציה של מערכות בנקאיות מרכזיות.

פלטפורמת בינה מלאכותית גנרטיבית עם Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI משלבת את גרסאות GPT-4o ו-o1-preview העדכניות ביותר כדי לחולל מהפכה ביישומי בינה מלאכותית בבנקאות, ומאפשרת פיתוח פתרונות חכמים לשירות לקוחות מותאם אישית ואנליטיקה חיזוי מתקדמת. על ידי מינוף מודלים מתקדמים אלה של בינה מלאכותית, בנקים יכולים לקדם חדשנות ולקצר תהליכי קבלת החלטות.

פלטפורמת נתונים חכמה עם Microsoft Fabric: Microsoft Fabric הוא פתרון מקיף לניתוח נתונים המפשט את ניהול הנתונים והניתוח, מייעל עלויות ומאפשר לבנקים לקדם חדשנות ולשפר את חוויות הלקוח. בנוסף, Microsoft Fabric היא פלטפורמת הנתונים המתאימה ליישומי בינה מלאכותית יצירתיים, המאפשרת לבנקים למנף בינה מלאכותית לשירות לקוחות מותאם אישית וניתוח ניבוי.

עוזר בינה מלאכותית בכל התחומים: לאחר יותר משנה מהשקתו, עוזר הבינה המלאכותית Copilot שולב על ידי מיקרוסופט במערכת האקולוגית של מוצרים ופתרונות כמו Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub ו-Copilot כדי להעצים ארגונים ולקוחות בכל התחומים למקסם את התכונות הבולטות של טכנולוגיית בינה מלאכותית כדי להגביר את פרודוקטיביות העובדים, להגביר את היעילות התפעולית, לשפר את האבטחה ולשפר את חוויית הלקוח.

לאחרונה, החברה גם עשתה צעד חשוב קדימה כאשר Copilot עבור Microsoft 365, עוזר בינה מלאכותית המשולב במערכת האקולוגית של יישומי Microsoft 365 Office, הרחיב את התמיכה בשפה הוייטנאמית, והביא חוויות מלאות יותר למשתמשים וייטנאמים ביישומים מוכרים כמו Word, Excel, PowerPoint ו-Teams... זהו צעד חשוב קדימה, המסייע למשתמשים לחוות באופן מלא את התכונות המתקדמות של בינה מלאכותית, יוצר קשר חזק בין טכנולוגיה לשפת האם, ותורם לקידום תהליך הדיגיטציה בשירותים הבנקאיים והפיננסיים הווייטנאמיים.

עוזר Copilot של Microsoft 365 הורחב זה עתה לתמיכה בשפה הוייטנאמית, ומבטיח לספק חוויות מלאות יותר למשתמשים וייטנאמים.

כיום, יותר מ-60,000 ארגונים ברחבי העולם פורסים את טכנולוגיית הבינה המלאכותית של מיקרוסופט Azure. בנוסף, 85% מחברות Fortune 500 משתמשות בטכנולוגיית הבינה המלאכותית של מיקרוסופט, וכמעט 60% משתמשות ב-Microsoft 365 Copilot.

בנוסף, חדשנות דורשת בסיס איתן של אבטחה, פרטיות ואמון, ולכן אבטחה היא בראש סדר העדיפויות של מיקרוסופט ואנו שמים דגש חזק על הגנה על נתונים המבוססים על עקרונות אחראיים של בינה מלאכותית, יישום אמצעי אבטחה חזקים המבוססים על מודל אפס אמון, והתחייבות לעמודי התווך של האבטחה של יוזמת העתיד הבטוח עבור בנקים ומוסדות פיננסיים.

מיקרוסופט מחויבת לקידום בינה מלאכותית אחראית באמצעות עקרונות אתיים. החברה פיתחה תקן בינה מלאכותית אחראית, שהוא מסגרת לבניית מערכות בינה מלאכותית המבוססת על שישה עקרונות: הוגנות, אמינות ובטיחות, פרטיות ואבטחה, הכללה, שקיפות ואחריות.

מיקרוסופט אימצה מודל Zero Trust כדי להגן על נתוני החברה והלקוחות שלה. בהתבסס על העיקרון "אל תסמכו, תמיד אמתו", במקום להניח שכל דבר בתוך חומת האש של הארגון בטוח, Zero Trust מניחה שפרצה אפשרית ומאמתת כל בקשה כאילו הגיעה מרשת פתוחה.

יוזמת העתיד הבטוח משקפת את מחויבותה של מיקרוסופט לשיפור מתמיד של האבטחה המובנית במוצרים ובשירותים שלה.

מכיוון שבינה מלאכותית מוצבת כגורם משנה משחק עבור תעשיית הבנקאות והפיננסים, מגבירה את היעילות, מגנה מפני הונאות ומקדמת חדשנות, מנהיגי בנקאות צריכים להבטיח שבינה מלאכותית משולבת ומנוהלת בצורה בטוחה, מאובטחת ואחראית לצמיחה בת קיימא וארוכת טווח.

נגוין דוק

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757