קו חם לדיווח על איכות הבדיקה והטיפול הרפואי בלאם דונג

ביקור חולים קשים — מנהל מחלקת הבריאות של לאם דונג, הוין טי פואנג דויין, מבקר חולים המקבלים טיפול במחלקה הכירורגית של בית החולים הכללי בין תואן .

בהתאם לכך, משרד הבריאות של לאם דונג מבקש מראשי היחידות ליישם את הפעולות הבאות: להציג בפומבי וברור את מספר הקו החם לקבלה וטיפול במשוב על איכות שירותי הבדיקה והטיפול הרפואיים של משרד הבריאות של מחוז לאם דונג במספר הטלפון: 0964.601515. מספרי הטלפון 0967.881818 (מספר הקו החם הקודם של משרד הבריאות של מחוז בין תואן) ו-0962.321818 (מספר הקו החם הקודם של משרד הבריאות של מחוז דאק נונג ) יושעו זמנית.

יחידות הבריאות תחת מחלקת הבריאות של מחוז לאם דונג יפרסמו מספרי טלפון של קווי חירום במקומות גלויים לעין, בהתאם להנחיות משרד הבריאות, כך שאנשים יוכלו לראותם וליצור איתם קשר בנוחות. במקביל, הן יפרסמו את מספרי הטלפון של קווי החירום באתר האינטרנט של היחידה שלהן כנדרש.

יש להתחבר לתוכנה לניהול משוב אזרחי דרך הקו החם של משרד הבריאות (1900.9095) בכתובת: https://duongdaynongbyt.moh.gov.vn. יש לוודא שמספר הקו החם של היחידה, המחובר לקו החם של משרד הבריאות (1900.9095), פעיל 24/7. יש להקצות מנהיגים וצוות לניטור הקו החם של היחידה על מנת להבטיח שקריאות לקבלת משוב אזרחי מתקבלות ומעובדות במהירות. יש לערוך דוח על ביצועי היחידה כל שישה חודשים ומדי שנה להגשה למשרד הבריאות.

מקור: https://baolamdong.vn/duong-day-nong-phan-anh-ve-chat-luong-kham-chua-benh-tai-lam-dong-0964-601515-385221.html