זוהי השנה התשיעית ברציפות שבה EVNSPC מיישם את חודש הערכת הלקוחות, הכולל פעילויות משמעותיות ומעשיות רבות הקשורות קשר הדוק לחייהם ולצרכיהם החברתיים של הלקוחות, ויצר תפוצה חזקה וזכה להתקבלות חיובית על ידי הציבור.
מוכוון לקוח וקהילה
EVNSPC, המיישמת תוכניות בחודש הוקרה ללקוחות 2023, במחוזות ובערים רבים באזור הדרום, מבצעת פעילויות רבות כדי להביע הכרת תודה ללקוחות, ומכוונת ללקוחות באזורים מרוחקים, לקוחות עניים, משפחות מדיניות... שעדיין מתמודדות עם קשיים רבים.
בחברת החשמל טאי נין , חברי האיגוד השיקו בשנת 2023 תיקון חינם של קווי חשמל לא בטוחים לאחר מונים עבור 69 משקי בית בקהילות טרונג טאי, טרונג דונג וטרוונג הואה בעיר הואה טאן בעלות כוללת של 46.15 מיליון דונג וינדי; משיכת חוטי מתח נמוך, העברת מונים לא בטוחים ולקוחות עבור 11 משקי בית בכפר הואה דונג ב', קהילת הואה הייפ, מחוז טאן ביין בעלות כוללת של חומרים וציוד של כמעט 50 מיליון דונג וינדי.
תיקון חשמל עבור 15 לקוחות ממשקי בית עניים ומשפחות ציבוריות בקומונות האו דואוק ולונג וין, מחוז צ'או טאן, בעלות כוללת של 45 מיליון דונג וינדי; מסירת בית "אחדות גדולה" לגב' פאם טי ביץ' ת'וי, המתגוררת בכפר טאן דונג, קהילת טאן טאן, מחוז טאן צ'או, משק בית כמעט עני באזור, בעלות תמיכה של 70 מיליון דונג וינדי.
חברת החשמל הואה טאן מתקנת קווי חשמל לא בטוחים מאחורי מונים עבור משקי בית בקומונות של העיר הואה טאן, מחוז טאי נין. (צילום: EVNSPC)
חברת החשמל בה ריה-וונג טאו ארגנה את התחרות "למדו על שימוש בטוח וחסכוני בחשמל", האירוע משך אליו כמעט 26,000 תלמידים להשתתף. כתוצאה מכך, הוועדה המארגנת העניקה 6 פרסים קבוצתיים לבתי ספר תיכוניים, 1,872 תלמידי כיתה ו' זכו בפרסים אישיים, שווי הפרס הכולל היה יותר מ-103 מיליון דונג וייטנאמי. במקביל, 36 משקי בית עניים בקהילת טאן לאם, מחוז שוין מוק, שמחו לקבל תמיכה בתיקון חשמל והתקנת נורות חדשות ללא תשלום לחלוטין, העלות הכוללת של היישום הייתה 30 מיליון דונג וייטנאמי.
בבין דואונג , חברת החשמל בן קאט ארגנה גם סיכום של תוכנית "חיסכון בחשמל למשפחות בשנת 2023" והעניקה פרסים למשקי בית עם הישגים בחיסכון בחשמל בשנת 2023 בעיירה בן קאט.
בינתיים, חברת החשמל Thu Dau Mot שיתפה פעולה עם בית הספר היסודי Tan An כדי לארגן פעילויות חוץ-לימודיות בנושא "חיסכון בחשמל בבתי הספר בשנת 2023", בעיקר כדי להפיץ תעמולה בנושא שימוש בטוח, חסכוני ויעיל בחשמל ולתת מתנות לתלמידים עניים במצבים קשים במיוחד בבית הספר.
חברת החשמל Thu Dau Mot (Binh Duong) מעניקה מתנות לתלמידים המשתתפים בפעילויות חוץ-לימודיות של בית הספר בנושא חיסכון בחשמל. (צילום: EVNSPC)
עשרת אלפים לבבות - לב אחד
תחת המסר "תרמו דם - תנו חיים", עובדי חברת החשמל קאן ג'יואק - חברת החשמל לונג אן תרמו 5,250 מ"ל דם למען בריאות הקהילה. מכללת החשמל של הו צ'י מין סיטי (HEPC) ואגודת הצלב האדום של הו צ'י מין סיטי ארגנו בהצלחה את פסטיבל תרומות הדם ההומניטרי השני "HEPC - אלפי לבבות אדומים" בשנת 2023, בהשתתפות פעילה של יותר מ-100 עובדים ומספר רב של תלמידים בבית הספר.
בבוקר ה-5 בדצמבר, במיוחד בסוכנות EVNSPC, איגוד הנוער של EVNSPC תיאם עם מרכז תרומות הדם ההומניטארי של הו צ'י מין סיטי כדי לארגן תרומת דם עם כמעט 150 משתתפים. באותו יום, חברת החשמל נין טהואן תיאמה גם עם בית החולים הכללי המחוזי כדי לארגן תרומת דם עבור 25 עובדים.
עובדי חברת החשמל נין תואן משתתפים בתרומת דם מרצון. (צילום: EVNSPC)
לפיכך, לאחר יומיים של יישום שבוע הורוד 2023, כמעט 1,100 עובדים מ-17 יחידות במסגרת EVNSPC השתתפו בתרומת דם הומניטרית. נכון לעכשיו, מכיוון שבתי חולים ומרכזי דם מקומיים מארגנים ומסדרים איסוף דם, חלק מהיחידות ימשיכו לתרום דם בדצמבר 2023 ויאריכו את התקופה עד ינואר 2024.
המשך יישום עד סוף ינואר 2024
תוכנית חודש הוקרה ללקוחות השנה תתקיים בעיקר בחודשים נובמבר ודצמבר 2023 במטרה להביע את תודתה של תעשיית החשמל ללקוחות החשמל, באמצעות פעילויות עסקיות, שירות לקוחות ופעילויות ביטוח לאומי מסוימות.
בהתאם למצב בפועל ביישובים, EVNSPC מסכימה לבצע התאמות מתאימות ולהאריך את תוקפה עד ינואר 2024 על בסיס הבטחת יעילות התוכנית, התנאים בפועל ביחידה וחיסכון בעלויות.
תיקון והתקנה של מערכות חשמל חדשות עבור משקי בית עניים ומשפחות מדיניות במחוזות הדרומיים. (צילום: EVNSPC)
הפעילויות יוצרות קשרים מעשיים ויעילות עם לקוחות החשמל והקהילה באמצעות תמיכה וסיוע ישירים לאנשים, עסקים ולקוחות להשתמש בחשמל בצורה בטוחה, חסכונית ויעילה; התמקדות בהבטחת אספקת חשמל בטוחה ויציבה ושיפור איכות שירות הלקוחות במהלך חגים וטט; ארגון כנסי לקוחות להקשבה לדעותיהם, מחשבותיהם ושאיפותיהם של הלקוחות, מענה לשאלות וייעוץ בנוגע לשימוש בטוח, חסכוני ויעיל בחשמל.
במהלך אותה תקופה, יחידות החברות ב-EVNSPC יארגנו ויישמו מספר פעילויות ביטוח לאומי ספציפיות בהתאם לתנאי כל יחידה ולמצב בכל יישוב; יארגנו ויישמו תוכניות לביקור ותמיכה במשקי בית עניים, תמיכה בקשישים בודדים ללא תלויים, משפחות ביטוח וילדים יתומים בנסיבות קשות.
תמיכה בהתקנה חינמית של קווי חשמל חדשים והחלפת תאורה בנורות LED חוסכות אנרגיה עבור משקי בית עניים ומשקי בית במדיניות ציבורית ברחבי המחוזות הדרומיים. (צילום: EVNSPC)
יישום תוכניות להארת כבישי הכפר באזור, תרומת דם, תיקון והתקנה של מערכות חשמל חדשות למשקי בית עניים ולמשפחות מדיניות; תמיכה במשקי בית עניים ובמדיניות להחלפת תאורה בנורות LED חסכוניות באנרגיה; ארגון ביקורים, מתן מתנות והבעת הכרת תודה לאמהות גיבורות וייטנאמיות ש-EVNSPC ויחידות אחרות מטפלות בהן.
מתוך רוח של "הקדשה ללקוחות", מוכנים לשרת עם איכות ושירות משופרים יותר ויותר, חודש ההערכה ללקוחות של EVNSPC השנה יזכה ליותר הסכמה ושיתוף מצד לקוחות המשתמשים בחשמל באזור.
באו אנה
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)