קרוב יותר לעם ולשטח בזכות "החזית הדיגיטלית".

ביישום הטרנספורמציה הדיגיטלית, חזית המולדת של העיר האנוי הטמיעה פתרונות רבים להפצת מידע, גיוס תמיכה וקבלת חוות דעת קהל, ובכך סייעה לחזית להיות קרובה יותר לעם ולרמות השטח, והפכה באמת לגשר המחבר בין "רצון המפלגה ללבבות העם".

גורמים רשמיים מחזית המולדת של מחוז נגוק הא השתתפו בהתלהבות בהדרכות שמטרתן לשפר את כישוריהם ביישום טרנספורמציה דיגיטלית בפעילויותיהם.

באמצעות הודעת טקסט בלבד, בעיות היומיום של אנשים מועברות לפקידי חזית המולדת. לעומת זאת, מדיניות והנחיות רבות של המפלגה והמדינה, ותנועות של חזית המולדת, מועברות במהירות לעם הודות לדיגיטציה. חזית המולדת של האנוי , המיישמת טרנספורמציה דיגיטלית, הטמיעה פתרונות רבים להפצת מידע, גיוס תמיכה וקבלת משוב ציבורי, ובכך מסייעת לחזית להיות קרובה יותר לעם ולרמות השטח, והפכה באמת לגשר המחבר בין "רצון המפלגה ללבבות העם".

"ציר יחיד - רב-ערוצי"

ועדת חזית המולדת של מחוז נגיה דו השיקה לאחרונה את המודל "שלושה בעלי עניין - מטרה אחת: קונצנזוס לקהילה". המאפיין הבולט ביותר הוא יצירת "תיבת דואר דיגיטלית" משולבת עם קודי QR. תיבות דואר דיגיטליות אלו ממוקמות בוועדת המפלגה של המחוז, בוועדת העם ובמרחבים ציבוריים כמו מרכזי תרבות ומרכזי קהילה בכל 87 אזורי המגורים, ומאפשרות לתושבים לתרום דעות, הצעות והמלצות בכל היבטי החיים, החל מבניית המפלגה והממשלה; ניטור אורח החיים והפעילויות של פקידים וחברי מפלגה; ועד נושאים כמו שווקים בלתי חוקיים, שווקים זמניים וסילוק פסולת.

אזרחים יכולים פשוט לסרוק את קוד ה-QR כדי לשלוח את דעותיהם והצעותיהם; המחלקה המקבלת של חזית המולדת במחוז תאסוף, תסווג ותעביר אותן לרשויות לצורך פתרון מהיר. "תיבת הדואר הדיגיטלית" מתפרסמת באופן נרחב גם בפייסבוק ובקהילות Zalo כך שאנשים יכולים לספק משוב בכל זמן ובכל מקום.

בהאנוי יש ערוצי תקשורת אינטראקטיביים רבים בין הממשלה לעם, ובמיוחד אפליקציית iHanoi. העיר שילבה את אפליקציית "החזית הדיגיטלית" ב-iHanoi כך שאנשים יוכלו לגשת בקלות לפעילויות חזית המולדת, תורמת לפרקטיקה של דמוקרטיה, משפרת את יעילות הפיקוח והביקורת החברתית ומגבירה את השקיפות. עם זאת, מתוך חשיבה של "ציר אחד - ערוצים מרובים", קומונות ורובעים מקדמים את יישום שיטות אינטראקציה דיגיטליות שונות בין חזית המולדת לעם.

נגוק הא וורד הייתה חלוצה ביישום המודל הדיגיטלי של "הקשבה לעם" מאז ימיה הראשונים של מערכת השלטון המקומי הדו-שכבתית. מודל זה תרם באופן פעיל לפתרון בעיות דחופות וצווארי בקבוק באזור. לדוגמה, במהלך תהליך פינוי הקרקע עבור הפרויקט להשלמת חיבור התשתית הטכנית בין אזור וין פוק, המשתרע על פני 7.2 דונם, לרחוב בואוי, עודדה חזית המולדת את התושבים לספק משוב ודעות על ידי סריקת קוד ה-QR של מודל "הקשבה לעם".

משם, דעות רבות הועברו לרשויות דרך חזית המולדת ונפתרו. לאחרונה, חזית המולדת של מחוז נגוק הא ארגנה הכשרה לפקידים כיצד ליישם בינה מלאכותית (AI) בעבודתם. לאחר שהשתתף בהכשרה טכנולוגית בתחילת מאי 2026, טראן דין טהאן, מזכיר סניף המפלגה וראש ועדת חזית המולדת של אזור מגורים 27, אמר: "נכון לעכשיו, אני יכול להשתמש בבינה מלאכותית כדי לעצב את תוכן החלטת הוועד המרכזי בפורמט שקופיות, המקושר למשימות ועדת המפלגה של מחוז נגוק הא. אני רואה שגיל אינו מכשול בגישה לטכנולוגיה. ברגע שתתרגל לזה, תראה שהטכנולוגיה תומכת מאוד בעבודתך."

כעת אני יכול להשתמש בבינה מלאכותית כדי לעצב את תוכן החלטות הוועד המרכזי בפורמט שקופיות, המקושרות למשימות היישום של ועדת מפלגת נגוק הא וורד. אני מוצא שגיל אינו מכשול לאימוץ טכנולוגיה. ברגע שתתרגל לזה, תראה שהטכנולוגיה תומכת מאוד בעבודתך.

מזכיר סניף המפלגה וראש הוועדה הקדמית של אזור מגורים 27, טראן דין טאן

לא רק באזורים מרכזיים, אלא גם בקומונות מרוחקות וכפריות, הטרנספורמציה הדיגיטלית הביאה תוצאות חיוביות לפעילותה של חזית המולדת. גם קומונת מין צ'או - הקומונה האייתית היחידה בהאנוי הממוקמת בלב נהר האדום - יישמה טרנספורמציה דיגיטלית בצורה חזקה.

יו"ר ועדת חזית המולדת של קומונה מין צ'או, נגוין דאן צ'וונג, אמר: "יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית היה יעיל במיוחד בעבודות תעמולה וגיוס לקראת הבחירות ה-16 לאסיפה הלאומית ולבחירות למועצת העם בכל הרמות לקדנציה 2026-2031. המידע מתעדכן במהירות לכל אזרח, מה שמאפשר לו לעקוב אחר חדשות רשמיות ומלאות. מכיוון שהם מקבלים מידע מלא, אנשים פחות מבולבלים ממידע 'לא רשמי'. במהלך הבחירות האחרונות, חזית המולדת בכל הרמות יצרה סרטונים קצרים רבים, אינפוגרפיקות ומוצרי מדיה דיגיטליים, מה שמסייע להפיץ את המידע במהירות ובקלות לעם."

חיזוק תפקידו של הגשר

בעבר, אלו שעבדו עבור חזית המולדת התגאו בקשריהם הקרובים עם העם באמצעות פעולות כמו "ללכת מדלת לדלת". כעת, תדמית זו השתנתה כאשר פקידי חזית המולדת מתחברים לעם הן דרך ערוצים מקוונים והן דרך ערוצים פנים אל פנים. הואנג טי הויאן טראנג, יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם של קיין הונג וורד, אמרה: "פקידי חזית המולדת פונים כעת לשטח כדי להיפגש עם אנשים, הן כדי להבין את תנאי חייהם והן כדי להפעיל ערוצי דיאלוג דיגיטליים. טכנולוגיה לא מחליפה אנשים, אבל היא עוזרת להפוך את הקשר בין הממשלה לעם למהיר ויעיל יותר, ותורמת לבניית ממשלה שקופה המשרתת את העם טוב יותר."

למרות שבהאנוי יש ערוצי אינטראקציה שונים בין הממשלה לעם, לערוצי האינטראקציה של חזית המולדת עדיין יש משמעות ייחודית.

גב' טרונג נאט מין (סמטה 678, רחוב לה טאן, רובע ג'יאנג וו) אמרה: "כאשר אנשים מגלים הפרות כמו פינוי אשפה לא תקין או מוזיקה רועשת מדי, הם יכולים לשלוח את המידע דרך iHanoi כדי שהרשויות ינקטו פעולה. עם זאת, לפעמים, כשגרים באותה סמטה או שכונה, אנשים רבים רוצים לתרום את דעתם כדי שלעבריינים תהיה הזדמנות לתקן את התנהגותם, ובכך לבנות אורח חיים עירוני מתורבת. במקרה זה, שליחת מידע דרך ערוץ חזית המולדת, כך שפקידים וארגונים של חזית המולדת יוכלו לספק משוב לעבריינים, היא חשובה מאוד. בעבר, אנשים היו צריכים להיפגש עם פקידים באופן אישי כדי לתת משוב, מה שגרם להם להיסס. כעת, כולם יכולים לשלוח מידע בנוחות. באזור שלנו, אנשים תורמים את דעתם לחזית המולדת דרך דף Zalo OA של חזית המולדת של רובע ג'יאנג וו."

כדי לשפר עוד יותר את יעילות הטרנספורמציה הדיגיטלית בפעילויות חזית המולדת, בסוף מאי 2026, ועדת חזית המולדת של העיר האנוי ארגנה שלושה קורסי הכשרה ליושבי ראש וסגני יושבי ראש ועדות חזית המולדת של כל 126 הקומונות והרובעים, המכסים נושאים חדשים ומעשיים רבים. התחומים המרכזיים כללו: שיפור יעילות השימוש בבינה מלאכותית בעבודה; ניטור חברתי וביקורת; ושיפור יעילות התעמולה והנחיות דעת הקהל של חזית המולדת בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית.

חשוב מכך, על המתמחים ליישם באופן מיידי את מה שלמדו כדי "לתקנן" את תוצרי ההכשרה. במקום לכתוב מטלות על נייר, כל מערכת ההערכה מעוצבת בגוגל טופס, כאשר המתמחים משתמשים בטלפונים חכמים או במחשבים כדי לענות על השאלות. זה מאפשר לחזית העיר להעריך את רמת רכישת הידע ואת יכולתם של הפקידים ליישם את הידע הזה.

טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק יישום טכנולוגיה, אלא מהפכה בחשיבה, בשיטות וברוח של שירות לעם. בעוד שממשל דיגיטלי מכוון לממשל חברתי, הטרנספורמציה הדיגיטלית של חזית המולדת שמה לה למטרה לבנות קשרים, להקשיב לעם ולקדם דמוקרטיה סוציאליסטית. הקמת מנגנון חילופי דברים דו-כיווני בסביבה הדיגיטלית תעזור לאנשים לבטא בקלות את מחשבותיהם ושאיפותיהם, ותתמוך בחזית המולדת ובממשלה בהקשבה ותגובה מהירה, ובכך ליצור קונצנזוס אמיתי ברמה העממית.

יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם בעיר האנוי, בוי הויאן מאי

לדברי בוי הויאן מאי, יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם בהאנוי, טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק יישום טכנולוגיה, אלא מהפכה בחשיבה, בשיטות וברוח של שירות העם. בעוד שממשל דיגיטלי שואף לממשל חברתי, הטרנספורמציה הדיגיטלית של חזית המולדת שואפת לבניית קשרים, הקשבה לעם וקידום דמוקרטיה סוציאליסטית. הקמת מנגנון חילופי דברים דו-כיווני בסביבה הדיגיטלית תעזור לאנשים לבטא בקלות את מחשבותיהם ושאיפותיהם, ותתמוך בחזית המולדת ובממשלה בהקשבה ותגובה מהירה, ובכך תיצור קונצנזוס אמיתי ברמה העממית.

ג'יאנג נאם

מקור: https://nhandan.vn/gan-dan-sat-co-so-nho-mat-tran-so-post966204.html