"דוכן ללא דונג" במקום להכנת תעודות זהות: יש לשכפל את המודל

בקהילת באנג טאן, מודל "דוכן אפס-דונג" נוצל כדי ליצור אווירה ידידותית עבור אנשים כשהם מגיעים להכין תעודות זהות, תוך כדי הבאת חום ואהבה, ושיתוף קשיים עם תושבי הרמות. פעולות פשוטות אך משמעותיות אלה הופכות בהדרגה ליופי של משטרת קהילת באנג טאן.

מתנות מ"דוכן זירו-דונג" קופלו בקפידה על ידי שוטרים בעת חלוקתן.

הרעיון של "דוכן זירו-דונג" הגיע מהצעתו של קפטן הואנג שואן האו, סגן מפקד משטרת באנג טאן, מתוך רצון לתרום חלק קטן כדי לחלוק את הקשיים של תושבי הרמות.

"דוכן זירו-דונג", שהושק ב-1 בנובמבר 2025, ממוקם ממש ליד אזור הקבלה והחזרת ההליכים המנהליים של קומונה באנג טאן. על שולחן קטן ומדף ברזל מסודרים מתנות בקפידה: דובוני צעצוע, שקיות אורז, קרטוני חלב, סוודרים, נעליים או תיקי בית ספר... כל מי שיגיע להכין תעודת זהות יקבל הדרכה נלהבת מהצוות, יסייע לו להשלים את ההליכים, ולאחר מכן יוזמן לעצור בדוכן ולבחור מתנה קטנה לקחת הביתה. עבור ילדים, המשטרה גם עוזרת לבחור את החולצה המתאימה, או עוטפת את הממתקים בצורה מסודרת.

בכל פעם שיורד גשם, הדוכן מוסיף מעילי גשם חדשים, במיוחד כאשר הפריטים בדוכן מגוונים ושלמים יותר ויותר. כולם נתרמים ומחולקים על ידי קצינים וחיילים ביחידה ותורמים. יש אנשים ששולחים קופסאות של אטריות, יש שתורמים כמה קילוגרמים של אורז או חולצה שעדיין שלמה, הכל נאסף יחד לדוכן מלא אהבה. עד כה, כמעט 100 ילדים קיבלו מתנות כשהגיעו להכין תעודות זהות.

ההדרכה הנלהבת של קצינים וחיילים כאשר אנשים הגיעו לבצע טיפולים והמתנות מ"דוכן זירו-דונג" הביאו לתוצאות ברורות. יותר אנשים הגיעו לבצע טיפולים, בהתלהבות רבה יותר, ותרמו להאצת תהליך הנפקת תעודות זהות וחשבונות זיהוי אלקטרוניים.

יתר על כן, באמצעות המודל, גדל גם אמון האנשים בכוחות המשטרה, שהם גם שוטרים המבצעים את תפקידם וגם בני לוויה שחולקים את חייהם של אנשים.

אנשים רבים טובי לב הגיעו לתמוך ב"דוכן זירו-דונג".

קפטן הואנג שואן האו, סגן מפקד משטרת באנג טאן, אמר: "לאחר שהמידע על הדוכן הופץ ברשתות החברתיות, אנשים רבים ידעו עליו והביעו את רצונם לתרום ל"דוכן ללא וירג'יניה דקוטה". חלק מהאנשים הגיעו מפרובינציות אחרות, חלק מהקומונה, כולם רצו לשלב ידיים כדי לתמוך באנשים בנסיבות קשות. תרומות מהקהילה העשירו את הדוכן.

לצד המודל היצירתי "דוכן אפס-דונג", משטרת באנג טאן מארגנת באופן קבוע גם תעמולה משפטית, הוראות בטיחות בדרכים, מתנות למשקי בית עניים, מגייסת תמיכה לבתי ספר, או את תוכנית "בגדים חמים לילדים" לתלמידים באזורים הרריים.

בתקופה הקרובה, משטרת באנג טאן זיהתה את "דוכן זירו-דונג" כמודל משמעותי שיש לתחזק לאורך זמן. במקביל, היחידה מיישמת תוכנית להרחבת מודל "דוכן זירו-דונג לילדים" בבתי הספר. המטרה היא לעודד ולעודד תלמידים ללמוד ולהתאמן קשה; תלמידים עם תוצאות טובות יקבלו תגמולים קטנים מהדוכן, ובכך ישתפו ויעודדו את רוח ההתעוררות של הניצנים הקטנים.

מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/gian-hang-0-dong-onoi-lam-can-cuoc-mo-hinh-can-duoc-nhan-rong-9845bcf/