על מנת לסייע ללקוחות לנהל באופן יזום עסקאות ולהשתמש בשירותי בנקאות במהלך חגיגות ראש השנה 2024, הבנקים פרסמו את לוח הזמנים למתן שירותי בנקאות בתקופה זו.

בהתאם לכך, יום החג הוא יום שני, 1 בינואר 2024; המסחר יתחדש החל מיום שלישי, 2 בינואר 2024.

במהלך החג, שירותים ותכונות יושעו זמנית, כולל: שירותים בסניפים ובדלפקי עסקאות; העברות בין-בנקאיות רגילות (דרך אתר האינטרנט וגירסאות האפליקציה של הבנקאות באינטרנט); רישום הלוואה מקוון או פתיחת משיכת יתר (דרך האתר וגירסאות האפליקציה).

עקב חג ראש השנה שחל ביום שני, השירותים הנ"ל יופסקו זמנית גם בשבת (30 בדצמבר) וביום ראשון (31 בדצמבר). זמן ההפסקה תלוי בלוח הזמנים הרגיל של הבנקים בשבת.

חלק מהבנקים או סניפי הבנק סוגרים את הסניפים ודלפקי העסקאות שלהם בכל שבת בבוקר, אך בנקים רבים עדיין שומרים על לוחות הזמנים של הסניפים ודלפקי העסקאות שלהם בכל שבת בבוקר.

לכן, זמן מתן/השעיית השירות תלוי בלוח הזמנים של כל בנק בבוקר שבת.

לדוגמה, ב- VPBank , הבנק הודיע ​​כי סניפיו ודלפקי העסקאות ימשיכו לפעול בבוקר שבת (30 בדצמבר) ויפסיקו באופן זמני את העסקאות החל מהשעה 12:00 בצהריים באותו היום, ויחזור לפעילות החל מה-2 בינואר 2024.

עם זאת, העברות בין-בנקאיות רגילות יושעו גם הן החל מהשעה 16:00 ביום שישי, 29 בדצמבר 2023. עסקאות אלו יתחדשו החל מה-2 בינואר 2024.

שירותי רישום הלוואות או משיכת יתר מקוונים יפסיקו זמנית לקבל רישום/תשלום החל מיום שישי, 29 בדצמבר 2023, בשעה 17:00, וישולמו ביום העבודה הבא, 2 בינואר 2024.

עם זאת, שירותים שעדיין מסופקים על ידי הבנקים במהלך החגים כוללים: אפשרות העברה מהירה 24/7 דרך בנקאות אינטרנט, כספומט/CDM והעברה פנימית.

בנוסף, לקוחות עדיין יכולים לבצע פעולות באפליקציית הבנקאות האלקטרונית כגון: הרשמה לפתיחת כרטיס אשראי, הפעלה/פתיחה/נעילה של כרטיס אשראי; תשלום יתרת כרטיס אשראי; הרשמה לחיוב אוטומטי; תשלום חשבונות, שירותי טעינה;...

כיצד בנקים מחשבים את שיעורי הריבית על חיסכון בחגים?

על פי הודעת VPBank, עסקאות מקוונות של פיקדון לטווח קצר יחושבו על ידי הבנק באופן הבא:

חסכונות חדשים שנפתחו החל מהשעה 23:00 ב-30 בדצמבר 2023 יחושבו בריבית החל מ-31 בדצמבר 2023;

חסכונות חדשים שנפתחו החל מהשעה 19:00 ב-31 בדצמבר 2023 יחושבו בריבית החל מ-1 בינואר 2024;

חסכונות חדשים שנפתחו החל מהשעה 17:00 ב-1 בינואר 2024 יחושבו בריבית החל מה-2 בינואר 2024.

הפקדות חיסכון מקוונות ודלפקיות עם תנאי חידוש אוטומטיים שחלים בחגים (31 בדצמבר 2023 - 1 בינואר 2024) עדיין יחודשו כרגיל על ידי המערכת.

הפקדות חיסכון מקוונות ודלפקיות שלא חודשו אוטומטית ותאריך הפירעון שלהן חופף לחג, יסולקו אוטומטית כדלקמן:

פיקדונות חיסכון עם תאריך פדיון של 31 בדצמבר 2023 ייסלקו אוטומטית בשעה 2:00 לפנות בוקר ב-31 בדצמבר 2023;

פיקדונות חיסכון עם תאריך פדיון של 1 בינואר 2024 ייסלקו אוטומטית בשעה 22:00 ב-31 בדצמבר 2023;

פיקדונות חיסכון עם תאריך פירעון של 2 בינואר 2024 ייסלקו אוטומטית בשעה 20:00 ב-1 בינואר 2024.

תקופת הריבית לטווח קצר תחושב על סמך מספר ימי ההפקדה בפועל.

הפקדות חיסכון עם הפקדות מתוכננות בין התאריכים 30 בדצמבר 2023 ל-2 בינואר 2024 ינוכו אוטומטית לפי לוח הזמנים הבא:

אם תאריך התור חל ב-30 בדצמבר 2023, המערכת תנכה אוטומטית בשעה 20:00 ב-30 בדצמבר 2023; אם תאריך התור חל ב-31 בדצמבר 2023, המערכת תנכה אוטומטית בשעה 16:00 ב-31 בדצמבר 2023; אם תאריך התור חל ב-1 בינואר 2024, המערכת תנכה אוטומטית בשעה 14:00 ב-1 בינואר 2024; אם תאריך התור חל ב-2 בינואר 2024, המערכת תנכה אוטומטית בשעה 18:00 ב-2 בינואר 2024.

התקופות הבאות ימשיכו לפעול לפי לוח הזמנים שנקבע קודם לכן.

זוהי גם שיטת חישוב הריבית המקובל ברוב הבנקים.

הבנק ציין גם כי עבור הלוואות המובטחות על ידי ספרי חיסכון עם תאריך פדיון המקביל לתאריך פדיון פיקדון החיסכון ותאריך הסליקה הסופי המקביל ל-31 בדצמבר 2023 - 1 בינואר 2024, ההלוואה תחודש ל-2 בינואר 2024; ספר החיסכון יחודש אוטומטית לתקופה הבאה ב-31 בדצמבר 2023 - 1 בינואר 2024.