האנוי תהיה היישוב הראשון שיפתור הליכים מנהליים "לא טריטוריאליים".

קינתדוטי - בבוקר ה-27 בנובמבר, מרכז שירותי המינהל הציבורי של העיר האנוי קיים ישיבת עבודה עם משלחת העבודה של מחלקת בקרת הליכים מנהליים, משרד הממשלה, בנושא יישום פיילוט של מודל של מרכז שירותי מינהל ציבורי חד-מפלסי במסגרת ועדת העם המחוזית.

בכנס, אמר סגן מנהל מרכז השירותים למנהל הציבורי של העיר האנוי, הואנג ואן באנג, כי מרכז השירותים למנהל הציבורי של העיר (המרכז) מבצע את תפקידי הייעוץ והסיוע לוועדת העם של העיר בניהול המדינה של: שליטה בהליכים מנהליים, רפורמה בהליכים מנהליים, ארגון יישום מנגנון "נקודת עצירה אחת" ומנגנון "נקודת עצירה אחת"; מהווה מוקד לארגון מתן מידע, הדרכה, תמיכה, קבלה, דיגיטציה, תיאום יישוב, פתרון והחזרת תוצאות יישוב ההליכים המנהליים; ייעוץ וארגון יישום משימות של יישום טכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית לשירות אנשים ועסקים בהנחיית ועדת העם של העיר ויו"ר ועדת העם של העיר.

מנהל המחלקה לבקרת הליכים מנהליים, משרד הממשלה , נגו האי פאן, ומשלחת העבודה האזינו לצוות המרכז שנכח בו בנוגע להליכים המנהליים המיושמים. צילום: באו הייאו.

המבנה הארגוני של המרכז כולל 4 מחלקות ייעודיות, 2 יחידות שירות ציבורי קשורות ו-30 סניפים הממוקמים ב-30 מחוזות, עיירות וערים.

מאז הקמתו, מרכז השירותים למנהל הציבורי של העיר עקב מקרוב אחר הנחיות ועדת המפלגה העירונית, מועצת העם - ועדת העם, תוך תיאום הדוק עם מחלקות וסניפי העיר כדי ליישם בדחיפות משימות.

לדברי סגן מנהל מרכז השירותים למנהל הציבורי של העיר האנוי, מערכת המידע הנוכחית להסדר הליכים מנהליים של העיר כוללת: 1,885 הליכים מנהליים, מתוכם מספר השירותים הציבוריים המקוונים הניתנים: 1,191 הליכים מנהליים (תהליך מלא: 318 הליכים מנהליים; חלק: 810 הליכים מנהליים).

מרכז שירותי המינהל הציבורי של העיר קבע כי על מנת ליצור פריצת דרך במתן שירותים ציבוריים ושירותים לאנשים ולעסקים בהאנוי כיום, יש צורך לקדם את יישום הטכנולוגיה המודרנית בארגון מחדש של תהליכי יישוב הליכים מנהליים, דיגיטציה של מסמכים ורשומות ליישוב הליכים מנהליים כדי ליצור מסד נתונים משותף לעיר.

במקביל, לחבר, לשלב ולשתף נתונים בין מערכת יישוב ההליכים המנהליים, פלטפורמות יישומים משותפות אחרות של העיר עם פורטל השירות הציבורי הארצי, מאגר הנתונים הלאומי לאוכלוסייה ומאגרי נתונים ייעודיים כדי לאמת, לנקות ולהעשיר נתונים קיימים כדי לספק את השירותים והשירותים הטובים ביותר לאנשים ולעסקים.

מנהל המחלקה לבקרת הליכים מנהליים, משרד הממשלה, נגו האי פאן, נואם בכנס. צילום: באו הייאו.

בפגישה, דיווחו מחלקות המרכז על העבודה המבוצעת ועל ההכוונה הקרובה לקבוצת העבודה. במקביל, חברי קבוצת העבודה גם מסרו את הערותיהם, שיתפו אותן וכן רשומות במהלך תהליך יישום העבודה.

בסיכום ישיבת העבודה, אמר מנהל המחלקה לבקרת הליכים מנהליים במשרד הממשלתי, נגו האי פאן, כי במהלך ישיבת העבודה הוא העריך מאוד את נושאי המשרה והעובדים במרכז על היותם זריזים, חיוביים ופרואקטיביים בעבודתם.

מנהל המחלקה לבקרת הליכים מנהליים, משרד הממשלה ביקש מהמרכז להמשיך ולבחון את הפונקציות והמשימות, להגדיר בבירור את משרות התפקיד ולקבוע באופן פנימי גבולות שאינם מנהליים.

מנהל מרכז שירותי המנהל הציבורי של האנוי, קו נגוק טראנג, הביע את תודתו לקבוצת העבודה והציע מספר פתרונות להתגברות על הקשיים. צילום: באו הייאו.

"האנוי תהיה העיר הראשונה שתיישם הליכים מנהליים ללא גבולות מנהליים. אני מאמין שנצליח" - הדגיש מנהל המחלקה לבקרת הליכים מנהליים במשרד הממשלתי, נגו האי פאן.

בכנס, דיבר מנהל מרכז שירותי המנהל הציבורי של האנוי, קו נגוק טראנג, כדי לקבל את חוות דעת קבוצת העבודה. במקביל, הוא דיווח על המחויבות להתקדמות בעבודה וכן הציע מספר הצעות לפתרון חלק מהקשיים העומדים בפני המרכז.

מקור: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-se-la-dia-phuong-dau-tien-giai-quyet-tthc-phi-dia-gioi.html